АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1357 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
5 комментариев
Отдыхала С семьей в августе 2017
19.08.17 - 30.08.17
- Не рекомендую отель
2.7
  • 4 размещение
  • 2 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

отдых был испорчен

Отдыхали с мужем и моими родителями, которым по 70 лет. Единственно, что порадовало то, что близко находится море,метров 150,дорога в тени,море чистое и теплое. Заселение прошло быстро, нам дали номера, как мы и просили ,родителям на первом,нам с мужем на втором этаже в дальнем корпусе. Номера грязные, постельное белье старое и дырявое,полотенца мятые и застиранные,под кроватями грязь и пыль везде.Убирали, если можно так назвать ,каждый день(просто елозили грязной тряпкой по полу,после чего стояла вонь от нее и полы были жирными,босиком противно было ходить по ним). белье и полотенца меняли 1 раз за 10 дней. В душевой кабинке было поломано крепление лейки к стене, поэтому при купании приходилось держать ее в руке.На рицепшене выслушивали наши замечания,записывали и ничего не делали.

В столовой очень жарко,кондиционеров нет,столов не хватает,мухи,столы не протирают.Мы сидели практически всегда за одним и тем же столом и наблюдали крошки ,оставшиеся от предыдущей трапезы. В конце концов мы сами протирали столы,перед тем как сесть.Еда однообразная,голодными не оставались,но и удовольствия от еды не испытывали.Из фруктов был арбуз, 1 раз дыня, сливы и пару раз виноград. Все разметалось очень быстро,приходилось чуть ли не дежурить возле латка, чтобы урвать хоть кусочек. Горячее повар раздает порционно каждому,чему мы тоже были удивлены.

В баре безалкогольные напитки,вино красное и белое,пиво.Наливают в малюсенькие пластиковые стаканчики.которые просто невозможно держать в руках и тем более пить из них, так как они тут же сминаются. В стеклянные бокалы тоже наливают, но не всем, а как-то выборочно,не понятно по какому принципу.

Уезжали мы в 5:40 утра, поэтому вечером в 19:30 заказали ланч-боксы на утро с завтраком.Нас на рицепшене выслушала русскоговорящая девушка из украины,записала наши номера,данные и убедила ,что утром все будет готово. Мы очень были удивлены,когда утром перед отъездом мы ничего не обнаружили. перед нами стояла девушка с парнем, которые тоже не получили ланч-боксы,которые заказывали с вечера. Но так как они уезжали на эксурсию,им в столовой что-то быстро навернули. А перед нами даже не извинились и ничего взамен не предложили. Типа уезжаете и уезжайте.Никто не заинтересован, чтобы вы вернулись в этот отель. Вот мы и не вернемся и никому не советуем.

Нацелены мы были на отдых,релакс и море, все это мы получили,но хотелось бы и немного внимания и уважения со стороны сотрудников отеля.Но похоже им на всех наплевать.

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
2.8 Пляж
  • 2.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 2.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
4.2 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.5 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
2.5 Инфраструктура отеля
  • 2.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 2.0 Благоустройство территории
  • нет
  • еда
  • отношение персонала
  • грязь в номерах
  • грязное старое белье и полотенца
  • грязь в столовой
Добавлено: 31.08.2017 10:34
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 478 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Мы отдыхали в один период с этой семьей.Непончтно почему Жанна тут так пишет,ее муж всегда был весел и счастлив,мама тоже всегда улыбалась,их поселили в отличный номер где тихо и не шумно,персонал очень добрый ,я впервые в тройке ,но не могу сказать что отель плохой, уехали в прекрасном настроении, нам кучу слов приятных в дорогу сказали,потому что мы всегда всем улыбались и наш ребенок видимо всем понравился.Мне всегда наливали вино в фужеры,видимо надо лицо проще сделать и люди потянутся !
Юлечка! Правильно, мы были все очень веселы и счастливы, потому , что не смотря на все, мы были настроены на отдых и старались не обращать внимание на недочеты! И номер у нас был замечательный, только грязный, с жирными полами и пылью везде( Коля у вас замечательный, мои родители до сих пор вспоминают его с улыбкой! И мы всем улыбались, и не знаю почему, но при просьбе налить вино в бокалы, нам отказывали,хотя в баре мы оставляли чаевые! Я желаю вам ваше лицо не потерять!
Вот и я говорю, всем все нравится, а потом вернутся на Родину и начинают строчить гневные отзывы. Жанна, отдыхайте в России тогда, в чем проблема? У нас то , конечно, все милые и улыбчивые. А еще лучше, отдыхайте в 5*, и будете там права качать, про белье и бокалы.А вообще , конечно , есть замечательная поговорка : Свинья везде грязь найдет. Подходит ли она вам, решайте сами.
Согласна, Юлия, относитесь к людям так, как хотели бы , чтоб и к вам относились))
Спасибо за совет! Я вроде, в отличии от вас никому не хамила!Я что то не правильно написала про отель? почитайте другие отзывы, люди пишут тоже самое и хороших отзывов про этот отель намного меньше
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (261) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Жанна Шевлякова
Россия
Воронеж
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 31.08.2017
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 9
  • Читательский охват: 2 635
  • Фото: 0
0 Благодарностей