Начну с начала. Это мой первый отзыв. До этого были в нескольких странах в разных отелях от 3* до 5+*. Никогда не было желания написать отзыв, так как либо качество соответствовало цене (отели 3* и 4 *), либо все было великолепно и писать даже не хотелось. Приехали в отель в 10 утра. При ожидании номера попросили подождать час (с маленькими детьми - 2 года и 7 лет). Через час попросили подождать еще час-два. Потом - еще час. В итоге заселили после 14 часов. Понимаю, что по правилам отеля заселение в 14 часов, но приехавших позже нас туристов заселяли довольно-таки быстро, причем преимущественно это были иностранцы, но имелись и русскоговорящие. Номер в итоге дали хороший - тихий. Однако, кто едет с маленькими детьми - зайдя в душевые (ванные) в номерах в основном здании (в виллах не были не знаем) не снимайте шлепки (тапки) при посещении. Скользко очень. Дочь 2-летняя подскользнулась и рассекла бровь, ездили в больничку - зашивали. При этом написано в ванной что-то вроде - "для сбережения природы мы не хотим стирать полотенца лишний раз, если оно грязное - положите на пол и мы заменим" при случившемся обратились на гэст релейшн попросили постелить нескользящее покрытие (учитывая просьбу отельеров), на что был получен категоричный отказ (пришлось им каждый день менять полотенца). многие пишут про заход в море - чистая правда, заход "не айс" камни, галька, море не чистое, мутное. На пятый день прибыв на пляж напротив основного здания, увидели яркий буй, привязанный у берега, через несколько минут около него началось извержение, подводный фонтан, с расспространением мутно-черной взвеси по всей акватории (от пирса до пирса), мы оттуда сразу удалились и немедля вытащили детей из воды. На следующий день я получила острое отравление, оставшийся отпуск провела в больнице в Алании, два дня лежала под капельницей, начали отказывать почки (на фоне сильнейшего обезвозживания). Медицинский кабинет, имеющийся в отеле медицинский кабинет ничем кроме как помазать зеленкой/йодом или поставить градусник больше вам ничем помочь не сможет - увезут в Аланию в одну из "лучших" ЧАСТНЫХ клиник (Надо ли говорить о заинтересованности клиники в нераспространении информации о происшествиях). Туда на машине клиники - обратно ка хотите, хоть пешком, хоть на хромой кобыле, всем все равно (отель класса Дэ Люкс). Источник выбросов пояснить не смогли.. Муж плавал с маской и сказал что под водой довольно-таки много труб, многие из которых обрываются под водой(((( Питание в отеле однообразное и не меняется никогда. Один набор блюд всегда. когда мы были в отеле, посетителей было не меньше 3500 человек, персонал не справляется. По-моему мнению, отель не тянет на заявленный класс, очень печально, что за такие деньги (более 200 т.р. на семью) можно еще и попасть в отвратительный отель, коим и является Лонг Бич. Рейтинг отеля искусственно завышен.