Ничего не изменилось за 2 года...
По так лучше несолёное, чем пересолёное.

Уважаемая Анастасия,Спасибо за обратную связь. В первую очередь хотела бы отметить, что ваши комментарии о проведенном отдыхе на нашем курорте и качестве предлагаемых услуг являются очень важными для нас. Руководство компании всегда прислушивается к пожеланиям и предложениям наших гостей, которые помогают устранить те или иные минусы и поднять уровень сервиса на новую ступень, поскольку предоставление гостям сервиса высокого уровня является нашей приоритетной задачей.Хочу поблагодарить вас за положительные комментарии о территории курорта и его пляже. Команда отеля ежедневно прилагает множество усилий для того, чтобы отдыхающие могли в полной мере насладиться своим отдыхом в красивой обстановке, на озелененной и ухоженной территории, а также на пляже, который очередной год подряд отмечен наградой Голубой Флаг. Создание максимально комфортных условий и забота о гостях имеет для нас первостепенное значение и мне искренне жаль, что во время вашего пребывания на нашем курорте у вас сложилось другое впечатление.При всех положительных моментах, нам очень жаль, что питание не соответствовало вашим ожиданиям. Наши повара готовят для всех гостей курорта, используя продукты местных производителей и фермеров и, при этом, учитывают все особенности питания по системе "шведский стол". Ежедневно выбор блюд меняется и не повторяется на протяжении 15 дней. Такой программы придерживаются в центральных ресторанах большинства курортов мира. Дополнительно по средам и пятницам во всех центральных ресторанах курорта проходят тематические вечера - итальянский и греческий соответственно, на которых представлены национальные блюда. Разнообразить питание также можно посетив а ла карт рестораны, которые, проживающие по системе питания все включено при минимальном проживании от 7 дней, могут посетить дважды бесплатно.Относительно неудобств с душем, инженерно-техническая служба при первой же возможности посетила ваш номер, чтобы устранить неполадку. Приносим извинения за задержку, скорее это досадное исключение из правил. Задержка в решении вопросов может произойти везде, и мы надеемся, что решение предложенное администрацией отеля в лице сотрудника Гостевой службы поменять номер в связи с неисправностью работы душевой кабины, было в данном случае эффективным. Позвольте уточнить, что по периметру пляжа у 6 входов установлено по 2 душевых, т.е. 12 душевых в целом. По поводу ос, хотелось бы заметить, что их активность была зафиксирована во всем регионе Элиды и вызвано повышенной солнечной активностью в определенный период. Со стороны отеля были предприняты все необходимые меры и проведена трудоемкая работа по обработке обнаруженных мест обитания и их ликвидации. Надеюсь, что у нас будет шанс снова приветствовать вас и изменить ваше впечатление о нашем курорте в лучшую сторону. Если у вас возникнут какие-либо вопросы или пожелания, пожалуйста, свяжитесь со мной по адресу v.ouroumidou@aldemar.grС уважением,Виктория УрумидуReputation ExecutiveAldemar Resorts

Были в этом году не первый раз. Осы как были в 2013 так и в 2014 и в этом году. И никто с ними не борется