Всем доброго дня!

Сразу скажу, что сомневалась, писать ли отзыв или нет, но отзыв, размещенный здесь Светланой, решил вопрос. Однозначно писать! Я такого не ожидала, столько негатива и, по большей части, абсолютно не заслужено. В отзыве будет сравнение отдыха в мае и в августе, а так же несколько возражений по отзыву Светланы (хотя я понимаю, что отзыв - это субъективное мнение каждого, но истина рождается в споре...). В Летунии, куда «сбежала» Светлана я тоже была, так что понимаю что на что поменяли.

В мае я ездила в отель одна посмотреть понравится он мне или нет, т.к. в августе предстояло лететь с мамой, у которой проблемы со здоровьем и нужно было понимать, на что я подписываюсь. В итоге, в мае отель понравился абалденно, в августе - есть замечания по сервису и к контингенту, но отель продолжает нравится. Оба тура покупала одномоментно в марте. В мае туроператор - Корал, перелет – туда – РедВингсом, обратно - Уральскими авиалиниями, стоимость - около 44 000 руб. на человека на неделю (летала после праздников). Перелет и туда и обратно нормально, с небольшими задержками. Корал встретил, отвез (заезжали в 5 отелей). Заселили моментально, номер понравился. Встреча с гидом на следующее утро на ресепшн Сентидо. Узнав сколько раз я была в Турции мозг полоскать мне не стал, я попросила экскурсию "12 островов", купила ее и мы расстались очень довольные друг другом. Сразу оговорюсь, экскурсия не состоялась из-за шторма и вообще плохой погоды, узнала об этом примерно за час до выезда из отеля (гид написал сам на вотсап), деньги мне вернул гид в автобусе при обратном трансфере. Вот обратный трансфер не понравился совсем: заезжали в 12 (кажется) отелей, в двух из них гостей вообще не оказалось, мы просто стояли и ждали пока гид получала разрешение ехать дальше. Как итог, на регистрации были последними. Вылетели с небольшой задержкой.

По августу: туроператор – Анекс, перелет – AzurAir, стоимость тура на две недели на двоих с 5 по 19 августа около 230 000 руб (дополнительно оплачивала сутки с 4 на 5, т.к. планировался очень ранний вылет, а рисковать с мамой и ждать 14:00 после бессонной ночи не хотелось. В итоге ночь пропала, но я была спокойна, нервы – дороже). Перелет – Азур задержал с 3:35 до 7:20, но об этом стало известно вечером, поэтому спокойно поехали позднее в аэропорт, зато немного поспали (в аэропорту были люди, приехавшие к первоначальной регистрации). В итоге вылетели в 8 с минутами, т.е. еще немного задержали. С трансфером повезло, перед Сентидо заехали только в один отель в Олюденизе, автобус был небольшой, доехали быстро. Заселили опять очень быстро, но я заранее списывалась с отелем и просила номер потише и с двумя кроватями. Дали номер на троих (одна двуспальная кровать, одна односпальная и кресло) в корпусе возле конференц-центра. Идти туда коридорами далековато, но при таком питании ходить – необходимость. Встреча с отельным гидом была на ресепшн Либерти, это не удобно, почему нельзя подойти к нам не понимаю. Обратный трансфер переносили. Опять в отеле посмотрела, что будет задержка рейса. Связалась с отельным гидом, после этого сообщили о переносе времени трансфера. Обратный трансфер – лучше, чем в мае, заехали всего в 4 отеля в Олюденизе. На регистрации были первыми. Вылетели практически вовремя

По погоде: в мае жаркими были только первые три дня, температура была около 30 градусов, вода – купабельная. Потом похолодало, купаться было уже оочень холодно (джинсы и кофта пригодились). В августе – жара, вода теплющая, но душно и иногда идет дождь! (был дважды). Еще замечу, что у нас балкон был в тени и вещи сохли плохо. Когда это окончательно надоело, стали вешать вещи на перила - жизнь наладилась.

Собственно отель: он не новый, совсем, и перед поездкой это нужно понимать. Справедливости ради скажу, что номера и большая часть помещений – отремонтированы и очень комфортны. Недоумение вызывает ресепшн и нижний бар, но, при условии, что там проводишь не больше двух-трех минут в день это можно простить.

По корпусам – там где номера с двух сторон кондиционирование нормальное. Там где номера с одной стороны, а с другой – панорамные окна – душно, но тут ни один кондер не справится. На полах в коридорах ковролин, очень мягкий и приятный. Да, к сожалению, есть пятна, но они все замытые. И честно говоря, я обратила внимание на пятна, когда горничная пыталась их вывести, а до этого не замечала.

Номера в отеле очень комфортные и просторные, даже втроем не тесно. Да, тут нет двери между санузлом и комнатой, а только небольшие дверки в душ и туалет. Но мне, лично, это совсем не мешало. Простите, но двери, которые обычно есть, от звуков не избавляют, а вентиляция тут прекрасная! Запахов у нас в номере никаких посторонних не было, кондиционер работал на ура и номер охлаждался моментально. По полотенцам: по 1 маленькому и одному большому на человека + одно общее для ног. Я нигде не встречала больше. У меня тоже длинные волосы, но я не вижу проблемы вытереть тело, а потом закатать волосы в полотенце. Меняют полотенца ежедневно. В Летунии, кстати, полотенец не больше. Как меняют постель не засекала, но случайно испачкав простынь утром, вечером ложилась в абсолютно чистую постель. В номере есть халаты и тапочки (были и в мае и в августе). Минибар пополняется ежедневно и бесплатно (платно, только если позвонить на ресепшн и попросить заполнить второй раз за день). В мае у меня был вида на ресепшн (автобусы мне не мешали), в августе – практически тот же вид, но угол другой, поэтому вдали видно море. Музыку слышно было в обоих номерах, даже при закрытой двери. Не мешала, засыпали как сурки. Фото есть только первого номера, но, повторюсь, они очень похожи

В мае у меня был номер с одной большой кроватью, почти возле ресепшн, более шумный, дополнительно была софа. В августе номер был на троих и дополнительно стояло кресло. Сами номера практически одинаковые. В номере большой сейф с подсветкой (мой ноутбук влез спокойно), отсек под гардеробную, оооочень много вешалок. В ванной неплохая косметика, но я предпочитаю свою. Есть чайник, набор заварки (чайной/кофейной), чашки, стаканы, бокалы.

По уборке: если не придираться, то все неплохо. И полотенца и постели меняют, пол моют, сантехнику чистят, но мы особо не мусорим. Нам не понравилось время уборки нашего номера (с 2 до 4). Обратились к девочкам из службы по работе с гостями, попросили убирать до 12. Они не обещали что сделают, но обещали попробовать. О чудо! В 12:00 номер был всегда убран.

В мае уборка меня устраивала, а т.к. гостей было существенно меньше уборка всегда была до 12.

Территория. Если смотреть только Сентидо, то не такая она и большая, если все в комплексе – то просто огромная. Гости Сентидо могут пользоваться всем комплексом, гости из Либерти – только своей частью (если они с ребенком до 16 лет, если без ребенка – то тоже всем). Т.е. можно ходить в любой бар, на любой пляж, где угодно брать полотенца и т.д. Единственное «но» и для меня существенное: есть несколько «дверей» перекрывающих доступ, т.е. с территории Сентидо карта для прохода не нужна, а с территории Либерти – вход только по карте и только для взрослых. Соответственно если я иду гулять по пляжу, то мне, в любом случае, брать с собой сумку, т.к. нужно взять карту для прохода (или обходить потом через ресепшн). Это несколько мешает.

Пляж у Сентидо очень хороший и многоуровневый. Первый – пляж в бухте. Там лежаки под индивидуальными зонтиками. Второй – под общим навесом, немного повыше. Третий уровень – в лесу, в тени деревьев. Лежаков очень много. Приходили в абсолютно разное время и всегда находили где устроиться. Лежаки стоят на приличном расстоянии, а в лесу – вообще на отдельных «полянках». Полотенца тоже есть всегда, в любом количестве, в свободном доступе. Если они закончились, буквально через несколько минут их подвозят (что бы полотенца совсем закончились, я не видела). На пляже лежаки деревянные с матрасами. Дополнительно деревянные столики. По поводу завала пляжа сухими деревьями: в одном месте сделано ограничение, что бы не спускались по камням в воду. В остальном пляж ежедневно убирают, а урны - раз в несколько дней моют с какой-то химией. Вход в море: или с пирса (по лестнице, сразу глубоко) или с понтона (по лестнице, сразу глубоко) или с берега на пляже в бухте (вход – галька, но я захожу без тапок). Из пожеланий – добавить еще лестниц, т.к. когда волнение на море не всегда комфортно ждать пока то-то спустится или поднимется. Вода очень чистая и прозрачная, много рыбок, видела остминога (первый раз в жизни). Вход в море по гальке, лежаки стоят на песке. Я считаю, что отель на первой линии, т.к. ни дорога, ни другой отель от пляжа не отделяет. Но нужно понимать, что до пляжа идти минут 5 под горку по лесу. Соответственно обратно – столько же, но уже в гору. Или идти в Либерти, там есть лифт. Еще по территории: очень много фруктовых деревьев, в мае мушмулу кушала прямо «с ветки». По лесной части вечером лучше ходить аккуратно – есть лисы и змеи (лису видели сами).

По бассейнам: на территории их три, в т.ч. многоуровневый (конкретно-двух). Соответственно многоуровневый бассейн с двумя горками и гротом, просто бассейн, дальше по дороге к морю есть еще релакс бассейн «голубая лагуна». У бассейнов лежаки поновее. Бассейны и лежаки чистые. Если что-то испачкалось быстро приводят все в порядок.

По питанию: уволить бы их повара вместе с кондитером! Так кормить нельзя!! Ну ооочень вкусно и разнообразно, много фруктов. В залах работают кондиционеры, но иногда по вечерам душновато. Соки из пакетов, пиво – холодное. Вино – пить можно, есть выбор платного. Как-то особо не афишируют, но если спросить, то приносят и шампанское и коктейли. В мае сервис в ресторане и барах мне понравился больше, но и гостей было меньше, соответственно обслуживание было практически индивидуальным. Очень расстроилась, что нет официанта Айкута. Очень нравилось, как он работал в мае. Еще один существенный для меня момент- в мае не пускали в ресторан в мокром и пляжном. Дресскод соблюдался даже на обеде. В августе иногда пропускали даже в мокром (при том, что диванчики и кресла мягкие и промокают), а уж в пляжном гости ходят постоянно. Это существенный минус. Еще один минус для меня – во время ужина «разминалась» анимационная команда. Это не игра, а проверка инструментов, соответственно «раз-раз-раз» и т.д. Мне – мешало, при условии что делали они это совсем не тихо.

Если будут вопросы – пишите, попробую ответить.