Как же много хорошего хочется сказать про отель! Сразу отдельно про злополучный ВИРУС. Бедные турки... Нет его в отеле. Нет там "эпидемии". У нас в Подмосковье заболевших больше, наверное, чем во всей Турции! Будь он там, при таком количестве русских и таком тесном общении уже бы на ушах все там стояли! Не видели/не слышали ни одного больного ребенка, а как уж можно сыпь от коксаки невооруженным взглядом на расстоянии определить, как тут некоторые пишут, что "по отелю ходят люди в сыпи", я вообще ума не приложу! У нас ребенок болел этим вирусом 5 лет назад в России. На расстоянии вытянутой руки сыпи не видно, так что не "ведитесь" на провокации, пожалуйста. Езжайте и наслаждайтесь отдыхом! В первую очередь, отдых в этом отеле - это комфорт! Это отдых душой и головой, общение с прекрасными людьми, наслаждение каждой минутой! Какая же команда профессионалов там работает для того, чтобы нам с вами было хорошо! Вот заявлено в названии отеля comfort, и это первое слово, которое приходит на ум, когда думаешь про отель и отдых. Отель возвратный, еще сто раз подумаешь, стоит ли искать что-то другое на следующую поездку. Благодаря персоналу и команде аниматоров во главе с Эдуардо (какой же это Профессионал с большой буквы!!!, просто находка для отеля и всех постояльцев!) мы заново полюбили Турцию, в которую сознательно не возвращались 10 лет! До поездки все не понимала, откуда такие восторженные отзывы про отель, который внешне на фото такой обычный. Но и наам его таааак рекомендовали, что мы решились. Дальше постараюсь сдержанно и по сути, ибо пока вы там не окажетесь, вы все равно не прочувствуете эту атмосферу. В отеле не главное крутость/количество/разнообразие бассейнов, горок и территории. Восторг от этого отеля от атмосферы, контингента и отношения.

1. Размещение

Все быстро. Но с нюансами. Мы списали это на высокий сезон и не переживали. Для кого-то, возможно, будет проблемой. Был оплачен заранее номер "Side sea view", при размещении нам сказали, что свободных номеров с видом на море нет, и мы можем выбрать, что нам удобнее: заселиться на ночь во временный подменный номер и сменить номер с утра на оплаченный или оставить подменный номер на все время проживания, но в качестве компенсации получить бесплатное неограниченное посещение a-la-cart ресторанов (стандартная цена 7 евро за человека) и тарелку фруктов + вино в номер. Выбрали смену номеру с утра. Спокойно переночевали с самом дальнем 6м корпусе под крышей, утром переехали в 1й корпус на 4 этаж из 5ти (если считать этаж B1). Сами номера обычные, местами что-то где-то устаревшее. Мини-бар регулярно пополняется, номер убирается, кондиционеры работают, белье\полотенца меняются в соответствии с концепцией.

2. Корпуса и номера.

1,2 и 3й корпуса - это вид на море и бассейны у 1/2 номеров. корпуса 2 это фронтальный вид на море, у остальных - чуть сбоку. У корпусов 4,5,6 вид только совсем сбоку, основной вид там окно в окно практически на соседний отель Sentido Turan Princess. Плюсы 1,2,3 корпусов - вид, доступ ко всей инфраструктуре в двух шагах. Минусы - слышимость. Музыка с открытой дискотеки и с закрытой в Фениксе слышна до 2:00. Если у кого-то дети спят только в тишине - ничего не поможет, только без вида на море.

Плюсы 4,5,6 корпусов - тишина. Минусов больше, описаны выше. 6й самый дальний, до всего идти дольше. на 5м этаже в 6м корпусе показалось, что номера какие-то временные, под "передержку", на одну ночь. Но! В номере реально только спать и максимум днем в самую жару на час-два. Зачем нам нужен был вид на море, до сих пор не поняла. На балкон выходила только вещи развесить просохнуть.

3. Территория

Она прекрасна. Очень переживала, что будет тесно, мало развлечений и разнообразия на такой компактной территории. Оценить ее по достоинству можно только находясь в отеле. Тут ни убавить, ни прибавить. По жаре по бОльшей территории куда и зачем ходить - не понятно. Alva Donna сумела на этой территории вместить все необходимое так, что осталось еще много простора просто для красоты. Здесь и большой нижний бассейн, у которого всегда хватало лежаков в любое время, и релакс бассейн охлаждаемый (на 4 градуса ниже температура воды, чем в нижнем), и круглосуточное (!) бистро, и открытый ресторан с закусками и грилем Anatolia, работающий днем, и большая детская площадка новая интересная под навесом в тени, и зона отдыха с огромным количеством лежаков на газоне рядом с бассейном, и зона отдыха в тени под деревьями рядом с морем, где всегда уютно и спокойно с детьми. Там же гамаки для взрослых и детей, всегда тень, близко к пляжу и барам.

На всей территории холодильники с водой/фантой/лимонадом в неограниченных количествах.

4. Бассейны, пляж и водные развлечения.

Всего более чем хватает! Переживала, что сыну будет скучно на 3х горках. Не было ни разу! Отдельно хочется отметить работу спасателя у бассейна с горками! К сожалению, не запомнила имя этого добродушного улыбчивого пузатика (в хорошем смысле этого слова)! Это чудо-человек, обожающий свою работу и детей! Под его присмотром не страшно отпускать ребенка на горки! Он как авиадиспетчер с самолетами, только с детьми! У него все под присмотром, он всех замечает, каждому успевает уделить внимание. Катание в его присутствии безопасно и в удовольствие и детям, и взрослым. Водные игры в 12:00 и в 16:00 в бассейне занимают пол бассейна, но ни разу не заметила, чтобы кого-то это напрягало или мешало плавать в оставшейся части.

Пляж слева от пирса - крупные и камни и глина. Днем правда невозможно заходить, т.к. не видно, в каком месте врежешься в камень. Утром вода прозрачная - видно. Справа камней не меньше, но дно лучше, заход более понятен и прозрачен. В 30-50 метрах вправо вообще песок и ровный заход. Мы принципиально ходили на пирс, чтобы именно плавать, а не "бултыхаться" у берега, стоя ногами на дне, как обычно бывает. У нас ребенок плавал с маской по 30-40 минут, так что глубина у пирса проблемой не была. Если ребенок в круге/нарукавниках и прочих вспомогательных приспособлениях, тоже не вижу проблемы поплавать с пирса, туда и с грудничками с колясками народ приходил на весь день, всем удобно. Неоспоримый плюс - наличие душа с пресной водой непосредственно на пирсе. Лежаков там мало, но всегда хватало, не видели тоже проблемы. Между пирсом альва донны и сентидо вообще отлично плавать, там мало камней, чистая вода, отличный вид.

5. Анимация

Хотите, чтобы было скучно - будет скучно. Можно никуда не ходить, ни на кого не обращать внимание, уединяться, дуться, напрягаться и т.д.

Хотите, чтобы было спокойно и уединенно - вас насильно никто не потянет, никуда не вовлечет и ни в коем случае не побеспокоит. Какая-то высшая степень тактичности и внимательности к нуждам/желаниям у всей команды.

Захотите веселиться и развлекаться - вот запросто! Мы неделю отдохнули по полной программе, не принимая участие в анимации, а наблюдая со стороны, а потом участвовали практически во всем, что было. Весело, по-доброму, уютно и прикольно.

6. Рестораны и еда в целом

Здесь все сказано до нас по сто раз. Один из главных плюсов отеля. Ну все вкусно. На отзывы из разряда "нет разнообразия" или "не удивили" всегда хочется повторить - вы что дома едите?... За один заход в ресторан даже 1/100 нельзя попробовать всего, что там есть. Не влезет физически. Каждый вечер тематический. Итальянский, японский, рыбный, интернациональный, баварский и т.д. Все, что на фотографиях разного - это далеко не только с гала-вечера. На рыбном была гора раков и морепродуктов, на японском - тысячи роллов, на итальянском море видов паст и сыров и т.д. и т.п. Нет смыла описывать все. Еда ребенку (наш более чем избирательный в еде и накормить проблема) есть всегда. Голодным ни разу не ушел. Каши/супы вкусные, море видов хлопьев и йогуртов. По сути, ребенка где-то с года, наверное, можно спокойно полностью прокормить отельной едой, если ест не только банки.

7. Персонал и анимация

Мы честно летели с настроем "пусть ребенок в море поплавает и на горках покатается, а турцию с турками как-то переживем". 10 лет не возвращались в Турцию. Благодаря alva donna полюбили этот вид отдыха заново. Много лет не ездили во все включено, перебравшись в активный отдых в европе. Намотали ребенка, в этот раз решили, что отдых для него, а не для нас, не будем утомлять поездками, пусть плавает и катается. В итоге отдохнули все по полной программе душой, головой и телом.

Все до одного работники отеля вежливые, тактичные, внимательные, доброжелательные, учтивые, приятные...и так до бесконечности могу продолжать. 5* отелю можно дать, глядя только на персонал и отношение к постояльцам. Ни о какой дискриминации по национальному признаку здесь речи быть не может! В отеле 50% - это смесь россии и украины, далее турция, бельгия, словакия и германия, казахстан, киргизия и далее по списку по чуть-чуть всех и вся. Персонал говорит на всех языках, как мне показалось. Эдуардо так вообще каждую фразу повторяет на 4-5 языках, как дышит. Удивительно, как он так умудряется общаться вообще. Девочек из мини-клуба дети просто обожают. Сын в мини-клуб не ходил, т.к. в это время всегда были горки и море, но это особенности чисто наших желаний и расписания, а так занятий для детей там уйма!

Вечерние "шоу" тоже на уровне! Да, есть и какая-то совсем с виду самодеятельность, но на равне с ними видели потрясающие шоу типа московского детского цирка, шоу из эфиопии, кубы - просто супер, молодцы ребята! Каждый день что-то новое. А от Garden Party и White Party ребенок до сих пор в восторге! на гарден пати куча батутов для детей, очень живая и уютная атмосфера, соревнования на механическом быке для родео, попкорн, футбол и многое другое. До сих пор вспоминаем с улыбкой. Скучно не будет точно!

Отдельно хочу отметить отношение к инвалидам и людям с ограниченными возможностями. Какие же умнички... Я первый раз видела в больших отелях много семей наших соотечественников с детьми с особенностями развития. Отель предоставляет инвалидные коляски, просто коляски, все помогают, все доступно... В отзывах писали о проблемах перемещения с колясками... Не заметила. Везде есть лифты, расположены они удобно и просто стоит адаптировать раз маршрут и не испытывать никаких проблем со спуском с двух лестниц.

В общем, в этом отеле все сложилось... Контингент, атмосфера, персонал, территория, отношение, развлечения... Все очень душевно. Посмотрите/запростие программу отеля заранее, и если в ваши даты попадает гала-ужин, не поленитесь взять вечерние наряды/каблуки-рубашки и стать частью прекрасного запоминающегося вечера.

Отель смело можно рекомендовать и парам, и семьям с детьми, и людям пожилого возраста. Здесь каждый найдет что-то для себя. Комфортно здесь всем!