Отдыхали с братом и сыном (13 лет). Ехали чего только не поначитавшись, т.к. бронировали почти за два месяца. Ничего критичного в отеле не обнаружили, остались очень довольны отдыхом. Тут главное кто за чем едет в отпуск)

По порядку: приехали в отель в 7.30 утра, я очень опасалась пресловутой брюнетки на ресепшен, но встретил нас мужчина-турок, очень приветливый, багаж приняли, выдали браслеты и предложили пойти позавтракать, пока будут решать вопросы с номером. Заселили быстро, не дожидаясь 14.00. Около 9 утра мы уже были в номере.

Номер 4404, 4 корпус, 4 этаж, номер окнами от отеля. Расположением очень довольны. Во-первых - тишина, нашего отеля мы не слышали вообще. Вид на море и соседние аппартаменты, где почти всегда тихо. В номере ловит интернет, и вполне прилично. Мне на инстаграмм всегда хватало) Брат ехал с намерением поработать (программист). С 5 до 9 утра интернет просто летает.

По номеру: все аккуратно, техника вся рабочая. Телевизор не плазма, но он нам ни разу не пригодился) Душ да, лейка вмонтирована в стену, может это небольшой минус, но нам не мешало. Мини-бар только с водичкой, в номера вообще ее носят упаковками, ну а все остальное можно и так попить-поесть в барах и ресторанах отеля.

При заселении было два момента: в номере были полотенца, шампуни, шапочки для душа. Мыла не было. Также обнаружилась дополнительная пепельница (с парой окурков) на балконе, задвинутая в угол. Но при том, что наше заселение было намного раньше положенного, мы просто спокойно обратились на ресепшен и все вопросы быстро решились.

Территория отеля достаточно большая, ухоженная. Два бассейна, четыре бара, эстрада, много зелени.

Море: отличное, теплое, с очень пологим входом. Камни есть местами, но море такое прозрачное, что их видно. Если очень хочется совсем без камней - налево от входя на пляж, к пункту проката, их там нет. Кстати, пока плавали-купались и ныряли встретили черепаху, также много маленьких рыбок вьется прямо у берега.

Пляж: нормальный чистый пляж. Работники оперативно наводят порядок, ничего критичного там нет. Да, некоторые лежаки к вечеру бывают в песке, но это спасибо тем, кто на них лежал. На каждого персонального работника нет. Кое-где окурки попадаются в течение дня, люди, ну так не пихайте их в песок, есть же урны. Мы ходили купаться рано, к 6.30, и видели как выглядит пляж утром - чистые лежаки, аккуратно разложенные матрасы, песочек прочёсан, ровненький.

Питание: я не знаю, какому Робин-Бобин Барабеку там нечего есть. Завтраки отличные: яичница, омлет, блинчики; мюсли, сухофрукты, сухие завтраки+ молоко или йогурт; горячие бутерброды, опять же яйца вареные, молочная каша, булочки видов 6 точно. Нарезки сыр, колбаса (своеобразная, просто не такая как у нас, я распробовала, понравилась), куриная ветчина.Фрукты. Чай, кофе вкусные. Мне вот лично не важно чайной ложкой я мешаю в них сахар или палочкой, но это лично мое мнение. На обедах бывало не хватало мясного, да. Супы своеобразные, но мне нравились. Был и "суп с капустой", наши щи, нам видимо повезло)) Ужин тоже очень даже). На гриле либо рыбка либо котлетки типа люля, всегда была курица на гриле, мяско, такое как на шаурму, тоже всегда. по гарнирам рис, макароны, картофель дольками - и в обед и на ужин. также овощи типа брокколи, горошка, кукурузы, чечевицы и т.д., которые кому-то мусор, а кому-то здоровое питание - всегда. Овощные салаты и просто нарезанные овощи, к ним заправки на выбор. Фрукты - арбуз, сливы, нектарины, персики, виноград, груши, яблоки. Бывало пару раз, что попадались не очень, но выбрать можно было всегда.

Чистота: персонал старается и это очень приятно. Мне лично не попалось недомытых тарелок и чашек. Вилку один раз заменяла. Но опять же - такой поток людей, понятно, что это моет посудомоечная машина.

"Промежуточное" питание: с 10 до 0.30 работают бары у двух бассейнов и в лобби, с 10 до 18 бар на пляже. Алкогольные и безалкогольные напитки и коктейли. С 14 до 16 на барах у бассейнов мороженое, бабушка печет лепешки с начинками на выбор на пляже с 10 до 12, и с 13 до 15 у бассейна. Также у бассейна фрукты, наггетсы, картофель фри.

Уборка в номерах: подкачивает, но это тоже кому как. У нас убирались через день, потому что мы вешали красную табличку, когда были в номере. Полы моют плоховато, а в остальном у нас все это время было чисто.

Собаки: есть, штук 5, ходят по всем окресным отелям, не только в Sural, но в зону питания и дальше - ни лапкой. Просто сидят в ожидании вкусняхи. Выглядят тоже вполне презентабельно) Не агрессивные абсолютно (дети периодически их гоняют с одобрения родителей, собаки молча отступают).

Анимация: почти забыла про нее, т.к. нам она совсем не принципиальна. По мне - ненавязчивая, и отлично. В остальном анализировать не могу, не прослеживала.

По итогу: отель очень приятный, я бы вернулась еще. В Турции не в первый раз, есть с чем сравнивать. Просто не нужно ехать с завышенными ожиданиями. Это отель c большим количеством отдыхающих. Персонально над вами стоять просто нет возможности. Да и стоимость отдыха не космическая. Кто сравнивает питание с совдеповской столовкой - интересно в каком совдепе вы жили?)

И кому на пляже загажено - вы отдыхали где-нибудь в Крыму? за те же деньги. Возможно, достаточно приехать с хорошим настроением, не кривить лицо, спокойно отдыхать и иногда говорить спасибо - тогда и номера отличные подбираются, и проблемы решаются на раз. Турки народ очень приетливый, стоит им улыбнуться и поблагодарить и они никогда вам не откажут в решении проблемы и всегда будут стараться угодить.