Troulis Apartments 3*

Отдыхали в конце августа-начале сентября, в-целом, подводя итог, впечатление от отеля осталось положительное.

Отель очень уютный и аккуратный, красивая, ухоженная территория, чистый бассейн, хороший сервис и замечательные виды из окна.... НО.....из серии "повезет-неповезет".

Прилетели мы в среду вечером и по приезду в отель нам сообщили, что до пятницы свобных номеров нет.... На вопросы гида из "чудесной" компании Pegas Touristic, что же нам теперь делать мы услышали (дословно): "Я-трансферный гид и моя задача - вас довезти до отеля, а по вопросам заселения обращайтесь к отельному гиду, который будет завтра, либо решайте вопросы самостоятельно с менеджером отеля, а мне пора ехать дальше, еще полный автобус людей ждет!" (так на минотучку, вышеуказанного гида совершенно не волнует знание языка туристов, а менеджер Трулиса говорит на англ. и немецком, по-русски не понимает). Ну да это ладно, знание языка не подвело и нам предложили поселиться на две ночи в отель рядом с Трулисом, отнесли туда даже наши чемоданы (а это немаловажно, ведь вся деревня Бали - это сплошные спуски и подъемы под углом 45-60 гр). В-общем, нас вдвоем и еще одну пару привели в отель, вручили ключ и пожелали приятного отдыха, чудесно! но только открыв окно из номера уровнем ниже первого этажа, я увидела, что 3/4 вида окна закрыто бассейном (мы находились НИЖЕ его уровня), про сырость, плесень и ржавчину вообще промолчу. Не долго думая, мы забрали чемоданы и поплелись самостоятельно обратно в Трулис, т.к по договору в случае такой ситуации нам обязаны предоставить номера такого же уровня либо лучше. Менеджера мы не застали, но решили сидеть до последнего и ждать. Спустя какое-то время он все-таки появился, пожал плечами и сказал, что это все, что он может для нас сделать, ведь он предупреждал Pegas о том, что у него овербукинг.... Мы начали звонить в Питер, поставили Pegas на уши, после чего менеджер САМ, НА СОБСТВЕННОЙ машине отвез нас на одну ночь в аналогиченый Трулису отель, а в 9 утра на след. день пообещал забрать обратно в Трулис, чтобы мы позавтракали, после чего нас двоих и еще одну пару на ночь поселят в 2х комнатный номер, а потом расселят по отдельным. Слово свое он сдержал, двухкомнатный номер Трулиса был шикарнейшим, с хорошей мебелью, потрясающим видом на море и горы, с широченным балконом, а вот тот, в который нас переселили на следующий день оказался хуже: унитаз шатался, душ тек, вид из окна открывался на впереди стоящий корпус. но на 3ий день скитаний нам было уже все равно, хотелось скорее распаковать чемодан и уже полноценно приступить к отдыху на море....

Но не все так плохо, в следующих заездах мы (уже со стороны) наблюдали такую же историю, кого-то через несколько дней после приезда селили в абсолютно чудесные номера. а кого-то так и оставляли жить в номерах что-то типа ниже уровня дороги. С чем это связано, не могу сказать, так и не поняли, денег менеджеру предлагали, но он все далдонил, что лучше номеров нет. Заметила четко, что иностранных туристов селили всегда хорошо, в хорошие номера, в хорошие корпуса и всегда с хорошим видом. Среди русских, с кем пришлось разделить учесть были те, кого в итоге тоже очень удачно поселили, а были те, кто просто понимал, что не стоит на отдыхе отвлекаться на антураж номера. В целом, таких неудачных номеров в отеле ок.20%, а оставшиеся действительно хороши! Все компенсирует растительность на территории, а также девочки из персонала, всегда отзывчивые и добрые (убираются хорошо, каждый день, через день меняли полотенца) ну и, конечно же то, что до моря рукой подать. Что касается питания, то все было достаточно просто: 2 вида сыров, 2 вида ветчины, помидоры, огурцы, хлопья, дыни/арбузы, каша за 11 дней была 3 раза, и 2 раза вареные яйца, вот и все разнообразие, но опять-таки вид из ресторна открывается удивительный. Ближайший пляж мальенький, для любителей бескрайнего моря и широкой береговой полосы лучше пройти подальше, там сосредоточены более "фешенебельные" отели и, соответственно, пляж шире и совсем нет местных, а в-основном одни туристы. По моим наблюдениям, покушать в Бали стоит дешевле всего на всем побережье, таверн много, поэтому всегда есть из чего выбрать (КСТАТИ: если т/ф будет предлагать брать в Трулисе HB, НЕ БЕРИТЕ!!! Почти все, кто ходил на ужины, остались недовольны, и ходили в таверны, т.к НЕ ВКУСНО!!!! Нам в целях моральной компенсации, предложили там 2 раза поужинать, в итоге мы один раз только сходили, поплевались и решили, что бесплатный сейф будет гораздо лучшей моральной компенсацией)

В-общем, все зависит от настроя! Как ни крути, море в Бали тихое и наичистяйшее, виды потрясающие, а Трулис обладает своей очень уютной атмосферой, поэтому в конце отпуска о неприятном начале даже и не вспомнили.))