АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
620 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал С семьей в августе 2017
16.08.17 - 26.08.17
- Не рекомендую отель
4.3
  • 4 размещение
  • 5 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Возвращаться не хочу...

Отдыхали с 16.08-26.08 наша семья из четырёх человек: двое взрослых, двое детей 8 и 1,5 лет. И друзья-семейная пара. Заселили сразу по приезду . Настойчиво упросили заплатить 20 баксов за номер с отличным видом на бассейн. К слову кто ездит с маленькими детьми-вся дневная анимация да и вечерняя очень шумная-слышимость прекрасная, поэтому заснуть удавалась с трудом. Слава богу это длилось вечером не долго. Уборка всегда производилась на 5 с плюсом. Оставляешь чаевые-получаешь две бутылки воды. Не оставляешь-получаешь одну. Но мы не парились-ходили на ресепшен. Они дают без лишних расспросов. Еда для детей русских-очень острая. Вкусняшек много. Каши через чур сладкие и всегда холодные, хотя мы приходили к открытию всегда(((( очень надоедали официанты-которые нападали на нашего ребёнка как на кусок мяса и тискали Ее. Мы как то офигевали от такого внимания. Потом уже просили не подходить к ней. На детской площадке игрушки все в плачевном состоянии. Просто покрыты слоем чёрной грязи. Столько персонала-а помыть некому!!!! Хотя здоровье детей на первом месте должно быть. Перед вылетом много читали про коксаки-пили анаферон весь период пребывания в отеле, обрабатывали руки антисептиком и антибактериальными салфетками-итог-все равно заболели( хотя, в бассейн ни разу не ходили). Грешу на песок , и на стульчики детские, которые тоже никто не моет!!! Ездили по страховке ко врачу-выписали лекарства. В отеле медсестра по русски не понимает. Это грубейший минус на мой взгляд. Вообщем, море классное. Хамам при отеле замечательный и это пожалуй все, что порадовало. Друзья развлекались дайвингом и кальяном по вечерам. На местной дискотеке им показалось скучно. Дайвинг не понравился. Сказали , что в тае дайвинг очень крутой. Возвращаться не хочу!!!

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
3.7 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.5 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
3.7 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.5 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • хамам и море
  • назойливыеофицианты
  • грязь на детской площадке
  • медик не понимающий русский язык
Добавлено: 28.08.2017 19:10
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 759 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

13:55 31.08.17
Добрый день, Татьяна.
Спасибо,что уделили время и оставили свой отзыв. Мнение каждого гостя очень важно для нас. Благодаря Вашим замечаниям и предложениям, которые передаются руководству отеля, мы стараемся улучшить качество обслуживания. Желаем Вам скорейшего выздоровления.
С уважением, Оксана - менеджер по работе с гостями.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (439) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Татьяна
Россия
Екатеринбург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 28.08.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 620
  • Фото: 0
0 Благодарностей