Начну с того, что никогда не пишу отзывы, но тут особый случай!

Отдыхали с мужем с 12.08-21.08.2017г.

В Египте отдыхем 5-тый раз, 2 раза в 4*, три в 5*, но в этот раз мы оплатили за 5*, а нас привезли в 3 *!

Прилетели ночью, муж попросил дать хороший номер, за что он готов был доплатить, нам сказали, что сейчас нас отведут в самый лучший номер, с ремонтом!! Мы довольные направились за носильщиком, но когда дверь номера распахнулась мы были мягко говоря в шоке... во-первых номер был маленький, грязный, волосы по всему номеру, пыль, пятна, старая мебель, грязный пол, мятые шторы, на стенах царапины, 2 раздельных кровати - хотя мы просили общую кровать т.к. мы семейная пара, у одной из которых перекошена спинка, слив в душе был забит, сейф сломан, потом перестал работать телефон, и мы чтоб позвать сервис бегали на рецепшин. Т.к. мы встали в 5.00, а привезли нас в отель к 23.30 и сил не было мы попросили просто поменять постель и протереть пол..на остальное сил не было... наш номер убирали до 2.00.Пошли на поздний ужин...когда я взяла в руку тарелку она от жира просто выскочила...у мужа так же...кушать перехотелось .. да и выбор был скудный похожий на объедки после основного ужина...ушли голодные....стаканы я уже мыла сама в кулере...и то было противно из них пить..поэтому кроме воды в бутылках с того дня в отеле мы ни к чему не прикосалались...Возвратившись в номер , открыв перестеленную постель..мы снова получили стресс- на поменнянной постели была запекшая кровь! Ну как так можно?!

Пол утра вместо прибывания на море, время было потрачено на ремонт телефона, сейфа и качественную уборку...единственное, что радовало это вид из окна - он был на море, но номер на втором этаже в самом конце, куда идити в 55 градусов жары очень неудобно и некомфортно.

Мы вызвали менеджера, который отвечает за чистоту в ресторане и попросили устранить грязь в ресторанах...менеджер принес извинения и ровно 3 дня было более-мение чисто...потом снова все повторилось...

Мы подумали, что не будем портить себе отдых и будем наслаждаться морем, мы оставляли доллар чтоб наш номер был чистым, протирали тарелки и приборы спиртом, а когда он закончился антибактериальныеми салфетками..были еще люди которые действовали так же!

Сам персонал в отеле приветливый, анимация есть и днем и вечером, правда вечером иногда пошловатые номера...расчитанные на людей с очень примитивным внутренним миром..или возможно они такого мнения о своих туристах...

Море- это единственное, что украшает это адское место...на понтоне очень приветливые спасатели, знают свою работу, особенно Карим, очень добрый, чистый, приветливый человек, готов к каждому прийти на помощь и сказать доброе слово, он для этого отеля просто находка!!!

Но!! На понтон постоянно прибывает катер, который катает на банане и таблетке и нужно быть аккуратным чтоб не попасть кинему в пропеллер, а так же этот пропеллер напрягает тем что распугивает рыбок и мутит воду!

Еда- голодным не останетесь, но выбор скудный, только в пятницу бывает достойный ужин, фрукты - дыня, банан, слива, 2 раза арбуз ,гуава, инжир.

На завтраке например я видела рулет, ночинкой у которого было пироженное с ужина...

В ресторане мебель старая...чувствуешь себя в столовой, а не в ресторане...сидеть на улице нереально из-за жары...

В лобби-баре отеля кофе дают в пластиковом стаканчике- это уровень 5-ти звезд?!

Почти весь отель ходил с расстройством...этих людей можно было определить легко- бутылка с водой, а в ней лайм! Это средство рекомендуют отдыхающим аниматоры!

Еще недостатком отеля являются туристы арабского происхождения в огромном колличестве, которые ведут себя наглова-то..их дети могут сидеть на столе в ресторане, потом на полу, они могут сесть за твой стол,и сделать вид, что тебя не видят, хотя ты уже поставил туда свою тарелку, они набирают много еды и недоедают порой и половину, бросают на пол грязные салфетки...женщины купаются в море и бассейнах в платьях их дети в памперсах, на понтоне они толпой зватаются за поручни и висят, и не дают другим отдыхающим, не зайти - не выйти из моря... простите , но у 90 % женщин отсутствует маникюр... и педикюр... ведь можно же просто аккуратно подстричь ногти ...но нет ...у них это наверно не принято...зато своего маслянного парфюма не жалеют, и весь рецепшн и ресторан пахнут как лавка с маслами..

Территория- ухоженная, садовники как пчелы, это еще один плюс к морю...на этом все..

Обычно мы берем путевку от "джоин ап", или " тез тур" а в этот раз от " анекс" - их сотруники не помогли не одному нашему туристу...только толкали им экскурсии, которые в 10 мин от отеля дешевле на 50%, а автобус везет всех на экскурсии все равно один...Если не берешь экскурсию у отельных гидрв- им нет до тебя дела...мы с мужем просто были уже везде...и нам они были не нужны...

Так же вылет у нас был в 18.30, в 12.00 нас попросили сдать номер...на просьбу продлить прибывание в номере до 15.00 за причиненные неудобства отель нам ответил отказом, а гид Ибрагим попросил заплатить либо принимать душ и переодеваться на пляже. Благо, наши супер душевные приятели из Харькова дали нам возможность привести себя в порядок перед самолетом...за что им еще раз огромное спасибо!!!

Подводя итог могу сказать, что за эти же деньги Вы можете отдохнуть в отеле напротив, который называется" Monte Carlo" и получить положительных эмоций, как это было у нас в прошлом году , потому, что:

,- в "Monte Carlo" лучше риф, нет лодок, которые есть на понтоне в Санрайзе, чем мутят воду и разгоняют рыбок;

- отличный номерной фонд с ремонтом, просторным номером, кожанными кроватями, чистой постелью, наличием халатов и тапочек и принадлежностями доя ванны, ( в Санрайзе принадлежности давали, но без халатов и тапочек);

- большой выбор блюд, чистая посуда;

- анимация тоже есть;

- высокий уровень охраны;

- приветливый персонал.

Мы с мужем разочарованы, что не поехали как в прошлом году в " Monte Carlo", и были вынуждены мучаться прибыванием в отелеле " Sunrise dream bech" т.к. данный отель не отвечает уровню 5- ти звездочного отеля, берет плату за 5 *, а дает туристам уровень не более 3*...

Если Вы не хотите испортить себе отпуск, желудок, и выкинуть деньги на ветер- Вам явно не в этот отель!

Тут три звезды...