АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 01.02.17
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 99
Фото: 0
99
читательский охват
0 читателей
считают полезным
Отдыхал С друзьями в
августе 2017
25.08.17 - 27.08.17
- Не рекомендую отель

3

4 размещение

1 сервис

4 питание

 
Претензия - не влияет на рейтинг

Такого я ещё не видел! Нигде - ни в Европе, ни в Украине

+ отличная территория , чистый воздух, сосновый лес, кухня - на 4, прохладно на территории в жару, звурушки

- самый ужасный сервис, который мне встречался. Пишу так не потому что мне кто-то в какой-то конкретной ситуации не угодил. Ужасный во всем, начиная от поселения (продали 3 ночи , хотя жили 2, 2 продавать отказались) и заканчивая терминалом, который работает до 22. ( об этом сообщили в 22:03 когда принесли счёт), заказ несли 45 мин при том что кроме нас не было НИКОГО. И ещё другие моменты. Даже не хочется расписывать. Такое ощущение, что они вообще не ожидали, что к ним приедут гости. Как будто не понимали что с нами делать в принципе и вообще были удивлены, что мы что-то хотим. Часто останавливаюсь в отелях - и как говорят, есть с чем сравнивать. Такое ощущение что фильм ужасов и попадаешь в странное место со странными людьми со странным поведением. ) я не шучу. Даже не ожидал что такое может быть в наше время . Вот ещё допишу - сегодня ещё "порадовали": на завтраке ждали официанта 30 мин! 30 мать его минут!!! При том, что мать его официант проходил мимо нас 6 раз!! Но так и не взял даже заказ! А обслуживал других гостей которые пришли до нас, во время нас, после нас. И да- чаевые мы оставляли всегда. Так как не уверены были кто конкретно виноват в таком бардаке.

Итого: крайне не рекомендую для посещения из-за сервиса. Я туда больше ни ногой!!! А жаль - так как локация приятная ...

P.S. Уважаемый директор, который сказал нам при отъезде "приезжаете ещё". Боюсь, с таким, если это ваще можно так назвать, "сервисом", не то что я туда не приеду, со временем вы будете себя там сами обслуживать, по очереди.

Плюсы отеля
воздух лес
Минусы отеля
сервис клиентодизориентация
Добавлено 27.08.17 19:17 (1 646 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация