АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2506 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
7 комментариев
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхала С семьей в августе 2017
17.08.17 - 28.08.17
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Неожиданный сюрприз.

Всем добрый день. Наверное стоит начать с того, что сколько людей столько и мнений. Нам все очень понравилось. Отдыхали с 17.08.17 по 28.08.17. Никто не заболел, хотя сестра имела неосторожность общаться с людьми, у которых только переболел сын... За две недели до поездки я своему 7-ми летнему сыну начала давать анаферон детский, продолжала давать на отдыхе. Бассейны строго в первой половине дня, еда только после обработки рук, ну и в миниклуб мы не ходили (но не из-за боязни заболеть)... Толп больных детей (с рвотой, сыпью, вялых и т.д. не видели, хотя высматривали с пристрастием...) Очередей у кабинета доктора тоже не видела - была в том крыле несколько раз, когда в СПА ходила. Как человек отдыхающий, а соответственно выбирающий отель в Турции 4 раз могу с уверенностью утверждать, что вирус этот ежегодный, например мой сынок переболел им в первый же год, когда ему еще и трех не было. Согласна с авторами предыдущих отзывов, что во многом виноваты сами отдыхающие наплевательски относящиеся к окружающим... Ну и об отеле. Почему сюрприз?... Да потому что, когда прилетели в Анталию, нам гид сообщила, что наш отель (Alva Donna в Сиде) в стопе и нас повезут в другой ... в Белек. Ура!!! При входе, аж дух захватывает. Красота, как в дворце. (когда привыкли, конечно стали проще относиться, особенно когда рядом по таком роскошному залу дефилирует кто-нибудь в купальнике...) Ну в общем первое впечатление отличное. Приехали вечером. Заселили сразу. Проводили. Все вежливо. Номер у нас был семейный. Дали на первом этаже. Здесь уже было некоторое разочарование, потому что комната с двумя раздельными кроватями находится сразу перед входной дверью, это раз. Во-вторых единственное окошко в ней выходит в ... холл...Да еще и в спальне балкончик выходит прям под мост, соединяющий с Делюксом, а справа все время жужжит кондиционер. Муж пошел договариваться о замене. Предложили бунгало, но и там было много недостатков. Предложили за деньги. Но работник кротко улыбнулся и объяснил, что дело не в деньгах, просто нет номеров, предложил подойти утром, может быть, что-нибудь получиться... Кстати, когда бунгало показывал, то показал и территорию отеля, тоже очень впечатлила. Утром дали отличный номер. Все как хотелось и с видом на море и на горы и у мамы с сыном было окошко на улицу...Денег не взяли. Размещение - твердая пятерка с плюсом. Было видно, что пытаются сделать все, что могут...

Про питание даже и писать нечего. Все отлично. Все свежее. Вкусное... Но честно разочаровал последний день 28.08. Громко объявили, что сегодня день суши. Сынуля весь отпуск хотел в китайский ресторан, обрадовались, что и здесь Alva Donna угодила... Таких невкусных роллов мы еще никогда не ели... это было ужасно, лучше бы не было вообще... в этот день как-то все на ужине было не вкусно (обоюдное мнение 6 отдыхающих). Но было 11 дней предыдущих, когда кухня была на высоте. Четверг рыбный день - тунец, креветки, раки, крабы, устрицы ко всему обычному разнообразию...

Лежаков нам всегда хватало и у моря и у бассейна. Обычно я не хожу на всякие фитнесс мероприятия (сама тренер - дома хватает), но здесь посещали аквааэробику (чтобы мамулю поддержать) - не пожалела. Один раз были у Оли на утренней гимнастике. Дышать после нее стало как-то легче :))) Вообще аниматоры молодцы, не навязчивы, но работают целый день как пчелки.

Вечером играли в настольный теннис, а днем в большой...

Вечерняя анимация просто отличная. Нигде никогда ее не посещали, а тут, что ни день, то что-нибудь новенькое и ледовое шоу, и экстремальное (ну про концерт Сосо молчу мы не фанаты, а теперь и тем более...) Очень понравилось вечерком на пирсе посидеть, а если еще и живая музыка, ммм.... Опять захотелось поехать.

Что еще можно сказать... Спасибо Alva Donna!!!

Всего медиа - 16 Фотографий - 16 Видео - 0
  • слабый сигнал wi-fi
Добавлено: 31.08.2017 17:28
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 753 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Здравствуйте! Скажите, дрес-код в ресторанах есть?
Здравствуйте. Да, есть. При мне девушка на входе (очень вежливо) в обед объясняла пожилому джентльмену, что в мокрых шортах нельзя. И вечером шорты и сандали под запретом.
Всё как везде! Особого дресс-кода нет.
Полезный отзыв
Всем добрый день! Сейчас нахожусь в отеле, заезд с 05-12 сентября 2017. Летели Ак Россия, задержали минут на 30) Номер 2463 в корпусе Delux. При заезде даже не проводили...(плутали долго, всего в отеле 11 корпусов! Огромный. Питание хорошее, но при в ходе в ресторан никто не встречает гостей! Зайти может кто угодно... дети на самокатах катаются без проблем)) Уборка отвратительная(( поменяли полотенца, заправили постель, пол моют посередине...., унитаз не мыли вообще(. Соответственно вирус К...и, обеспечен.2е из трёх детей переболели((( третий пока держится.. Отдыхали с родственниками, у них номер 2+2 (1138) в основном корпусе ( шумновато), предлагали обмен на бунгало с доплатой 40$ в день-отказались. А так все нормально))) море, солнце, через несколько дней привыкаешь к масштабу))) и все ok)))
коксаки у вас не в унитазе точно!!!

подскажите, сыр рокфор-горгонзола, мясо барана есть в меню?
Полезный отзыв
Добрый день. Рокфора и горгонзолы не видела (из сыров очень много соленой брынзы), а баранина есть точно.
Ольга, добрый день!

От всего коллектива отеля Alva Donna Exclusive & SPA выражаем Вам благодарность за развёрнутый отзыв об отеле, а также благодарим за то, что Вы уделили время обратной связи, что является для нас очень важным! Спасибо Вам за то, что Вы оценили нашу работы, заметили конкретные детали, которые мы вносим в нашу работу для создания приятной атмосферы отдыха нашим гостям.

Более всего нас радует факт того, что Ваш отдых в отеле Alva Donna Exclusive & SPA прошёл замечательно и оставил положительные воспоминания!

Ждём Вас в нашем отеле снова!

С уважением,

Отдел по Работе с Гостями

Alva Donna Exclusive & SPA
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 443) Следующий отзыв Все отзывы автора (10)
Ольга
Россия
Коломна
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 08.08.2013
  • Страны, города: 4 / 8
  • Отзывов: 10
  • Комментариев: 58
  • Читательский охват: 11 242
  • Фото: 198
0 Благодарностей