Отдыхала Семьей с детьми в
августе 2017
- Рекомендую отель
01.08.17 - 31.08.17
4
3 размещение
4 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Первое впечатление самое запоминающееся
Ездили я,муж и трое детей (1,4,7 лет), тур оператор "Библио глобус" . Авиакомпания "Россия", рейс в Турцию был перенесен позже на 1,5 часа, обратно без переноса, летели на 2-х этажном боинге. Перелет 4 часа 20 минут в Турцию, обратно 3,35.
Трансфер из аэропорта около 2 часов, из отеля забрали за 6!!!! часов до вылета (обычно за 4 часа было).
Прибыли в отель в 24.10 ,устали очень,хотелось побыстрее в номер, по факту- разместили в номере только в 3.30 утра!!! ШОК!!! Причем номер был оплачен и уже начались как вторые сутки проживания в отеле. КАК так может быть???? Ладно взрослым, а детям какого??? Первое впечатление от отеля это встреча и вуаля -настроение испорчено.
По программе лояльности: по приезду отдали соответствующую бумагу менеджеру, в итоге из того что пишут, была тарелка фруктов, и сумка в предпоследний день отдыха. Оказывается, нужно дважды было подойти и потребовать то что положено.. занавес...
Номер оплачен был семейный эконом: это 2 маленькие комнатки (в одной двуспальная кровать, во второй 2 односпальные кровати), одна с кондиционером, а во второй дуууушно, но со временем приспособились. Еще в номере днем хотелось тишины и перед сном ночью, но рядом отели, в которых громко играет музыка, идут программы, все слышно очень хорошо, а где то в 4 утра еще из мечети пение.
Жили в номере на втором этаже, лифт (маленький, узкий) не работал 7 дней из 9ти, приходилось коляску таскать, ладно хоть только подъем на 1 этаж по винтовой лестнице, спасибо.
Питание отличное, огромное спасибо поварам.
Анимация как детская так и взрослая молодцы, все на высшем уровне. Понравилась зумба, йога. Детям понравился аквагрим, пенная дискотека, батуты. Есть мини зоопарк, павлины,кролики, индюки.
Мини клуб, детские площадки хорошие, бассейны хорошие, горка для взрослых одна, для детей есть горки, батуты.
Детский туалет в наличии с маленькими унитазами и пеной для мытья рук, прекрасно .
Пляж не плохой, понравилось наличие тренажеров взрослых и детской площадки.
Море: вход каменистый, как и писали, порезала ногу. Море после обеда, действительно грязное, плавает пластик, мусор, женские прокладки, палочки для чистки ушей, малярная кисть, и, простите, какашки даже попадались, то ли канализационный сток рядом, то ли от кораблей течением приносит, то ли и то и другое вместе..Приехали купаться в море, а по факту море только до обеда, после бассейны.
Уборка в номере каждый день, хорошо, спасибо.
На третий день у маленькой появилась сыпь, видела в отеле еще и у других детей такую сыпь, у 11 месячной девочки обильная по всему телу была с температурой под 40, еще мальчика лет 9 -тоже весь в сыпи, красных пятнах,энетровирус????
Предложение администрации отеля:
1. Не допускать задержек при размещении, тем более когда номер оплачен, тем более по приезду гостей с маленькими детьми ночью.
2. Построить пирс, чтобы можно было купаться сразу в более чистой воде, не проходя через весь мусор у берега и из моря его цеплять обратно.
Большое спасибо за отдых!!!!
Территория отеля
Для детей
Для детей
Территория отеля
Номера
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Пляж
Анимация
Пляж
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Катя оценила сервисы
4.6 Качество сервисов и обслуживания
3.6 Подходит для отдыха
3.0 Пляж
4.8 Сервисы для детей
3.0 Удобство расположения
3.5 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
питание
детская анимация детский миниклуб
горки в бассейнах
взрослая анимация
Минусы отеля
грязное море
неудобный вход в море
задержка при размещении в номер
рядом слышно музыку других отелей
Добавлено
27.08.17
18:07
(3 005 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:12 28.08.17
Здравствуйте. Чем лечились от сыпи? Брали что-то с собой или там врачи назначают?
15:45 28.08.17
Здравствуйте Ирина. Все медикаменты брала с собой, но пригодился за весь отдых только эргоферон, который и давала доченьке, мб благодаря ему у нас было все в легкой форме (без температуры, только сыпь единичные элементы).
22:39 28.08.17
Ирина, обязательно берите зеленку, нурофен, противовирусное. Помажете, через два дня этого прыщика не будет, но появляются другие. У нас два дня была очень высокая температура. Сыпь без зуда.
10:41 29.08.17
Спасибо большое.
10:42 29.08.17
Спасибо большое.
19:24 04.09.17
Катя , по прибытию в отель, вам предложили ночной суп, в это время есть возможность покормить детей чем -нибудь?
Манеж запрашивали?
В самолете пользовались услугой "кроватка " для малышки?
08:39 05.09.17
Елена, здравствуйте! По прибытию в отель нам предложили поздний ужин: нарезка помидоров, огурцов, булочки. Манеж не запрашивали, но его без проблем предоставляют. В самолете летела кроха у меня на коленях.
20:30 05.09.17
Спасибо )
14:40 16.01.18
Здравствуйте! На разных фото на пляже или шезлонги, или тенты зеленые. А как на самом деле! По фото еще кажется, что нет плит, на самом деле как везде, плиты и камни в море?
14:13 17.01.18
Здравствуйте Ирина! На самом деле на пляже есть и зеленые тенты и зонтики из соломы. Зона, где тенты разделена для курящих и некурящих туристов. Зонтики с шезлонгами расположены правее от тентов. Вход в море на самом деле не очень удобный (камни и плиты), но есть получше вход, он напротив зоны с зонтиками правее.
Добавить комментарий
Добавить комментарий