за последние 30 дней
AMC Royal хотел?
Эх, давно не брал я в руки шашек
В Египет не собирались, направление само собой как-то нарисовалось исходя из бюджета, и чета мы совсем забыли, что на дворе август месяц И нормальные люди в это время тудыть не ездют ))
Но обо всем по порядку. Были в этом отеле с 05.08 по 16.08.2017 г. С дороги на вас смотрит достаточно монументальный фасад с вывеской-названием в холке. После минования крутящихся дверей вы попадаете в кондиционированную зону лобби через турникет безопасности, который пищит всегда, когда через него проходишь, но на него уже никто не обращает внимания, даже сидящие рядом с ним охранники. Помещение просторное, все в сверкающем полированном мраморе, продолжает производить впечатление монументальности. Кругом фараонские мотивы в росписях и интерьерный экземпляр сфинкса на постаменте. Слева ресепшн. Вещи подхватывает носильщик и складывает их около тележек. Регистрация происходит быстро и скоро вам уже выдают конверт с двумя карточками для получения пляжных полотенец и карточкой-ключом от номера. Ну и окольцовывают еще Нам достался 1204 Ресепшн-мальчик что-то талдычил про си-вью
Номер в целом нормальный, с двумя полуторными кроватями, встроенным шкафом, местом для багажа, длинным столом с шуфлядками, холодильником, балконом и санузлом. В санузле пафосная мраморная столешница с раковиной, большое зеркало, унитаз, биде (на стене между ними телефон) и ванная со стеклянной загородкой около душа. Стационарный фен, пришурупленный к стене в санузле, моя вторая половинка забраковала после первого использования. Ибо он со всей дури греет ручку, но совсем не сушит волосы. Еще в номере был раскладной диванчик с двумя стульями и стеклянным журнальным столиком. Балкон снаряжен двумя стульями и столиком. И да, в шкафу был сейф. Напитки в холодильнике и сейф бесплатные!
На первый взгляд все чистенько, пыли на черном столе не видно, вроде все путем. На второй взгляд начинаешь замечать халтурную уборку, пыль в интимных местах номера и волосы там сям. Ревизорро с ее дотошностью уделалась бы там с ног до головы, но нам немного уже повидавших разных номеров в разных странах было некритично (но неприятно). Не понравилось расположение номера. В его окно можно было запросто глазеть из игровой комнаты и ее балкона, находившейся чуть ли не напротив, что послужило попыткой ентот номер поменять. Да и си-вью чтобы узреть нужно было изрядно вытянуть шею, а полтуловищем перегнуться через перила балкона
Номер поменяли, но на без си-вью. Поскольку в первом си-вью был и так труднодоступен, то нам было по барабану. Однако в поменянном номере отсутствовал свет в комнате, и нам пришлось вернуться пока в первый. Ресепшн-мальчик пытался намекнуть на нашу тупость, что мол надо карточку вставить, но был угомонен аргументом, что мы не первый год замужем Пообещал послезавтра заменить на более лучший номер. Но два дня не распаковывать вещи увольте, и мы на это дело решили забить
Здание отеля представляет собой пятиэтажную букву П, ногами повернутую к морю, между которыми у него расположен бассейн, за ним небольшая лужайка с финиковыми пальмами, затем зона пляжа с лежаками и зонтиками, затем собственно море Типо Правую границу территории отеля продолжает длиннющий дощатый пирс, уходящий в море метров на 400
Солнце в Египте заходит около шести, к семи уже глаз выколи, а прилетели мы около восьми, посему была уже практически ночь. Однако первый осмотр должен был все равно состояться. Бассейны светились подсветкой, журчали фонтаны С территорией все было в порядке, ибо ее почти не было, поперся я на пляж.
Здесь меня ждали странные ощущения. На пляже песка, как такового, не наблюдалось вообще, а вода из-за отлива немного ушла, обнажив (я был даже слегка шокирован) отмель с самой натуральной щебенкой. Другого слова подобрать не могу, поскольку по этим достаточно угловатым каменюкам было некомфортно ходить даже в обуви Че там было дальше в воде я решил выяснить уже при свете следующего дня
На следующий день нас ждали открытия
Напомню, что AMC Royal Hotel позиционируется в районе Хургады и как пятизвездочный оллинклюзифф
Ресторан Blue Lagoon, куда мы отправились завтракать, сильно смахивал на совдеповскую столовку. Не хватало только коричневых подносов. Наличествующий отельный персонал в этой зоне отличался от постояльцев форменной одеждой двух видов: замызганной и застиранной. Столовские мальчики на официантов совсем не походили, ибо занимались уборкой объедков и раскладыванием на столах салфеток и приборов.
В столовке стоял гомон толпы народа. Вокруг были одни египтяне арабской наружности и соответствующей одежности. Семейная или даже, скорее, клановая комплектность у них была более чем исчерпывающей: муж, жена, дети разного возрастного колибра и еще куча вероятно родственников. Кланы не размещались за сдвинутыми столами, поэтому они переговаривались с соседними столами на повышенных тонах, а дети визжали и носились в проходах.
Некоторые увесистые дамочки в своих развевающихся хиджабах напоминали черных ангелов смерти, неспешно перемещающихся по столовке. Они двигались переваливаясь, как утки, неся при этом тарелки с горами еды при этом совершенно горизонтально
Изредка встречались экземпляры европеоидной наружности, судя по говору то ли поляки, то ли чехи. Мы почувствовали себя белыми воронами на этом шабаше чревоугодничества
Как потом выяснилось, мы приперлись в Египет немного в неурочный час. Оказалось, что в августе отдыхом себя балуют местные. Ибо после Рамадана (что-то типо нашего поста) не вредно и разговеться на оллинклюзиве. И август, по большому счету, это их месяц, и посему жаловаться на численное превосходство местных аборигенов нефиг.
К арабским дамочкам просто в платочках и с открытыми лицами привыкаешь довольно быстро, хотя было их немного жалковато из-за того, что все равно они были укутаны с головы до ног. Зато к тем, кто был закутан так, что оставлены были только глаза, привыкнуть так и не получилось. Мучил вопрос А как же они едят в этой своей мусульманской униформе? Пришлось понаблюдать. Оказывается, они одной рукой приподнимают ткань, занавешивающую рот и суют туда ложку Смотреть на это, конечно, весело, но, как говорится, без комментариев Наверно это страшно удобно
Впрочем, ну да Бог с ними и с ихними обычаями, если бы не пару но... Правилами поведения в отеле предусматривался дресс-код в лобби и в столовке, однако нами были замечены отдельные местные экземпляры, которые его постоянно нарушали, ибо они и купались в каких-то специально для них нашитых адидасом и пумой ну очень закрытых купальных костюмах а ля восток и в столовку шастали в них же. Подумалось, а вот явись я туда в своих прибрифенных плавках, дык тарелками бы закидали к бабке не ходи
В одном из комментариев к отелю, прочитал, что местные, перелапают руками полкорзинки с хлебом, прежде, чем выберут кусок. Подтверждаю полностью. У меня это вызвало такой приступ брезгливости, что после того, как я это увидел, перестал брать хлеб вообще. Впрочем, потерял я немного, так как ихние лепешки, присыпанные отрубями, на вкус были достаточно отвратительные, а хлеб можно было отрезать от батона самому.
Кроме вышеописанного, в остальном местное население вело себя нормально и его численное превосходство никак не влияло на наш отдых.
По разнообразию еды отель ну никак не тянет на пять звезд. Она достаточно однообразная. Из морепродуктов пару раз была рыба, жареная в кляре и один раз кальмар, тушеный с овощами. А так макароны, рис, картошка, тушеные овощи, курица и тушеная говядина (у них именовалось бык). На завтрак омлет, вареные яйца, плавленый сыр, совершенно несъедобные сосиски и непонятно с помощью какого технологического процесса полученная колбаса, пересоленная творожная масса.
Пребывая в отелях с системой оллинклюзив надо понимать, что еда, конечно, остается (во-первых) и что у поваров в таких местах должна быть не дюжая фантазия (во-вторых), чтобы эту еду грамотно переформатировать и запустить ее на второй круг. Как правило, такими блюдами являются смешанные салаты, запеченные макароны в сыре, например, различные кондитерские изделия из вчерашних пирожек... ну и т.д. В нашем отеле еще было блюдо, состоящее из смеси риса и вермишели. Я решил это озвучить, ибо впечатлился. Нигде такого не видел. И даже попробовал. Оказалось съедобным )))).
Чтобы закончить тему еды скажу еще, что в также среди чистых чашек вполне может затесаться чашка с остатками предыдущего наполнения. Следите внимательно! А также рекомендуется дополнительно протереть приборы. Ибо видно, что их мыли, а видно быть не должно )))
Море
Красное море особливо у тех, кто на нем не бывал, конечно же!, ассоциируется с чистейшей лазурной водой, кораллами и разноцветными рыбками. И это чистейшая правда!
Но не в этом отеле.
Про пляж я уже написал, а вот море здесь это отдельная песня. Кто-то в отзывах к отелю написал море подкачало. Опять же подтверждаю! Море здесь отстой. Его практически нет. Т.е. есть, но ваши ожидания (см. выше) обманутся самым бессовестным способом. Море начинается небезопасной щебенкой в начале и продолжается 400 м глубиной по колено уже менее опасным ракушечником к горизонту с островками растительности. Но и это еще не все. Да! Затем оно становится глубже, но почему-то мутным. У крайней точки пирса глубина метра 2-3, а дна не видно Поначалу мы недоумевали, пока не нашли причину. Но о ней позже.
Хотите увидеть красное море в соответствии с вашими ожиданиями? Извольте! Вам требуется заказать экскурсию к рифам. Вам ее предложит отельный мальчик за 20$. Т.е. надо доплатить
Персонал
К персоналу претензий нет. Персонал старается. А вот к тем, кто определяет политику сервиса в отеле (если так можно выразиться) есть. Попытаюсь обосновать. Опять же напомню, что AMC Royal Hotel позиционируется как пятизвездочный оллинклюзифф
1. С интернетом в отеле беда Он как бы есть и как бы бесплатный, но только в зоне лобби, но только можно серфить ибо канал такой ширины, что забить его как два пальца Т.е. фактически интернета нет, т.к. все сидят в лобби и пытаются отправить свое сообщение в вайбере, которое, понятное дело, стоит в очереди и ждет Хочешь побыстрее плати. $4 сутки.
2. В отеле имеется шиша корнер или кальян-бар по-нашему. Дык тоже платный! 5$. Более того, нас оттуда поперли, когда мы просто хотели там посидеть и попить пива, хотя мест свободных было предостаточно. А все потому, что мы не заказали кальян Круто!
3. Хамам в отеле тоже есть. Но попасть туда можно только, купив комплекс услуг по массажу, пилингу и т.д. Т.е. хамам платный. Цену даже не уточняли, ибо не интересовало.
4. В отеле есть шот-бар с бильярдом и теннисом. Пинг-понг бесплатный! Ура! А вот бильярд нет. $2 в час.
5. В отеле есть тренажерный зал. Он платный днем, а утром и вечером оказалось, можно и так Часы опять же не стали выяснять за ненадобностью.
Короче, куда ни плюнь, сплошной оллинклюзив Спросил про фреш в баре. Да, говорят, сию минуту, но за деньги
Вы, может будете смеяться, но где-то к середине пребывания я сходил на ресепшн и спросил, на всякий случай, не начислили ли мне за что-нибудь платное, которое я, по простоте душевной, принял за оллинклюзивское В информации по отелю, что лежит в номере, они, кстати, сие рекомендуют.
В отеле есть служба guest relation. Оттудова звонила девушка Анастасия, спрашивала все ли у нас хорошо. Меня как раз распирало от вышеописанного оллинклюзива, вот я ей все и выложил.
Не знаю, повлияли мои пожелания на что-то, но и в остальное время пребывания к персоналу претензий не было. Сухие пайки всегда нас ждали перед экскурсиями, по приезду с экскурсий (если поздно) еду пытались доставить прямо в номер, номер убирали, белье меняли. Один раз даже открыли сейф, поскольку мы его как-то криво закрыли.
Еще из отельных плюсов можно отметить хорошую звукоизоляцию в номере. Звуки проникали только из коридора, когда там голосило местное население.
Анимация
Зная по опыту, что это такое, этот пункт нас не интересовал в принципе, но пару раз пришлось воспользоваться предложением из-за нечего делать вечером в отеле. Анимация дает представления в дискотечном зале на самом нижнем уровне отеля около столовки. Места там немного, посему места ценителям-эстетам сего действа нужно занимать загодя, примерно за полчаса. Из всего, что там было, заслуживает внимания животная танцовщица или танцовщица танца живота, если можно так выразиться. Деваха сольно отплясала более получаса без перерыва, что, я вам скажу, требует недюжинной физической формы. Остальное было на уровне местячковой самодеятельности сельского клуба.
Чуть не забыл, в холле гостиницы еще был рояль (что, вероятно, отразилось на названии отеля). Иногда по вечерам там наигрывал известные мелодии приглашенный на определенные дни тапер. Но поскольку холл никогда не пустовал (из-за халявного инета), то звуки рояля нещадно тонули в гомоне и оре местного этнического большинства, и казалось, что ты слушаешь отдельные музыкальные фрагменты, из которых нужно сложить мелодию. Ну и, ясный перец, угадать ее ))))
Экскурсии
Понятно, что первую информацию по экскурсиям вам поспешит предоставить принимающая сторона. В нашем случае тез-тур. Нужно отдать должное гиду (не помню как зовут), выступающему на собрании. Великолепно провел ангажемент, и я, хоть и не впервой в пакетном туризме, и зная, что у них будет дороже, все равно купился. У тез-тура мы взяли две экскурсии: Супер Каир и Супер Луксор. Расчет состоял в том, чтобы получить максимальное качество по информативности при минимальном количестве шопинга.
Нужно сказать, что ожидания оправдались на процентов 50
Цена оказалась немалой и чучка неадекватной. Судите сами. По этой ссылке (https://s0.tez-tour.com/article/30000766/HRG_pric-list_2017_for_website_6492.pdf) можно посмотреть на рекламный экскурсионный буклет от тез-тура. От указанных цен отнимите 20$ и вы получите цену, по которым нам предлагались экскурсии.
Что я могу сказать, это дорого. У местных можно взять дешевле процентов на 40-50, но непонятно как вам будут рассказывать при наличии в группе разноговорящих туристов.
Из-за приличной удаленности объектов посещения времени на посмотреть было мало, поэтому все получилось как-то скомкано и по-быструхе. В Каирском музее водят по сокращенному маршруту. Музей большой, можно тупо потеряться в залах. Основным считается посмотреть на золотую маску Тутанхамона, а вот каменные сосуды, выполненные по необъяснимым на сегодня технологиям, мне увидеть так и не удалось.
В экскурсию Супер Луксор не входило посещение храма Хатшепсут, что там было и написано, но на момент заказа экскурсии я не знал, что это место так называется. Думал, что раз Супер, то увидим все, за что и платим. Ан-нет Супер совсем не супер. Печалька. Пустой потерей времени оказалось, входящее в программу Супер Луксора, посещение банановой плантации. Тупейшее место. Зачем оно там непонятно.
Взяли морскую прогулку уже у местных в отеле. По поводу экскурсий вас в отеле местные обязательно окучат, не сомневайтесь. И эта экскурсия оказалась самой крутой. Туда входили две остановки у рифов, посещение райского острова, обед и рыбалка. Должны еще наблюдать дельфинов, но как нам сказали, что сегодня ветрено и дельфины в такую погоду не работают Рыбалка также фейковая, ибо клев отсутствовал. Но все остальное зачет. Место, где нас выгрузили первый раз было супер. Здоровенный столб из кораллов с рыбами, глубина метров 10-15 и видно дно и ползающих по нему дайверов. Мы увидели мурен, здоровенную рыбу-наполеона и еще целую кучу разноцветных рыбешек. Нам посоветовали взять вареные яйца с завтрака. Когда мы их разбили в воде, то в этом месте вода буквально закипела от невесть откуда взявшихся рыб. Они ели прямо из рук, плавали прямо у тебя перед носом и касались тебя плавниками и туловищами. Феерическое зрелище. В этих местах можно действительно увидеть то, чего ожидаешь от Красного моря и это море совсем не сравнить с тем, что находится рядом с отелем.
Резюме
В качестве сухого остатка приходится констатировать, что Amc Royal Hotel, ну совсем не рояль и даже не пианино, а всего-то еле тянет лишь на ксилофон какой-нибудь, отчего совсем не Хотел. Другими словами, в следующий раз в AMC Ксилофон Совсем не Хотел И звездности в нем максимум на 4 с минусом.
А самое печальное мы узрели в конце нашего пребывания. Это сливная труба, тянущаяся от отеля в море под пирсом. Примечательно, что сходни в воду на последней площадке отсутствуют. Зато там есть два люка, и если какой-нибудь люк приподнять (он довольно тяжелый), то можно увидеть, как осуществляется выхлоп из отеля прямо в море. Понятное дело, что не дистиллированную воду они туда сливают. И здесь же плавают наивные туристы и недоумевают, почему море такое мутное, а кораллы мертвые )))
Если отплыть еще метров на 200 от окончания пирса, то вы попадете на отмель. Воды там примерно по колено и эта отмель видна с берега и пирса. Там самое место для купания и наблюдения за небогатым подводным миром этих мест. Но это расстояние придется еще преодолеть и каждый раз не наплаваешься, особенно для тех, кто не очень хорошо это делает.
Так что, граждане, отель ентот, с его пятизвездочными прелестями, мы бы не рекомендовали никому.
Более того, рекомендовали бы тез-туру не предлагать нашим туристам этот отель, во избежание разочарований от сильного контраста ожидаемого и получаемого в этом месте.
В общем и целом, мы отдохнули замечательно, но совсем не благодаря отелю и вряд ли мы поедем еще раз в Египет, а если таковое случится, то ни в коем случае не в этот отель и не к северу от Хургады. Есть опасение, что там везде такая же печаль
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (23)
отзыв очень правильный и корректный
Хорошего дня от отеля AMC Royal!
Спасибо Вам большое за отзыв, мы ценим, что Вы нашли время для его написания. Для нас очень важен каждый отзыв. Мы благодарны Вам за Вашу оценку нашему отелю.
Хотелось бы обратить внимание на некоторые моменты в Вашем отзыве. Прежде всего мы хотим пояснить, что для нас все туристы проживающие в нашем отеле являются важными гостями, не зависимо от их национальности и поведения. Местные жители имеют Свою культуру и национальную одежду, как и любые другие национальности. Не корректно осуждать и тем более смеяться над одеждой местных женщин. Мы просим Вас уважать культуру и веру Египта. Мы очень Вам благодарны за комментарии по поводу грязной посуды и более разнообразной кухни и конечно же мы примем меры по устранению данной проблемы в отеле. Что касается концепции все включено, она у каждого отеля своя! Если Ваш тур.агент Вас не правильно проинформировал, то это не вина отеля. Не всегда приезжая в отель с системой все включено Вы можете бесплатно посещать СПА, пить свежевыжатый сок, играть в биллиард и курить кальян. По поводу тренажерного зала, он бесплатный и работает с 08:00 до 20:00.
Главное что мы бы хотели уточнить, это то что отель не осуществляет выхлоп прямо в море. Через дорогу от отеля есть служебные помещения, где у отеля находится прачечная, очистительные сооружения и фильтры для воды в бассейне и так же его отопительная система. Мы берем воду из моря, очищаем ее от соли и наполняем ею бассейн. Фильтрация проходит круглосуточно и вода в бассейне циркулирует, именно поэтому Вы могли видеть что по одной из труб вода выходит в море. Вода, что выходит в море проходит фильтрацию. Красное море и его подводный мир защищены законодательством Египта, при разрушении кораллов или загрязнении, сточными водами, моря правительство может закрыть отель и выписать штраф.
Еще раз спасибо Вам за Ваш отзыв.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля AMC Royal Hotel
эх, всего пару лет назад АМС был очень милым и приятным отелем, а сейчас у всех сплошные разочарования :(
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Анастасия,
Guest relation
1. "Не корректно осуждать и тем более смеяться над одеждой местных женщин." - Процитируйте мне в моем отзыве, где я "осуждаю и тем более смеюсь" над одеждой местных женщин. Я всего лишь описал свои впечатления от увиденного и у меня и в мыслях не было оскорбить чьи-то обычаи и тем более веру. Более того, я воздержался от комментариев. Передергивать не нужно в данном случае.
2. Что касается дресс-кода, то данное правило должно распространяться на всех(!) посетителей отеля, а не выборочно, с учетом национального признака.
3. "Что касается концепции все включено, она у каждого отеля своя!" - Да ладно!!! ;о)))))))) Здесь Вы меня изрядно повеселили! Прям открытие!
"Не всегда приезжая в отель с системой все включено Вы можете бесплатно посещать СПА, пить свежевыжатый сок, играть в биллиард и курить кальян." - В таком случае, прикрутите к вывеске 3 (три) звезды, а не пять и по праву гордитесь ими и не вводите публику в заблуждение. Так будет честнее по отношению к Вашим гостям.
4. Информация по поводу работы тренажерного зала получена от бармена шот-бара. Поскольку он там смотрящий, то, понятное дело, и условия использования понадзорных ему территорий, тоже его.
5. Препираться в комментах дело суть бесполезное. Приезжайте, граждане, в этот отель и Вы сами все увидите. Как говорится, лучше один раз увидеть... Единственное неудобство - за личный опыт приходится платить...
Всем удачи!
Теперь про кальян. Я не великий фантик этого дела, но удивил сам факт платности. Пример вы хотели? Пожалуйста. Отель Эль муради палм марина. Это пятизвездочный отель недалеко от Сусса в Тунисе. Тамошний кальянщик (Его звали Хабиб), думаю на чаевых зарабатывал больше, чем этот в AMC на своем прейскуранте.
И кстати, хочу обратить внимание, что по этому отелю появляется все больше негативных отзывов (Даже на трипадвизоре, они склонны к фильтрации негатива). И это неспроста. Отстой, он и в Африке - отстой, простите за каламбур...
"Не всегда приезжая в отель с системой все включено Вы можете бесплатно посещать СПА, пить свежевыжатый сок, играть в биллиард и курить кальян." - В таком случае, прикрутите к вывеске 3 (три) звезды, а не пять и по праву гордитесь ими и не вводите публику в заблуждение. Так будет честнее по отношению к Вашим гостям."
Я просто интересуюсь, потому что не знаю. Про хамам бесплатный слыхала, про бильярд и кальян пока нет. Когда я была в АМС, все это было уже платным, но и в других отелях тоже. Спасибо за примеры, кальян мы не курим, а вот платность бильярда видим везде, вот прям везде! Оторваться удалось лишь на одной из белорусских баз отдыха, там бильярд входил в стоимость путевки :)
Конечно, будет много негативных отзывов, потому что отель за последний год резко испортился((( Слышала это уже неоднократно и от тех, кто раньше бывал там несколько раз, а приезжали-то люди неспроста, очень нравилось, да и цена была неплохая, мы сами ездили дважды и планировали еще, но при таком положении вещей в АМС больше не хочется, если ситуация не исправится. В этом году ездили в Albatros White Beach, он, честно говоря, по многим параметрам превосходит АМС, даже если сравнивать с теми временами, когда в АМС было намного лучше. Но АМС раньше подкупал ценником, тогда действительно было очень неплохое соотношение цена-качество, а сейчас сервис кубарем летит вниз, при этом цены ползут вверх! Печальная история((
Отель отличный в этой ценовой категории
Да, сок свежий почти всегда за деньги, а кальян очень часто бесплатно /в Сфинксе, например. вижу они похожи по "сервису", и по настоящим 5*)). Вы поставили последнюю точку в моих сомнениях, точно НЕТ.
в последнее время все больше отелей не пускают в свои хамамы бесплатно.