АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
1357 + 0
Читательский охват
Бронзовый статус
5 комментариев
Отдыхала С семьей в августе 2017
19.08.17 - 30.08.17
- Не рекомендую отель
2.7
  • 4 размещение
  • 2 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

отдых был испорчен

Отдыхали с мужем и моими родителями, которым по 70 лет. Единственно, что порадовало то, что близко находится море,метров 150,дорога в тени,море чистое и теплое. Заселение прошло быстро, нам дали номера, как мы и просили ,родителям на первом,нам с мужем на втором этаже в дальнем корпусе. Номера грязные, постельное белье старое и дырявое,полотенца мятые и застиранные,под кроватями грязь и пыль везде.Убирали, если можно так назвать ,каждый день(просто елозили грязной тряпкой по полу,после чего стояла вонь от нее и полы были жирными,босиком противно было ходить по ним). белье и полотенца меняли 1 раз за 10 дней. В душевой кабинке было поломано крепление лейки к стене, поэтому при купании приходилось держать ее в руке.На рицепшене выслушивали наши замечания,записывали и ничего не делали.

В столовой очень жарко,кондиционеров нет,столов не хватает,мухи,столы не протирают.Мы сидели практически всегда за одним и тем же столом и наблюдали крошки ,оставшиеся от предыдущей трапезы. В конце концов мы сами протирали столы,перед тем как сесть.Еда однообразная,голодными не оставались,но и удовольствия от еды не испытывали.Из фруктов был арбуз, 1 раз дыня, сливы и пару раз виноград. Все разметалось очень быстро,приходилось чуть ли не дежурить возле латка, чтобы урвать хоть кусочек. Горячее повар раздает порционно каждому,чему мы тоже были удивлены.

В баре безалкогольные напитки,вино красное и белое,пиво.Наливают в малюсенькие пластиковые стаканчики.которые просто невозможно держать в руках и тем более пить из них, так как они тут же сминаются. В стеклянные бокалы тоже наливают, но не всем, а как-то выборочно,не понятно по какому принципу.

Уезжали мы в 5:40 утра, поэтому вечером в 19:30 заказали ланч-боксы на утро с завтраком.Нас на рицепшене выслушала русскоговорящая девушка из украины,записала наши номера,данные и убедила ,что утром все будет готово. Мы очень были удивлены,когда утром перед отъездом мы ничего не обнаружили. перед нами стояла девушка с парнем, которые тоже не получили ланч-боксы,которые заказывали с вечера. Но так как они уезжали на эксурсию,им в столовой что-то быстро навернули. А перед нами даже не извинились и ничего взамен не предложили. Типа уезжаете и уезжайте.Никто не заинтересован, чтобы вы вернулись в этот отель. Вот мы и не вернемся и никому не советуем.

Нацелены мы были на отдых,релакс и море, все это мы получили,но хотелось бы и немного внимания и уважения со стороны сотрудников отеля.Но похоже им на всех наплевать.

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
2.8 Пляж
  • 2.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 2.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
4.2 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.5 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
2.5 Инфраструктура отеля
  • 2.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 2.0 Благоустройство территории
  • нет
  • еда
  • отношение персонала
  • грязь в номерах
  • грязное старое белье и полотенца
  • грязь в столовой
Добавлено 31.08.2017 10:34 2 478 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Мы отдыхали в один период с этой семьей.Непончтно почему Жанна тут так пишет,ее муж всегда был весел и счастлив,мама тоже всегда улыбалась,их поселили в отличный номер где тихо и не шумно,персонал очень добрый ,я впервые в тройке ,но не могу сказать что отель плохой, уехали в прекрасном настроении, нам кучу слов приятных в дорогу сказали,потому что мы всегда всем улыбались и наш ребенок видимо всем понравился.Мне всегда наливали вино в фужеры,видимо надо лицо проще сделать и люди потянутся !
Юлечка! Правильно, мы были все очень веселы и счастливы, потому , что не смотря на все, мы были настроены на отдых и старались не обращать внимание на недочеты! И номер у нас был замечательный, только грязный, с жирными полами и пылью везде( Коля у вас замечательный, мои родители до сих пор вспоминают его с улыбкой! И мы всем улыбались, и не знаю почему, но при просьбе налить вино в бокалы, нам отказывали,хотя в баре мы оставляли чаевые! Я желаю вам ваше лицо не потерять!
Вот и я говорю, всем все нравится, а потом вернутся на Родину и начинают строчить гневные отзывы. Жанна, отдыхайте в России тогда, в чем проблема? У нас то , конечно, все милые и улыбчивые. А еще лучше, отдыхайте в 5*, и будете там права качать, про белье и бокалы.А вообще , конечно , есть замечательная поговорка : Свинья везде грязь найдет. Подходит ли она вам, решайте сами.
Согласна, Юлия, относитесь к людям так, как хотели бы , чтоб и к вам относились))
Спасибо за совет! Я вроде, в отличии от вас никому не хамила!Я что то не правильно написала про отель? почитайте другие отзывы, люди пишут тоже самое и хороших отзывов про этот отель намного меньше
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (261) Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Жанна Шевлякова
Россия
Воронеж
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 31.08.2017
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 9
  • Читательский охват: 2 635
  • Фото: 0
0 Благодарностей