АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 06.07.12
Страны, города: 2 / 4
Отзывов: 2
Комментариев: 1
Читательский охват: 3401
Фото: 0
Отдыхал Семьей с детьми в
августе 2017
12.08.17 - 26.08.17
- Не рекомендую отель

3

3 размещение

3 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

ЭКОНОМИЯ на ВСЕМ !!!!

Сразу хочу предупредить, что я не придираюсь и, в целом, отдых нам (4 взр + 6 детей) удался: загорали, купались, не болели.

Просто есть с чем сравнивать и до сих пор не понимаем, как умудрились попасть в этот очень средний отель за такие деньги? Видимо торопились, да грамотно турагент сработал.

Теперь коротко:

1. Территория и номера "уставшие"

2. Завтраки скудные. Фреш отсутствует.

3. В номере есть чайник, но нет чашек и ложек. Выпрашивали бумажные на баре.

4. Ресторан, бассейн не рассчитаны на такое количество отдыхающих. Везде очереди. ходишь с тарелкой ищешь место. Расстояние между столами с едой крайне маленькое, постоянно приходится маневрировать.

5. Отсутствует как класс официант на бассейне.

6. Змеи на территории - не комфортно, а девочкам жутко.

7. Минибар пополняется, в основном, только по звонку.

8. Лобби невероятно маленький

9. На пляже - "Анапа" (но это скорее всего боязнь бассейнов из-за вируса)

10. в столовой отсутствует антисептик для рук.

и многое другое.

Из ранее нигде невиданного:

- жили на первом этаже, балкон оставили открытым, заходим в номер спит на кровати (!!!!!) огромный котяра. Чтоб вы понимали, коты там везде (!!!!)

- на бассейне 18+ детей больше, чем взрослых.

- бассейн в хамам не работает. на вопрос "почему" - откроют зимой

Из неприятного:

- девочки ходили на СПА. Комплекс стоит 79$. При выезде из отеля за двоих взяли 186$. Расчет что нас ожидает такси в аэропорт и в СПА уже никого из работников нет оказался верными.

P.S. В этот отель ни ногой!

Очень бедненько, неуютно и как то "без души".

К сожалению, турецкая система классификации отелей позволяет носить Belvil 5 звезд, тем самым вводя нас в, поверьте, большое заблуждение.

Добавлено 27.08.17 00:09 (1 722 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

08:37 02.09.17

Подскажите пожалуйста ,при каких обстоятельствах Вам повстречались змеи?Вы обращались по этому поводу на ресепшн?

Если ли болеющие дети в отели ? Какой возраст детей (которые пребывали с Вами в отеле)?

Спасибо!

08:39 02.09.17

Какие у вас были номер (в бунгало или в главном здании)?

23:51 02.09.17

Отдыхали с 21-31 августа 2017 г никаких змей на территории отеля не видели, ползуют только безобидные черепашки, а по поводу кота , можно было и самим соблюдать безопасность , хотя бы закрыть балкон дверью с москитной сеткой , никогда не искали место на пляже, у бассейна и в ресторане , так как всегда были свободные места, минибар пополнялся регулярно и стаканчиками , и вафли в шоколаде, и чай с кофе, антисептик в столовой стоит на каждой стоке официантов , подходи и обрабатывай

15:05 03.09.17

Уважаемый гость,
мы благодарим Вас, что все таки Вы выбрали наш отель для Вашего семейного отдыха. Отдельное спасибо Вам, что нашли время, чтобы оставить отзыв и поделиться Вашими впечатлениями. Спасибо, за Ваши замечания, что указали на некоторые недостатки в нашем отеле. Ваши замечания будут переданы на рассмотрение нашим менеджерам, благодаря чему мы скорее можем все исправить. Надеемся Вас приветствовать снова в Papillon Belvil Hotel.

С уважением,
отдел по работе с гостями

23:44 03.09.17

Соглашусь с Анной! только приехали домой. За две недели ни одной змеи не видели ( разве что в женском обличии на пляже). Черепашки - да))) В каждом номере есть москитные двери - закрывайте и будет вам счастье. Не знаю у кого как, но у нас в номере (в основном корпусе) постельное белье меняли каждый день!!! крайне была этому приятно удивлена (при том что чаевые не оставляли изначально). Относительно дезинфекции - чушь полная. так как дезинфекторы есть!!! перед выездом тоже очень волновалась по поводу вирусов. Запаслась лекарствами с собой на всякий случай. Но слава богу обошлось - не заболели. Детей действительно оооочень много, но не видела не одного больного малыша. В детском ресторане специально обращала внимание на уборку. Как только ребенок покушал и уходил с родителями, девочки быстро всё убирали и вытирали с помощью дезинфекторов как столики, так и стульчики. Неоднократно видела как падают у деток столовые приборы на пол и обращала внимание куда официанты их кладут - всё уходит в мойку! а не обратно в контейнер с посудой. На столах возле бассейна тоже видела парень вытирал столы с дезинфекторами. Возможно мы попали как раз в такой период - повышенный риск вируса и так тщательно протирали всё, но пишу то что видела сама лично!

02:23 04.09.17

Подскажи пожалуйста ,а какие дезинфекторы там стоят? У вас были с собой какие-то средства гигиены для рук ?

09:15 05.09.17

С отзывом согласна по части "усталости" номеров (мы жили в основном здании отеля) и количества народа на пляже (после 27.08 людей резко стало меньше). Ну и завтраки так себе, очередь за омлетами. С омлетами такая история повторяется из года в год. Почему они не могут поставить еще одну точку и повара для их приготовления, мы не понимаем.
В остальном:
- в каждом туалете есть дезинфекторы для обработки рук(туалет есть при входе в столовую)
- официанты работают быстро и споро.
- детей очень много, но этот отель себя позиционирует именно для отдыха с детьми)
- чашки (2 шт), а так же стаканы (2 шт) у нас в номере были
- минибар пополнялся регулярно
- змей не видели (иногда попадались маленькие ящерки, ну и черепашки)
- отдыхали с 13.08 по 03.09, никаких очередей в столовой не наблюдали, хотя ходили на обед и ужин в разное время,.за исключением очередей в тематические вечера в шеф корнерах, но там и блюдо готовится тут же при вас, отсюда и очередь.
- опустевшие лотки с едой пополняются тут же.

Отель конечно не из категории лакшери, но из-за питания (оно там очень хорошее) и пляжа, мы сюда возвращаемся регулярно)

21:17 05.09.17

Отлыхали 14 дней. Про змей сецчас - убили. Ни одной змеи не видели...
Есть черепашки)

А коты , да есть... но они не пристают и особо гладится тоже не дают. Ухоженные и чистые.

10:31 09.09.17

Мы были в мае, все так же обрабатывали столы, дизенфекторы с запахом спирта в больших контенерах без названия, с собой было много всего, так же не доставали. По отзыву соглашусь только плохо что крытый бассеин не работает, в мае были дожди.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы zagoreliy (2)