за последние 30 дней
ПРИТЕНЗИЯ Pegas touristik/ Отель Panorama Bungalow El...
ПРИТЕНЗИЯ Pegas touristik/
Отель Panorama Bungalow El Gouna 4 зв. . Отель совершенно не соответствует заявленной и оплаченной туристами звездности .Номера грязные,. кровати металлические под матрасами деревянные доски , была сломана балконная дверь – отремонтировали только после предъявления фотографий , ванна после ремонта и не оборудована и не отмыта от извести , отсутствовал фен.Бунгало, это только для арабов или для немцев, ну если повезет то за 15$ всутки , будете жить в маленькой комнате, где стоит одна кровать+ душ...
Ресторан и еда в нем была отдельной песней ! Посуда битая и грязная , приготовленная пища переперченная , пересоленная и недоваренная , овощи грязные , яйца для омлета не мытые и откровенно грязные, из фруктов только апельсины резанные и фр.салат из не проданных фруктов(для фреша).
ПОПРОБУЙТЕ Фреш за 4 $ - состав водопроводная вода + лед + арбуз + сахар + краситель.
Ресторан а-ля карт платный , но не работал
.. Анимация отсутствовала .
Питьевая вода не соответствовала производственной упаковке , ПОКУПАЙТЕ ВОДУ САМИ И ЛУЧШЕ НЕ БРАТЬ ОВОЩИ и САЛАТЫ НАРЕЗАННЫЕ .
Пляж грязный(разбросана одноразовая посуда ,бычки , огрызки…) .На территории всего отеля работал один ресторан, бар и бар на пляже ( где пиво, только платно, а все остальное то есть , то нет). В отеле во время нашего с ребенком отдыха проводили ремонт , пахло краской и была постоянная грязь (побелка и пыль в номерах ) - ОБ ЭТОМ НЕ БЫЛО ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ НА ВАШЕМ САЙТЕ. Из за таких антисанитарных условий отдыхающие страдали расстройством кишечника и рвотой , на данные замечания ВАШ представитель отмахивался от туристов только одним оправданием – АДАПТАЦИЯ ! Мы уже не первый год ездим , но такого ХЛЕВА даже в страшном сне не могли представить . Мой младший ребенок ( 3 года ) попал в госпиталь (с отравлением , температурой и рвотой) ! Но и туда было попасть огромной проблемой , мы два дня вызывали машину . не говоря уже о сумме( тел.звонки) , истраченной на вызов врача . Страховая компания при вызове врача записала все мои данные , попросила перезвонить с рецепшена , за что мне был выставлен счет , врач в этот день не приехал , на следующий день после большого количества звонков приехала машина и отвезла 3-х ЛЕТНЕГО ребенка в госпиталь , мы заплатили 30 $ (фр-за) нас не кормили , бесплатная еда была подана с жирным червяком , не заметить которого просто невозможно .
Представитель Вашей компании Pegas touristik (лицо Вашей фирмы) помощи туристам не оказывал , откровенно хамил и опаздывал,
занимался только сбором денег на экскурсии и пропадал , на просьбу о замене отеля попросил 150 $ с человека и вообще сказал что это ВАШИ проблемы , в этот отель поселились в этом и живите .
Комментарии к отзыву (3)
1. Если вы жили в номерах с металлическими кроватями, то это 3 или 4 корпус. Они свежеотремонтированы, там все с иголочки. Вам повезло-если еще была несмытая известка-брызните из душа водой и придет араб-подотрет. Что должно быть под матрасами железных кроватей?Золото и бриллианты,свежесваренная металлическая решетка квадрата 30х30? Там же хорошо подогнанные деревянные доски-что и должно быть! Фен попросите на рецепшене-принесут!
2.Посуду к нашему приезду (22.01.2010) наверное заменили-тут Вам не повезло. Качество пищи-это Египет и русских (чаще украинских) поваров держат только несколько больших отелей в ресторанах А LA CART. Мало фруктов? Дойдите то даунтауна и за 10$ не донесете до отеля (проверено). Фреш за 4$ скорее всего делали не при Вас, нечего было и пробовать, т.к. это один из немногих способов получить с туристов живые деньги (кроме чаевых). Вы мойте яйца перед приготовлением омлета? Вы его со скорлупой готовите? Круто!!!
3. В этом отеле в принципе нет шумной анимации( и слава богу!)-трудно было прочитать перед отлетом?
4. Где вы взяли неправильную питьевую воду? Она в Египте вся запечатана полиэтиленом поверх крышки ( в отличие от России). Думайте в этом отеле специально катают, как у нас ВОДКУ?
5.Не нравился ремонт-10-20-30$ (как договорились бы) и Вы в корпусе 1 или 2.
6.Отравлению маленького ребенка искренне сочуствуем, но с детьми такого возраста при перемене страны света, такое бывает. Взрослые обычно травятся в Египте от неумеренного потребления ХАЛЯВНОЙ еды и крепких напитков, а не от ремонта в отеле.
7. Все международные переговоры со страховой компанией оплачиваются. За внутренние с вас не должны были брать денег.
8.Бесплатной едой без червяков Вас не накормят даже в муниципальных больницах Москвы или Питера. А это была Африка.
8. Гиды в этой стране специально созданы для того, что бы взять с нас за экскурсии 1,5-2 среднерыночных цены и изчезнуть. Им наверное даже фиксированную зарплату не платят. Дальше, мы все взрослые люди, и улыбка в сочетанием с парой импортных слов+немного зеленой валюты сделают чудеса. Начнете орать и качать права-получите "БААльшой праздник"до конца отдыха.
Для тех, кто мужественно дочитал это коммент. сообщаем:
Если вы готовы отдыхать без стандартной навязчивой анимации, маленьких детей, в своей компании или познакомиться не отходя от бассейна(моря,бара)-смело в этот отель. Эль Гуна это "город-картинка" и другой Египет. Любителям шумных ночных тусовок и гашишных дискотек не сюда. До Хургады далековато. А Панорама в любой сезон стоит своих денег.
Всем удачи в этой веселой африканской стране!!!
pan6585@ya.ru
