АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2786 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отзыв об отеле FUN&SUN FAMILY Serra Palace (отель был переименован 01.09.23)
Отдыхал Семьей с детьми в августе 2017
15.08.17 - 29.08.17
- Рекомендую отель
4.8
  • 5- размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Хороший отель

Только приехал, захотел отписать, может кому-то что-то полезное будет. Ездил с семьей, дочери 9 лет и 4 года.

Отель действительно неплохой (сравниваю в основном с той же Турцией и Грецией, где был в позапрошлом году и очень понравилось). Вкратце обо всем:

Приехали в отель часов в 10 утра, заселение в 14-00, так что чуть подождали, но правила есть правила. Правда не сразу заселились в свой номер (собственно за это минусик и поставил), но персонал на ресепшене (Свелана и Анна) довольно быстро все решили, так что им доверять можно - если обещают, то постараются сделать.

Номер достался хороший. Где-то в отзывах перед поездкой читал, что номера надо брать только в главном корпусе - ерунда. Достался номер в трехэтажном корпусе ближе к бассейнам. Вообще номера для семей СУЩЕСТВЕННО лучше и больше, чем, например, в хороших клубных отелях в той же Греции. Убирались каждый день, до обеда когда возвращались с моря было уже убрано (евро-полтора оставляли). При позднем выезде продлили в другой номер сразу. Номер маленький, но нам на 6 часов сходить в душ и поспать с детьми после обеда больше и не надо было. Еще совет - если особенно с детьми и особенно на ночь не оставляйте кондиционеры на 18 градусов (по умолчанию) ! Я ставил нам на 21, а в детской на 23 с самой маленькой скоростью обдува - было комфортно.

Питание - много писать не буду, это просто песня. И для тех, кто хочет отъесться, и для тех, кто хочет похудеть (правда соблазнов много). Кстати единственный раз, когда в отпуске ел десерты. Обычно в восточных странах они очень специфические что ли, здесь разнообразие на уровне, как и в остальном. Отдельно порадовали овощи гриль, креветки (салат), мидии (салат), натуральный мед в сотах, рыба вкусная, различные блюда из баранины (я люблю, а вот жена терпеть не может) и говядины. Дети как обычно - блинчики с нуттелой на завтрак, картошку фри на обед :-( , в общем чем вреднее, тем больше хотят.

Территория большая, ухоженная. Народу много, но лежаков у бассейнов и моря на всех хватает без проблем. Единственно на ужине тесновато, лучше ходить попозже, благо он по времени растянут.

Анимация понравилась - каждый день что-то новое, повторяется с недельным циклом.

Отдельная благодарность от детей клубу Тукан (девушки Полина и Лена). Оставляли детей и забот не знали, они туда с радостью ходили.

Население в основном - турки, немцы, русские, поляки и украинцы (турок и немцев побольше). Обслуживающий персонал многоязычный.

Так как были напуганы вирусом, то в основном купались в море, хотя бассейны шикарные с аттракционами и горками для всех возрастов. Дети (тьфу-тьфу-тьфу) не заболели и откровенно говоря не видел и не слышал ни от кого жалоб (хотя говорят в отеле было 2200 чел, из них 1200 детей). Может просто повезло именно с этим отелем.

Море не совсем детское ! Скажем, научить держаться на воде ребенка не получится. При входе в море 3-4 метра галька, так что шлепки снимайте у самого берега, хотя младшей наоборот нравилось "по камушкам" заходить.

WiFi в номерах нет или почти нет, на обоих ресепшенах ловит без проблем. Так что с одной стороны если есть желание полностью отвлечься от работы это плюс, а вот скачать фильм придется посидеть на диванах со столиками у ресепшена.

В целом "послевкусие" от отеля хорошее. В Турции был раз 5 каждый раз в новых отелях (в основном 5 звезд, один раз 4). Этот отель однозначно пока лучший. Удачного всем отдыха.

Оценка сервисов отеля автором

4.1 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
3.8 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.5 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • Спокойный
3.3 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
4.8 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 4.5 Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.3 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.5 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
  • номера (семейные !)
  • обслуживание
  • территория
  • анимация и детская в первую очередь
  • питание
  • wifi в номерах
Добавлено: 30.08.2017 11:54
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 418 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Полезный отзыв
Здравствуйте скажите пожалуйста дают ли в барах шампанское?
Добрый день, подскажите сколько по времени заняла дорога от аэропорта до отеля?
Полезный отзыв
Мы 1,5 часа ехали
Вот с вай-фаем в номерах действительно хреново. Мы сейчас тут. Подтверждаю все сказаннное Владимиром, отель классный!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (526) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
VLADIMIR
Россия
Подольск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 13.08.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 786
  • Фото: 0
0 Благодарностей