Euphoria Palm Beach Resort 5*

Отдыхать приехала с ребенком 4,5 лет и сестрой.

Размещений, номер. В отель приехали в 10 часов, размещение после 14, немного погуляли по территории, пообедали и пошли просить о досрочном заселении, персонал пошел на встречу и около 13.20 нас заселили. Отель бунгального типа (что для нас, наряду с территорией отеля, являлось приоритетом при выборе отеля), не современный, номера маленькие. Кондиционирование у них централизованное, но нам хватало, ночью спали тоже с кондиционером, иначе по такой жаре и жуткой влажности невозможно, да и балкон ночью невозможно открыть из-за отвратительного запаха по всей территории отеля (говорят, они ночью удобрения распыляют на всю их многочисленную зелень). На стенах в комнате и в ванной плесень, по полу, да и везде куча муравьев. Убирались ежедневно, но поверхностно - только общий проход тряпкой протирают, пыль не вытирали ни разу; всю бытовую атрибутику (гели, мыло и т.п.) приходилось просить, т.к. они сами не оставляли. Полотенца практически все драные. Пошли на ресепшен жаловаться на такие полотенца, они нам сказали, чтобы мы такие полотенца сами рвали и выкидывали, т.к. ни обслуживающий персонал, ни работники химчистки не смотрят за этим. За 11 дней нашего пребывания постельное белье меняли 2 раза. Телефоны, их два - в комнате и в ванной, не работали.

Рестораны. Главный ресторан большой, еды много разнообразной. Посуда ооочень грязная, особенно чашки и стаканы. Нам приходилось сначала все вилки, ложки, ножи, чашки обдавать кипятком, а потом уже ими пользоваться. И то, чашками пользовались, только если не было бумажных стаканчиков. Полы грязные, видела как протирают только главные проходы, а под столами остается грязь, обувь липнет. Противно. В ресторан по а-ля карт попали только в один из трех, остальные, якобы, уже забиты. Ну что сказать про эти рестораны. Пускают туда только в назначенное время, ни секундой раньше. Нам "посчастливилось" попасть в турецкий. Помещение маленькое, на 1, кажется, столов, кондиционер не работал, духота страшная. Обслуживание на троечку, официанты в джинсах и футболках. Посуда у нас была чистая, но отколотая, попросили заменить, заменили без вопросов. Меню практически такое же, как в общем ресторане. Вообщем, ничего особенного, не стоит туда рваться.

Пляж. На любителя. Каменистый, больно наступать даже в шлепках, после 11 еще и обжигает ноги. Лежаков на всех желающих не хватало, приходилось приходить к 7 утра и занимать лежаки. Вода в море теплая и относительно чистая. Правда, что меня просто поразило, на второй день нашего там пребывания мы наблюдали как разгар купания возле главного пирса привели "купаться" лошадь.

Бассейны. На территории 4 бассейна: 2 для взрослых и 2 детских. Вода в бассейнах очень теплая, хлоркой или какой-либо химией не пахнет. С фильтрацией у них тоже все в норме.

Анимация. Детская анимация неплохая, ребенок с удовольствием бежал на детскую дискотеку, потом после дискотеки многие детишки направлялись в мини-клуб (кстати, он работает и днем). Там они рисовали, играли, катались на машинах, смотрели мультики. Надо отдать должное девочкам аниматорам, что они не выпускали за территорию мини-клуба детей, пока за ними не придет кто-то из взрослых (я свою дочь нигде не оставляю, но ни один раз видела как другие детишки хотели уйти, а девчонки их не пускали, дожидаясь родителей). Анимации для взрослых не увидела, может потому что мы в бассейне купались только 2 раза и те вечером, мы купались в море.

Болезнь. На пятый день у ребенка поднялась температура, сбивала 2 раза - не сбивалась. За час она поднялась с 38,3 до 39,6. Звонить из номера бесполезно, телефон не работает. Побежали на ресепшен вызывать скорую, по телефону сказали выходите к шлагбауму через 15 минут. В итоге прождали минут 30, приехала не скорая, а такси! Оказалось, у них все скорые на выездах, не успевают доставлять детей. До клиники доехали минут за десять, врачи осмотрели, сразу сказали - Коксаки. Надо заметить, что кроме высокой температуры у ребенка ничего не было. Сделали какой-то тройной укол и поставили 2 свечи жаропонижающие. Назначили курс лечения с приемом антибиотиков. Не отпускали нас, пока температура не начала снижаться. За время нашего там пребывания привезли еще 4 детей, и все с таким же диагнозом. Этот же таксист отвез нас обратно. На следующий день температура поднималась дважды, но уже не такая высокая и сбивалась нашими привычными жаропонижающими. Сыпь появилась только во тру и то всего 4 небольших пятнышка. Три дня не выходили из номера вообще, сестра приносила нам еду в номер. Надо сказать, что мы отделались легкой формой этой болезни, по телевизору видела как других обсыпало прилично. Где мы ее подцепили точно не могу сказать, может в аквапарке, куда мы отправились на 4 день нашего пребывания, может в те злосчастные 2 раза купания в бассейне отеля.

Хочется еще сказать про услугу "Комплимент от отеля на день рождения". Заселились мы отель в свой д.р. У же при заселении мы, как нам сказал представитель туроператора, напомнили, что у нас сегодня д.р. Нас с сестрой вежливо поздравили и ни словом о том, что нам положено. Вечером мы подошли к "гастралейшену" и вновь напомнили о себе. Сказали скоро принесут в номер вино и корзину фруктов. В этот день мы так ничего и не дождались, равно также как и на следующий. На третий день (мы уже и не ждали) вечером в номер принесли бутылку вина и набор фруктов: 1 апельсин, 1 яблоко, я персик, горсть черешни и 1 банан. Вино их (сказали натуральное), надо сказать, гадость редкостная, мы отпили по одному глотку, и через пару дней отнесли эту бутылку в бар.

Подводя итог, скажу, что отель этот никому не рекомендую, главным образом из-за сервиса.