Посредственный отель, со множеством мелких недостатков ...
Отдыхали семьей с двумя детьми , 4 и 13 лет. Приехали в отель часов в 9 утра, как и полагается, сказали , ждите 14 часов , номеров нет.... в результате номер получили только в 14.30 . номер просторный , но одна дверь на туалетную комнату и на душевую несколько напрягала... в номере были мелкие поломки- сломана полочка под полотенца в душе.. сушилка на балконе ( перекладина тоже поломана ) , подкапывала раковина ... мелочи- но это формирует мнение гостя об отеле.. а когда при вас сыпятся перила на лестнице , лифт едет медленнее, чем вы поднимаетесь сами ... в общем- далеко не 5 звезд.. причем такая ситуация с поломками была не только у нас , но и у других семей, как мы потом выяснили в разговорах.
Сад- его нет... есть что то типа большой лужайки с полуживой травой и неухоженными кустами.. а вблизи бассейнов просто земля и в ней растут кусты...без травы... грустно смотреть на это, когда уже видел, какие красивые сады в других 5 звезд отелях..
питание- посредственное ... шеф не затрудняет себя изысками... все очень и очень просто... да, была рыба , мясо постоянно... но без наворотов и часто горелая. Фруктов много, разные .
В общем, хоть и выбирала отель по отзывам, повелась на то, что звезды выступают- а зря.... бывает и лучше за эти деньги- 100 % .
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (12)
От лица отеля Port Nature Luxury Resort Hotel&Spa спешим выразить свою благодарность и признательность за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха, а также за оставленный на данном сайте отзыв!Для нас очень важно инение каждого нашего гостя.Мы конечно учтем все минусы отеля и постараемся сделать все возможное, чтобы в следующем году мы смогли порадовать Вас нашими изменениями. Мы постараемся, в следующем году исправить все не доработки с лифтом, чтобы наши гости были полностью довольны своим отдыхом.
Будем рады новой встрече с Вами.
С наилучшими пожеланиями Ирина,
Специалист отдела CRM
