АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
250 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Cronwell Park Яхонты Ногинск (отель был переименован 01.03.18)
Отдыхала C маленькими детьми в августе 2017
01.08.17 - 29.08.17
- Рекомендую отель
4
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Дорого за неплохое качество

Отдыхали с мужем и грудным ребенком в конце августа 2017г. в отдельном одноэтажном коттедже. В те дни было холодно, днём около 12 градусов, ночью в районе 8. В коттедже было очень холодно, отопление не включили ( не сезон), кондиционер на тепло не работал, в спальне стоял один обогреватель на 4 рейки. Дом площадью 75 КВ.м. это не спасает). В коттедже уже стояла детская кроватка, но без матраса и белья, горничная пришла оперативно, застелила кроватку ( правда, т к. был дождь, а белье, видимо, несли в руках, все белье оказалось мокрым, в итоге я сама потом перестилала и сушила вместе с подушкой). По просьбе горничной ( спасибо за помощь) сразуипринесли ещё 2 обогревателя, смогли нагреть благодаря им спальню и ванную комнату, коридор и гостиная-кухня площадью 30 кв.м конечно же, остались холодными. Ходили в свитерах. Очень волновалась за дочку, особенно после купания, пока несли из ванной в спальню по очень холодному коридору. За ночь стало тепло, но в гостиной было бодро все равно, с ребенком там никогда не находились. Как вывод, коттедж в межсезонье к приему гостей не готов, или нужно отопление включать, или кондиционер на тепло, или обогревателей больше ставить. В качестве примера, пульт от кондиционера в нашем коттедже был от кондиционера другой фирмы, попросили принести для нашего - попросили подождать до утра следующего дня, в итоге на следующий день просто забрали неподходящий пульт и всё)))). Странный сервис. Из ньюансов: действительно есть муравьи, их немного, но в гостиной встречаются. Комаров не заметили. Что изумило, аренда халата в коттедже 500 рублей в сутки!!! за халат, т е за 7 ночей отдыха отель за счёт клиента может новый халат купить). Аренда пледа! 300 рублей в сутки. Это просто безобразие при аренде коттеджа за 7 ночей в 73500, за плед ещё 2100 за 7 ночей заплатить. Это ,на мой взгляд, чересчур!!!

Сам коттедж очень большой, удобный, однако вызвали улыбку 2 кастрюльки ,одна на 200 мл, вторая на 500 мл. Не представляю, что в них готовить))). Сковородки не нашли, хотя были лопатки для жарки. Посуда, чайник, микроволновая печка, большой холодильник, плита на 2 комфорки, средств о для мытья посуды, тряпочка для стола, губка для мытья посуды. Но! ни одного кухонного полотенца, это неудобно ( я привезла 3 своих из дома, но не все вспомнят об этом). Ванная комната : большая хорошая угловая ванна, приличная сантехника, бак для грязного белья, но!! в отеле нет прачечной, вообще, то есть услуги платной стирки или химчистки нет в принципе, не совсем понимаю, что надо делать гостям отеля, если живёшь в отеле больше 3 дней, особенно с детьми. В коттедже ещё можно повесить белье на стационарную сушку, в номере, думаю, ее нет. Просто странно, почему отель об этом не думает. Подобную ситуацию вижу впервые за всю историю своих путешествий по стране и миру. Что ещё по номеру...есть утюг, гладильная доска, большой шкаф в коридоре и спальне, детский стульчик для кормления, много плечиков в шкафу- удобно. Вообщем то, коттедж хороший, если бы в нем было тепло, была бы посуда для приготовления пищи, бесплатные халаты ( или адекватная цена аренды этих халатов).

Территория отеля действительно очень большая,нам понравилось, но действительно очень многие дорожки в дырах, плохо асфальтированы, и это не дорожки для рабочих, как в одном из комментариев написало руководство отеля, это дорожки от корпуса Коверши к бане и беседке. Долгострой напротив того же несчастного корпуса тоже есть, выглядит это плохо, чего уж там. А перед самим корпусом совсем необихоженная площадка из строительного мусора, земли и прочего. Короче говоря, я бы в корпусе Коверши жить не хотела. До основного ресторана идти от Коверша минут 10 достаточно бодрым женским шагом. Ну, и перед самим корпусом скотный двор, он же мини-зоопарк. Жители этого зоопарк а во-первых пахнут, во-вторых, шумят, как все животные, в-третьих, рано просыпаются. Это , конечно, не зависит от отеля, да и вообще мини-зоопарк отличное дело для деток, но жить рядом я бы не хотела).

Ресепшн: сотрудники не радушны, я бы сказала, скупы на гостеприимство. А также сутки не понимали, почему у нас холодно и нам это не нравится. В итоге пришлось сердиться, как результат, через час принесли ещё 2 обогревателя, наконец, в гостиной стало тепло ( за окном 12 градусов!). После этого нам принесли извинения, это, конечно,плюс, в подобных ситуациях.

Основной ресторан: это все же столовая, такая хорошая добротная столовая в стиле советских санаториев с очень добротной диетической едой. Еда вкусная, сытная, разнообразная. Есть действительно диетические блюда, например, каши на воде, кролик, овощи паровые, макароны, пюре, бульоны. Блины пекут на завтрак, обед и ужин, всегда есть свежие овощи ( огурцы, помидоры,редис, свекла, морковь, болгарский перец), много салатов советского прошлого ( оливье, винегрет, селёдка, ), соленья. Есть свой хлеб из кукурузной муки и с отрубями. Пироги с разными начинками. Резюме: кухня самое сильное место , за исключением большой территории.

В отеле более 80% гостей - это семьи с детьми, поэтому без детей я бы не советовал а сюда приезжать, избежать встречи с детками не получится, особенно в ресторане.

Посоветовала бы я этот отель и коттедж? В хорошую летнюю жаркую погоду скорее да ( хотя в спальне нет кондиционера, тоже неясно, почему, т.е. ты или в гостиной должен спать в прохладе, то ли в спальне изнывать от жары, так сказать, выбор))). Думаю, в коттедже лучше всего зимой, когда работает отопление и не нужен кондиционер.

В корпус Коверши я бы не поехала, стоит дорого, а впечатление производит очень грустное.

Про корпуса сказать не могу ничего плохого, стоят близко и к рецепции, и к ресторану, думаю, это очень удобно. В бассейне пока не были, но думаю, там хорошо.

Итог: коттедж однозначно для зимы, удобный, но нужно многое везти с собой, кухня на хорошем уровне, здоровая ,вкусная еда. Большая территория, много возможностей для отдыха. Но!!! очень дорогой сервис, халаты в коттедже 500 р в сутки, плед 300 р в сутки, даже не представляю, сколько тогда стоит аренда DVD проигрователя и музыкального центра!!( такие возможности указаны в прайсе, но без цен, нужно уточнить на рецепции). Нет платной прачечной ( неудобно при проживании более 3-х суток), нет посуды для приготовления пищи ( нужно брать свою).

Также обращаю внимание на старую мебель ( вернее, она в рабочем состоянии, но в стиле 80-х, ей где-то лет 10-15 , наверное), возможно, это будет иметь значение для кого-то. Мягкая мебель ( диваны и стулья в гостиной) нуждается в срочной химчистке, если она и была с момента открытия отеля,то уже пора ее провести вновь.

  • большая территория
  • вкусная здоровая еда
  • диетические блюда
  • просторный коттедж
  • дорогой сервис
  • платные халаты и пледы в коттедже
  • мало посуды для приготовления пищи
  • холодно в межсезонье
  • печальная служба рецепции
Добавлено: 29.08.2017 16:51
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 6 598 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

12:18 01.09.17
Ксения, добрый день!
Спасибо за отзыв. Благодаря вам мы сможем увеличить качество нашего сервиса.
Всю информацию мы передадим руководству и примем к сведению.
Будем рады видеть вас вновь в числе наших гостей.
С уважением и наилучшими пожеланиями, ваш Cronwell Park Яхонты Ногинск.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (439) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (7)
Ксения
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 03.06.2013
  • Страны, города: 5 / 7
  • Отзывов: 7
  • Комментариев: 14
  • Читательский охват: 6 532
  • Фото: 13
0 Благодарностей