АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2000 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
23 комментария
Отдыхала С семьей в июле 2017
01.07.17 - 31.07.17
- Не рекомендую отель
2.7
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Долго думала писать или нет.

Всё размышляла, писать ли мне отзыв о Transatlantik Hotel & Spa или хватает и так правдивых на сайте. Но всё же решилась, но больше из-за людей, что не думая своей головой хамят тем, которые не разделяют их мнение.

1. Заселение. Поселили в основной корпусе в самом конце, вид на крышу здания и хостел для турков. Вообще не напрягало.

2. Питание. Отдельная тема. Можно долго рассуждать, но мнения не сойдутся... Лично нам не понравилось. ОЧЕРЕДИ!!!! Это жутко, они везде, они за всем... повсюду...( но это что касается ресторана). Сама еда обычная. Ехали на раков и креветок, которыми баловали предыдущих туристов, естесвенное ничего этого не было. Овощи недотушенные, рис в фаршированных овощах жесткий, как и булгур. Макароны холодные. Под конец "подсела" на овощные салаты -вот этого было вдоволь.

3. Территория. Для такого кол-ва отдыхающих мала. Лежаки у бассейна многие занимали с утра, так что после обеда нам негде было приткнуться, возвращались обратно на море

4. Пляж. Нормально, вот тут везде хватало лежаков. Бар- ужас, один день вообще не работал без предупреждения. Пару дней разливали напитки в стаканчики для кофе, было смешно пить пиво - одна пена в нем))). Туалет чуть дальше общественный

5. Уборка. Вот тут остановлюсь... Одна мадам тут написала " Не понимаю тех туристов которые жалуются что им номер не убирают и постель каждый день не меняют, во первых, чисто не там где убирают, чисто там где не сорят!!!" - вот это меня и сподвигло написать отзыв... Тётя!!, вы думаете, что все решили очернить понравившийся Вам отель???????? У нас уборки не было, Мусор выставляли за дверь сами, пакеты для него брали сами. Бегали за уборщицами чтоб дали полотенца, потому что из ванны забирали, вешали одно для ног и всё. Два раза слышали ответ "закончились", волосы длинные, темные (не наши) с постельного вытряхивали сами, и оно же в пятнах, ну и пару дырок. У нас текла ванна, лужу, соответственно вытирали сами (а она была на пол ванны). На счет протечки...вызывали сервис и не раз -не помогло

6. Развлечения - только дискотека с 22-00 - 00-00, всё. До и после сам как-нибудь. На -1 этаже находится невозможно. Даже описывать не хочу

7. Алкоголь - ну если прям вообще не в моготу, то можно. Очень многие были со своим из Duty Free (как говорили, что пить невозможно). Ну и еще минус, что подается в бумажных стаканах, если залпом не выпил, то будешь пить со вкусом бумаги и следить чтоб в руке не размяк

Итог: каждому своё. Наше с мужем мнение: за такие деньги, что мы заплатили, могло быть и лучше... жалеем потраченного отпуска

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
2.8 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • Спокойный
2.5 Пляж
  • 2.0 Комфортное число отдыхающих
  • 2.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
1.0 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
3.3 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • 3.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
Добавлено: 01.09.2017 11:59
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 554 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (23)

Добрый день,Ольга!Полностью согласна с вашим комментарием!!!!
Ольга!Я вообще не пойму...откуда столько положительных отзывов?Мы ведь при подборе тура купились именно на эти восторги отдыхающих...Заплатили за двоих 100 тыс.Я понимаю за эти деньги не нужно рассчитывать на хоромы с барским обслуживаем и шикарным питанием.Но.....на такое с чем мы столкнулись....тоже мы не рассчитывали(((В так называем ресторане....в поисках свободного места....наши...слава богу...стоим ждём,когда же уберут со стола...подошёл официант,убрал посуду,стряхнул рукой крошки со стола...мы просим принести столовые приборы,на что нам рукой указывают где мы можем сами их взять(((Ладно,не гордые...сами принесли вилки и ножи.Питание....ужасно!!!Простите,но это так!!!Я один раз пока за шаурмой в очереди в жуткой духоте стояла,чуть сознание не потеряла.Мяса очень мало,причем его очень быстро разбирают и что самое главное...ассортимент потом не пополняется...За грилем в километровой очереди я даже не стояла...во первых ещё в памяти очередь за шаурмой жива))),во вторых гриль...не очень то хорошо для здоровья.Про уборку даже писать не буду((((.Анна очень высокомерна,даже лишний раз подходить к ней не хотелось.Мне кто то в комментариях написал по поводу Анны...что за чушь...зависть так и хлещет)))))Я вообще этого "юмора "не поняла...это они о чем вообще?чему мне Анне то завидовать????С вашим отзывом полностью согласна!!!
Лина, мы покупали путевки в мае, когда еще люди писали про раков и креветок, нам путевка обошлась в 123тыс. Про Анну промолчу...возможно мы попали под плохое настроение, она не грубила и вроде не хамила в открытую, но желание обращаться к ней полностью отбила, да и если честно, толку не было. С питанием проблем у нас НИГДЕ не возникало, но тут ели только сырые овощи((( А... один раз суп томатный понравился))) в остальные разы было все недоготовлено/переперчено/пересолено. Слышала недовольный разговор о том, что люди наберут много еды и оставляют... так простите...есть невозможно если...либо невкусно.
Ольга,а грязная посуда,грязные столовые приборы в ресторане???Задача в так называемом ресторане у нас состояла из следующих этапов:найти свободное место,найти чистую посуду(тарелки,вилки отвратительно помыты, с остатками пищи) и последний этап...найти более менее,что можно покушать....мяса в наш заезд практически не было(я не считаю гриль,его я вообще не рассматривала).Пожелание нам,чтобы мы больше не попадались на такие неудачные отели!!!Я поверила положительным отзывам....это первый наш такой неудачный отдых...
А мы сначала брали еду, а потом место искали...Со слов ребят, с которыми познакомились, они вообще пару раз оставляли тарелки у уходили, т.к. невозможно было дождаться свободное место. Вот так и ходили по кругу столовой в поисках места (((
а что дискотеки вообще нет??
почему вы написали с 22-00 до 00-00 ??
вроде как до 2 - 00 ночи должна быть?
Taxan, на момент нашего отдыха в отеле, так называемая "дискотека" на -1 этаже была, но в помещении невозможно было находится из-за сильного запаха ...(даже не могу объяснить чем, но не хлорки)...Те, кто там находился в большинстве случаев турецкие семьи и одинокие турки, высиживающие пьяненьких дам. Все остальные брали в баре алкоголь и уходили на улицу. Возмущений у туристов не было предела и я их разделяю. Многие уходили "досиживать" в номера на балконах. Пол липкий, столы липкие, диваны и стулья тоже. В общем, полный отстой!!! При выборе отеля подкупило наличие диско-клуба...облом вышел.
Так вот и я за тем же ищу отель со своим клубом!!!
прочитала ваш комментарий,такое ощущение,что вы пишите совсем про другой отель.мы отдыхали там в июне,отдых был просто замечательный!и номера убирали,и еда была вкусная,и анимация,и развлечения в амфитеатре каждый день,потом диско возле бассейна,потом внутри отеля.единственное с чем соглашусь с вами,это никаких морепродуктов не было.очень жаль,что ваш отдых был испорчен.мы отдохнули очень хорошо и нам все понравилось!
Не могу Вам тогда посоветовать отель этот! Остается только надеяться на то, что спад туристов приведет к лучшему сервису
Ну если почитать отзывы других и комментарии, то будет понятно, что не только мы так отдохнули)))
Полезный отзыв
Ольга,согласна с вашим комментарием на 100%. Мы тоже семьей купились на отзывы-не пойму от куда они такие???.. Мы были в шоке и ждали быстрее когда закончится отпуск. Мы тоже выставляли мусор пакетами,потому что ждать уборку было безполезно. С кем общалась на пляже,они сами мыли полы у себя в номере!(( кстати у нас тоже текла душевая,страшно было упасть,так как полы очень скользкие! И это 5*???......... Никаких раков у нас тоже не было,мини бар платный! А в августе еще 98% отдыхающих были турки(( не буду описывать все что я видела,что они делали и как себя вели....но отдых был испорчен к сожалению
Мне кажется вы не получите, то что ищите. Посмотрите другой отель
Не удивительно, что даже нигде фото нет этого "клуба"
Отзывы хорошие были т.к. долго не пропускали реальные .я так думаю.
Либо до сезона ,в мае, например было меньше людей и сервис был получше.загадка для меня этот отель,жаль потраченных денег
Скорее всего второе! Потраченных денег очень жаль
Ольга!А вы 123 000 за двоих заплатили?Если за двоих,то очень обидно,конечно.За эти деньги можно было бы отдохнуть в очень хороших отелях в ОАЭ или Шри Ланке..Если соберётесь в ОАЭ или Шри Ланку,напишите,я вам подскажу отличнейшие отели(проверенными нами)))
Да, на двоих, но это еще ничего, слышали разговор компании, так девушка говорила, что заплатили 136 за двоих на 10ночей! Обязательно спрошу про Шри-ланку, давно на нее заглядываемся)
А в Шри-Ланке есть очень хорошие отели?)))
Добрый день!Вы, как мне показалось,как то странно и с улыбочкой задали вопрос)))).Да,в Шри-Ланке есть очень хорошие отели!!!Не побоюсь потратить своего времени и рассказать вам.Мы отдыхали в 2016 году в Хиккадуве в отеле Хикка транс бай Синнамон.Отель Лауреат премии "Лучший отель года 2015".Теперь коротко о нашем отдыхе.Отель имеет большую и очень ухоженную территорию.Все номера в отеле выходят на океан!!!В номере шикарный балкон с диваном.Уборка в номере отличная,два!!!раза в день!!!Вечером состоит в том,чтобы расправить кровать и опустить жалюзи и обязательно спросят надо ли ещё что нибудь сделать.Ресторан!Да,именно ресторан!Выше всяких похвал! Мяса очень много!Ужины на высоте!По субботам обилие морепродуктов:от креветок до лобстеров,кушали даже акулу.Фрукты каждый день:ананас,папайя,мангустин,манго,арбуз.Пляж шикарен.Каждый день на пляж отеля приплывают(две-три)огромнейшие черепахи(вес 100 кг).Отдыхающие их кормят водорослями и гладят! Обслуживание:персонал очень вежливый и постоянно улыбается.На пляже лежаки вам перенесут,куда вы захотите,полотенца постелят.По русски,конечно,не говорят,но по английски разговаривают все.В этот отель мы обязательно вернёмся ещё раз!!!Да,кстати.Заплатили мы за него на 10 ночей 134 000.Я слышала,что кто то в Трансатлантик заплатил 138 000(((((((((((((((((((((
Здравствуйте. Я действительно задал свой вопрос не столько с улыбочкой, сколько с ухмылочкой))) Я очень рад, что вы нашли свой отель в Шри-Ланке. Всем известно как приобретается лауреатство лучшего отеля (тем более 4-х звездного) - примерно так же, как ученые степени в нашей Академии Наук - можно даже и без высшего образования. У каждого свой
уровень отдыха, еще 15-20 лет назад можно было спокойно и удобно отдыхать в трешках и радоваться, что это ОЧЕНЬ ХОРОШИЙ ОТЕЛЬ.
Вы зря так обиделись на мой сарказм: Вы никогда не сагитируете меня за Советскую Власть, а я никогда не поверю Вам. Мы останемся при своих, при этом каждый будет отдыхать именно так, как он захочет сам)))
Желаю Вам всего хорошего и удачи!
Да, отель и вправду красив и с отличным рейтингом, но уж больно дороговат((((((((
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 380) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (6)
Ольга
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 28.10.2010
  • Страны, города: 4 / 4
  • Отзывов: 6
  • Комментариев: 183
  • Читательский охват: 5 676
  • Фото: 4
0 Благодарностей