Решили мы в августе съездить в Нафталан подлечиться. Забронировали номер делюкс. Прилетели в Гянджу. От отеля бесплатный трансфер. В аэропорту встретил водитель с табличкой и через час мы были уже в отеле.

По приезду в отель на рецепшен оплатили проживание и нас проводили в номер. Мы бронировали номер с двумя отдельными кроватями, а в итоге оказалась одна большая. При обращении на рецепшен сказали, что других номеров нет и предложили поставить в номер еще одну кровать, на что мы отказались, так как не хотелось все пространство заставлять кроватями. Сам номер большой, просторный с большим балконом и ванной комнатой. Единственное плохо открывалась дверь на балкон. Два раза вызывали мастера, он приходил быстро, что то там подергает, захлопнет и уйдет, а самостоятельно закрыть или открыть дверь получалось далеко не с первого раза. Уборка номера каждый день, постельное белье меняли через день, полотенца каждый день. Редко меняют халаты, пока не попросишь. Чай, кофе, воду в номер приносили каждый день. Когда уборщица приходит убираться, она не обращает внимание на то, что на панели горит красная лампочка "не беспокоить". Она стучится, и не дождавшись ответа, сразу открывает дверь своей картой. В основном приходила после обеда, когда хочется отдохнуть.

На следующий день утром мы пошли на рецепшен за направлением на обследование. Сдали кровь, мочу, прошли экг, узи. Заезд был большой и народу было много, поэтому пришлось долго сидеть в очереди. После обследования мы пошли к глав врачу. Лечащим врачем нам назначили дерматолога, хотя проблем с кожей у нас не наблюдалось, и мы приехали лечить суставы после последствий травмы. С каких пор дерматолог лечит суставы остается загадкой. Встреча с дерматологом была назначена на после обеда. Дерматолог принял буквально за пять минут, даже не спросил что была за травма, и назначил список процедур. Не слова не сказал о том что такое нафталан, что можно, что нельзя во время лечения. Больше мы с ним ни разу не встречались и сданные анализы так никто и не посмотрел. Наш пакет включал в себя 8 нафталановых ванн, 11 аппликаций нафтовита, и 14 физиопроцедур (электротерапия, фонофорез, магнит). Плюс одну ванну мы взяли дополнительно за 15 манат. Процедуры расписывают по времени. Только на четвертый день пребывания нам наконец-то дали расписание процедур на все дни, а до этого приходилось каждый день к 8 утра ходить на рецепшен за списком процедур на день. Но при просмотре списка мы обнаружили, что у нас обеих не хватает двух процедур, так что сверяйте количество назначенных врачем процедур с распечатанным списком. На процедурах не считают нужным поменять полотенца перед следующим гостем, более того после тебя они их сворачивают и складывают стопочкой как буд - то чистые - это не допустимо. Все гости ожидают процедуры в общем холле, и девушка всех приглашает по времени. Нафталановые ванны очень скользкие и неудобные, вылезти из них с больными руками очень сложно. Женщина, которая работает на ваннах сажает тебя и уходит, лишь иногда заглядывает, время приема ванны особо не контролируется, иногда лежала дольше положенного времени. В один из дней она вообще была одна на несколько ванн и бегала бегом туда сюда. Когда я отдыхала в соседнем отеле Гашалты, там персонал постоянно присутствовал при приеме ванны, так как были случаи, что люди ныряли с головой. На процедуре аппликация нафтовитом - тоже положат и уйдут, время уже вышло, прошло минут пять, а никто и не идет.

Питание в отеле трехразовое - шведский стол. Из напитков чай, кофе, соки, газ вода, айран. Одновременно 6 видов фруктов, десерты, салаты, овощи. Очень редко давали рыбу, в основном блюда из курицы, которую они абсолютно не умеют готовить (в любом виде будь- то шашлык, котлета, или на гриле она всегда сухая), говядины, ягнятины. По субботам ужин проходит у бассейна с живой музыкой.

В отеле есть сауна, хаммам, бассейн с гидромассажем и водопадом, солевая комната. Есть отдельные женские часы, но иногда в это время приходят и мужчины. Персоналу надо как-то за этим лучше следить. Проводятся занятия по йоге и пилатесу, зумба, аквааэробика. Есть небольшой тренажерный зал, кинотеатр, бильярд, настольный теннис, игровые автоматы. На улице большой открытый бассейн с шезлонгами, но зонтика всего три, можно брать чистые полотенца.

У отеля большая, зеленая территория с уличными тренажерами, детской площадкой, прокатом велосипедов, в вечернее время подсвечивается. Вечером у бассейна проходит анимация: караоке, лото, мини- диско, мистер и мисс отель, дискотека.

Экскурсии по выходным в отеле не организовываются. Кто хочет предлагают самостоятельный выезд на такси. Мы ездили на экскурсию в Гянджу. Накануне заказали с собой ланч бокс. Вечером нам позвонили в номер и еще раз уточнили к какому времени приготовить. В итоге уже подъехало такси, а ланч-бокс еще не готов. Пришел менеджер ресторана, извинился, сослался на то, что их повар не успевает и попросил подождать.

В общем этот отель позиционирует себя как лучшая пятерка в Нафталане, но по сравнению с отелем Гашалты, в котором я отдыхала в прошлый раз, я считаю по питанию и по обслуживанию он хуже. Несравненно большим плюсом является большая территория и открытый бассейн в летнее время. В зимнее время в отелях Гашалты и Чинар крытые бассейны больше.