за последние 30 дней
Ужасныйотдых,испорченный отпуск
Здравствуйте!
Сразу хочу сказать - никогда и ни при каких условиях не соглашайтесь ехать в этот отель! Мизерное количество плюсов гарантированно будут перечеркнуты одним большим и жирным минусом!
При выборе отеля у туроператора Вам покажут фотографии нового корпуса и номера в нем. По факту, при заселении Вас поселят в старый номер и предложат переселение в новый за доплату 10 дол./сутки.
Итак, мы приехали...
Заселили нас в старый корпус. Это УЖАС!!! Первое-Запах!Плесени, сырости, еще чего-то...Старая мебель в комнате - ерунда по сравнению с тем, что мы увидели в ванной. Все деревянные части вокруг зеркала, раковины когда-то давно были покрашены зеленой краской, облупились(за давностью ремонта) и покрылись плесенью! Кондиционер громыхал так, что мой муж, которому никогда и никто не может помешать заснуть , не спал всю ночь. При этом пользы от этого кондиционера было не больше, чем от вентилятора(он просто перегонял воздух по комнате , не меняя его температуры). Сейф не работал. Попросили переселить нас в этот же день,но не было номеров.Переселили на следующий день за доплату.
В новом корпусе, справедливости ради, надо сказать номера приличные (это как раз один из немногих плюсов).Но уборка!!!!!!!
Ее практически нет, т.к. приходят они убираться как раз в то время, когда люди приходят с пляжа (в обед) отдохнуть в самую жару.
Вы говорите- ПОЗЖЕ . Что ж - НОУ ПРОБЛЕМ ! И.... не приходят больше в этот день! Соответственно, не выносится мусор, не меняются полотенца, белье, не ставится вода! На следующий день - ДЕ ЖА ВЮ! Все то же самое! За две недели нашего отдыха белье поменяли 1(!) раз за три дня до отъезда. Полотенца поменяли 1 раз, все остальное время мы подходили к ним и настойчиво просили поменять (не каждый день,упаси бог !!!!!!!) примерно 1 раз в три дня. Меняли, но не всегда они были в наличии (лицевых могло не быть, меняли только банные).Чистые приходилось тоже менять на другие, т.к. неприятно вытираться плохо постиранным полотенцем со следами чей-то косметики. Постельное белье также чистотой не отличалось!
РЕСТОРАН....... Нет, ребята, это не ресторан, это третьесортная столовка! Грязь, грязная посуда, столы,грязные салфетки на столах, вечная нехватка тарелок, вилок и ножей, посадочных мест! В начале отдыха был вообще ужас!. К концу чуть наладилось,- то ли добавили персонала, то ли убавилось отдыхающих (разбежались, наверное!!!) Ребята - официанты очень старались,но их сил явно не хватало! Такое впечатление, что управляющий отеля экономит на персонале! Немного о еде.... Ну в среднем на троечку! И как в столовке, в СССР (кто помнит!). Голодными, может,и не останетесь, но.....Фрукты недозрелые, и это в конце лета! Виноград невкусный, персики деревянные, сливы тоже. Боле-менее арбузы, апельсины.Супы одного вида (что-то томатное с добавлением либо риса,либо вермишели) и острые.От диетического стола - одно название.В двух лотках хронически одно и тоже: овощи и остатки чего-то невнятного , вроде курицы в бульоне ( если успели и она не кончилась). В эти лотки уже не докладывали. Не успел,значит , опоздал! В остальные лотки докладывали(надо сказать ради справедливости). Прилично готовили рыбу на гриле (ну здесь трудно испортить).Сладостей очень много, но на любителя. Очень много масла в большинстве.
Ну и еще несколько штрихов...Примерно через неделю сломался один из лифтов. Мы уезжали, его так и не починили. Соответственно, дождаться лифта тоже стало проблемой! Корпус семиэтажный, много пар с маленькими детьми, с колясками, пешком не находишься!
За две недели нашего отдыха было еще много косяков - неработающие целый день кондиционеры (36 градусов на улице) во всех номерах в 2-х корпусах, отсутствие информации на стойке об отъезде (выложили не за сутки, а за несколько часов перед отъездом), грязный пляж (бычки, объедки, извините, презервативы), плохой заход в море ( в метре от берега, в воде огромные камни, которые не видны и о которые можно легко травмироваться) задержка автобусов на экскурсии и много еще мелочей.
Конечно, кто- то может сказать- подумаешь,мелочи все это ерунда. Но вот из-за такой ерунды отпуск получается отвратительным!
Мы первый раз были в Турции и больше никогда не поедем даже за бесплатно!
ДА!!!!!
И как апогей этой вакханалии это,собственно, трансфер !Встали в 3 часа утра! Трансфер в 3:40. Автобус приехал в 4:15. Привезли в аэропорт, высадили, автобус уехал.Около стойки с расписанием выясняется, что наш рейс отправляется из другого терминала (2 км от этого).Нам предлагается взять такси и доехать самостоятельно, за деньги естественно. Благо нас было много , мы отловили представителя ТУИ ( они нас так прекрасно трансферили), и он вынужден был организовать нам переезд в другой терминал, правда ,пришлось подождать минут 30 пока он нашел автобус и еще наших туристов, которые успели разбрестись по аэропорту.
И в заключение! Ни за что и никогда! Даже задаром! Отбито всякое желание даже думать о Турции!Первый раз в жизни лежала на пляже и считала дни до отъезда!
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (16)
Но мы все здоровы, хоть младший ребенок постоянно что-то тянет в рот и руки ему мыть каждую минуту невозможно.
Все прочее - это личное восприятие. Вам сильно не повезло с туроператором, раз были такие проблемы и с информированностью и всем прочим, что тоже добавило свою ложку дегтя.
"задержка автобусов на экскурсии, трансфер и перепутанный терминал" - это вообще к отелю никакого отношения не имеет, отдых вам организовывает туроператор, а не отель
"И как апогей этой вакханалии это,собственно, трансфер !Встали в 3 часа утра! Трансфер в 3:40. " - нужно было выбирать рейс на другое более позднее время, и не пришлось бы вставать в 3 утра!!!