Отдыхал С семьей в
августе 2017
- Не рекомендую отель
16.08.17 - 26.08.17
4.3
4 размещение
5 сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Возвращаться не хочу...
Отдыхали с 16.08-26.08 наша семья из четырёх человек: двое взрослых, двое детей 8 и 1,5 лет. И друзья-семейная пара. Заселили сразу по приезду . Настойчиво упросили заплатить 20 баксов за номер с отличным видом на бассейн. К слову кто ездит с маленькими детьми-вся дневная анимация да и вечерняя очень шумная-слышимость прекрасная, поэтому заснуть удавалась с трудом. Слава богу это длилось вечером не долго. Уборка всегда производилась на 5 с плюсом. Оставляешь чаевые-получаешь две бутылки воды. Не оставляешь-получаешь одну. Но мы не парились-ходили на ресепшен. Они дают без лишних расспросов. Еда для детей русских-очень острая. Вкусняшек много. Каши через чур сладкие и всегда холодные, хотя мы приходили к открытию всегда(((( очень надоедали официанты-которые нападали на нашего ребёнка как на кусок мяса и тискали Ее. Мы как то офигевали от такого внимания. Потом уже просили не подходить к ней. На детской площадке игрушки все в плачевном состоянии. Просто покрыты слоем чёрной грязи. Столько персонала-а помыть некому!!!! Хотя здоровье детей на первом месте должно быть. Перед вылетом много читали про коксаки-пили анаферон весь период пребывания в отеле, обрабатывали руки антисептиком и антибактериальными салфетками-итог-все равно заболели( хотя, в бассейн ни разу не ходили). Грешу на песок , и на стульчики детские, которые тоже никто не моет!!! Ездили по страховке ко врачу-выписали лекарства. В отеле медсестра по русски не понимает. Это грубейший минус на мой взгляд. Вообщем, море классное. Хамам при отеле замечательный и это пожалуй все, что порадовало. Друзья развлекались дайвингом и кальяном по вечерам. На местной дискотеке им показалось скучно. Дайвинг не понравился. Сказали , что в тае дайвинг очень крутой. Возвращаться не хочу!!!
Татьяна оценил сервисы
3.5 Качество сервисов и обслуживания
3.7 Подходит для отдыха
4.5 Пляж
3.7 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
4.5 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
хамам и море
Минусы отеля
назойливыеофицианты
грязь на детской площадке
медик не понимающий русский язык
Добавлено
28.08.17
19:10
(1 759 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:55 31.08.17
Добрый день, Татьяна.
Спасибо,что уделили время и оставили свой отзыв. Мнение каждого гостя очень важно для нас. Благодаря Вашим замечаниям и предложениям, которые передаются руководству отеля, мы стараемся улучшить качество обслуживания. Желаем Вам скорейшего выздоровления.
С уважением, Оксана - менеджер по работе с гостями.
Добавить комментарий
Добавить комментарий