АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
1270 + 0
Читательский охват
Бронзовый статус
4 комментария
Отзыв об отеле Palace Hammamet Marhaba Hotel (отель был переименован 01.12.17)
Отдыхала Парой в августе 2017
01.08.17 - 26.08.17
- Рекомендую отель
4.8
  • 5 размещение
  • 5- сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Долгожданный отпуск в Тунисе

Перелет.

И туда, и обратно летели авиакомпанией Royal Flight. Предварительно почитала о ней в интернете - много жалоб на задержки рейсов. Нам повезло, видимо, и из Москвы, и в Москву вылетали точно по расписанию. Бесили, конечно, огромные очереди на паспортном контроле и при переходе границы, но это уже не проблема отеля.

Самолет - Боинг-767, расположение кресел 2-4-2. В первый раз летели у окна в середине салона - очень маленькое расстояние между креслами, коленями упираешься в переднее (особенно если пассажир впереди откинет кресло). Обратно достались места в середине прохода и в переднем ряду, сразу позади бизнес-класса. Там было уже удобней. Кормили стандартно - какой-то салатик из морковки, булочка с маслом, пряник и подогретые пирожки. Лететь около 4 часов, не могу сказать, что сильно есть хотелось. Больше как-то в сон тянуло)

Трансфер и заселение.

В аэропорту встречают гиды Coral, быстренько рассаживают гостей по автобусам. Мы заезжали еще в 4 отеля перед своим, все было оперативно. Гид раздала экскурсионные рекламки, немного по ним рассказала, и на этом все. В принципе, вопросов все равно ни у кого больше не было.

В отель нас привезли в 7 утра. На ресепшен сразу сказали, чтопод заезд номера будут не раньше 12, но мы к этому были готовы. Успели до заезда и по отелю походить, и на завтрак сгонять. Работники ресепшена, кстати, вполне сносно говорят на русском языке. Обмен валюты там же, при обмене Вам выдают чек, который надо сохранять, если планируете менять местную валюту на доллары в аэропорту. На первом этаже так же есть небольшой магазинчик (продавец говорит на английском и на более-менее понятном русском), СПА-салон (до него так и не дошли), зал для завтраков-обедов-ужинов, два ресторана а-ля карт, некое подобие комнаты отдыха с бильярдными столами, аэрохоккеем и прочими незатейливыми развлечениями, бар (работает с 10 до 01).

Номер.

В отеле есть стандартные номера в основном здании, бунгало с видом на сад и бунгало с видом на море. Мы жили в бунгало с видом на море, прямо за основным бассейном. Читала много жалоб на то, что шумно очень по вечерам - либо мы спали, как убитые, либо нам повезло, но ночью было тихо и спокойно.

Бунгало состоит из прихожей, плавно переходящей в спальню, ванной комнаты (ванная с душем, туалет, раковина, мыльно-рыльные принадлежности), и балкона (на балконе два лежака, столик, место для просушки одежды). Всяких шкафчиков, тумб и комодов в номере много, одежда вся поместится, даже если тащите с собой много)Телевизор есть, каналы в основном на французском, но есть один русский и парочка английских, если это кому-то принципиально. В шкафу есть сейф, код ставите самостоятельно, так что никто в ваш сейф влезть не сможет. Воду в холодильник ставят хаотично - то есть она, то нет. Но это не принципиально, с учетом наличия аж трех баров на территории отеля.

Полотенца меняют каждый день, вне зависимости от того, где их оставить. Заправляют постель и протирают полы тоже каждый день. Единственное - в первый день нам положили полотенца на одного, а потом уже доложили на двоих.

Пляжные полотенца, кстати, надо брать отдельно - подходите на ресепшен, просите карточки для полотенец. Вам дают карточки по кол-ву гостей, вы их относите в будочку около бассейна, вам на них выдают полотенца. Можно менять карточку на полотенца каждый день, можно через день. В последний день отдаете карточки обратно на ресепшен.

Пляж и бассейны.

Пляж у отеля свой, песочный. На пляже достаточно много лежаков под зонтиками, несмотря на то, что народ, кажется, часов с 7 утра их занимает. Пляж чистый, везде есть урны, да и работники периодически ходят туда-сюда и убирают стаканы, бумажки и прочий мусор. На пляже есть бар - прохладительные напитки, алкоголь, кофе.

Не ошибитесь - бар с голубыми диванчиками - платный бар.

Есть всякие пляжные развлечения, типа катания на квадроцикле, полета на парашюте, банана. Цену не подскажу, мы на все это смотрели издалека. По пляжу периодически бродят местные торгаши и хозяева верблюдов. Очень приставучие, лучше обходить стороной.

Бассейна в отеле два - поменьше, ближе к пляжу, и побольше, возле основного здания. Мы ходили в тот, что больше, близко к бунгало. В бассейне есть бар, работает с 10 до 18. Ассортимент широкий - хотите, пейте кофе, хотите - бармен соорудит коктейль. Лежаков вокруг бассейна тоже много, и их тоже разбирают. Хотя мне ни разу не пришлось лихорадочно думать, где бы достать лежак. Как я понимаю, в случае чего можно попросить у работников отеля.

Персонал и обслуживание.

Большая часть персонала из русского знает только "Привет" и "Как дела". Это, в общем-то, объяснимо - в отеле много иностранцев, преимущественно французов, много местных, а вот наших соотечественников можно по пальцам пересчитать. Я общалась на английском, супруг на языке жестов. В принципе, все друг друга понимали. На русском говорят работники ресепшен, аниматоры и несколько официантов. Их словарного запаса вполне хватает для того, чтобы объяснить, что тебе от них надо.

Если вы заказали пару коктейлей у одного и того же бармена, готовьтесь к тому, что он будет называть вас "друг", предлагать выпить еще, и советовать местную адскую настойку. Мне кажется, они искренне думают, что если ты from Russia, то должен пить водку литрами)

Отчетливо видно, что официанты носятся с европейцами. Им быстрее находят свободный стол, а если чистых нет, то столы для европейцев быстренько прибираются. Чаевые, правда, решают эту проблему, но осадочек остается. В последний день приезжало некое руководство отеля с проверкой - и официанты готовы были целовать и на руках за стол нести всех, вне зависимости от национальности. Было забавно.

Питание.

Все прекрасно. Рыба, мясо, овощи, фрукты, сладкое, рис, кус-кус, макароны, выпечка. Перечислять можно долго. Я только не поняла, почему на завтрак все стояли в длиннющей очереди за блинами)) Попробовала разок - блины как блины, ничего особенного. А европейцы прям тащились.

На завтрак в основном были блюда из яиц, жареные колбаски и сосиски, много овощей и фруктов, очень вкусные круассаны. Попить - кофе, чай, соки, фреши. Если попросить, то официант принесет кофейник, и оставит на столе.

Обед проводился и в зале, и в небольшой пристройке рядом с пляжем. Нам объяснили, что когда гостей мало, обедают только в пристройке, но в наш приезд была полная загрузка, так что обед разделили. Прямо на пляже стоит мангал, готовят рыбу и мясо, а так же овощи. В пристройке места мало, и столики стоят на улице. Там место быстро занимают гости, приходящие с пляжа и из маленького бассейна, так что на обед мы в основном ходили в главное здание. Там не было изысков на мангале, но выбор все равно больше, так что не могу сказать, что сильно жалела. Опять же за некоторыми блюдами выстраивались очереди, но и без этого было, где разгуляться.) Из напитков - соки, газировка, вино. На обед и ужин есть мороженное - очень вкусное. Официант подходит и спрашивает, что гости будут пить, сам наливает. Рядом с некоторыми столиками сразу стоят ведерки с напитками и льдом.

Ужин проходит в ресторане в главном корпусе. Читала в отзывах, что раньше на ужин закрепляли столик - такого не было. Все как на обеде - приходишь, ищешь свободное место, садишься. Меню ужина очень разнообразное - несколько раз были мидии и креветки, много разнообразных салатов и закусок, очень много десертов (я открыла для себя желе), из мяса в основном птица, но в некоторые дни подавали и говядину. На ужин в основном все пили вино, но при желании можно попросить принести кофе или воду.

Один раз ходили в ресторан а-ля карт, в тунисский. В ресторан надо записываться за день-два на ужине - подходите к метрдотелю, говорите номер комнаты, куда хотите и когда. Не впечатлило совершенно. Салаты, закуски и суп накладываете самостоятельно, потом приносят горячее - кус-кус с морепродуктами, потом десерт - восточные сладости, какой-то крем. Пили розовое вино. В сущности, то же самое, что и в основном ресторане, только без разнообразия и за заранее подготовленным столиком. Не то, чтобы я ожидала какого-то особого размаха, но и не этого.

Развлечения.

Аниматоры боле-менее говорят на русском, если для кого-то приниципиально. У ресторана в главном корпусе есть расписание развлечений на неделю. Мы не особо принимали участие в массовом веселье, но было видно, что аниматоры изо всех сил стараются не дать гостям заскучать. Пляжный волейбол, стрельба из лука, аквааэробика, танцы. По вечерам в отеле выступали музыканты. Один вечер было национальное шоу с песнями и плясками.

Брали экскурсию на пиратский корабль. Повелись на рассказы о том, как там все прекрасно и весело. По факту вы просто приезжаете на пристань, вас загружают на корабль, отделанный под старину, вокруг вас скачут толпы местных, грязно, утомительно, вся анимация на французском. Из развлечений - поскакать под музыку в зале, в котором яблоку негде упасть, попрыгать с палубы в открытое море (мне кажется, это несколько опасно, с учетом того, что никто не объяснял, как пользоваться спасательными жилетами). Ведущие активно попрошайничают и просят "хотя бы доллар". Весело, ага.

Плюс самостоятельно ездили в город, на базар и в Сиди-бу-Саид. Торгуйтесь, торгуйтесь и еще раз торгуйтесь. Не ведитесь на "это же эксклюзив, уступлю тебе по-братски за сто тыщ-пыщ". Не ведитесь на "это тебе в подарок, если купишь вот это". В итоге все равно переплатите. Такси от отеля и до Медины - 5-6 динар. Сразу договаривайтесь о цене, иначе поедете по счетчику, и вам насчитают круглую сумму.

Небольшое предупреждение.

Туристов пытаются развести на всем. И мы, отлично это зная, в итоге попались на самые старые трюки.

1. Вечером пошли гулять к морю. Стоило отойти немного в сторону от огней отеля, набрели на погонщика верблюда, который настойчиво приглашал сделать бесплатное фото. Несколько раз повторили, что денег с собой нет, но он в итоге уломал. Сфотографировались на верблюде, и тут он скомандовал что-то - верблюд встал и пошел. Я почувствовала себя феерической дурой - столько раз слышала подобные истории от знакомых, и вот, попалась сама. Короче, покатал он нас туда-сюда, и начал опять просить деньги. А верблюд высокий, и в песок с него пытаться прыгать как-то страшно. Пришлось платить. Обошелся нам верблюд в 20 динар.

2. Берите экскурсии у официальных гидов. Прям вот с документами чтобы. Потому что мы, разумеется, наткнулись на неофициального. Ну а что - мужчина с относительно нормальным русским, с бейджем, ходит по пляжу отеля и никто его не прогоняет. Все показал, рассказал, отрекламировал. В итоге вместо автобуса ехали на экскурсию на такси с французами, которые, по ходу, так же как мы лопухнулись, и вообще не понимали, что происходит. А обратно возвращались на собаках - никакой транспорт, само собой, за нами не подошел, и мы, оббегав всю стоянку автобусов в поисках своего, возвращались на такси.

3. Шли по базару, подошел тунисец - здравствуйте, я из вашего отеля, официант. Я уже хотела пройти мимо, но супруг сказал, что да, мол, это наш официант. Привел нас типа-официант в какую-то лавку, где нас всячески обласкали, пообещали скидку в 50% в честь некоего местного праздника, лишь бы мы купили что-нибудь. Цены - ниже некуда, так что мы набрали магнитиков, фиников, муж футболку себе схватил. Подсчитывают итоговую сумму - 100 долларов. Воу. Я сразу сказала - валим отсюда, нас разводят. Но муж уперся и торговался, пока не скинул до 30 баксов. И все равно много, мне кажется (а потом, уже в отеле, моя лучшая половинка почесал голову и выдал, что на самом деле не помнит нифига, официант это, или левый мужик какой-то, просто из вежливости покивал. Балда.)

И такие вот сюрпризы поджидают туриста повсюду - обязательно на пляже или в городе кто-то пристанет со словами о том, какая вы красивая пара или семья, и вам за это в подарок какая-нибудь приблуда совершенно бесплатно. Стоит взять приблуду в руки - откуда-то из-за спины продавец достает еще несколько таких же, и начинает их вам впаривать "такая цена только для тебя, друг". Аналогично, кстати, ведет себя фотограф в отеле - подходит и начинает осыпать комплиментами, мол, такие вы классные ребята, а фото небось нет нормальных, давайте я вас сфотографирую, еще и со скидкой. Отвзязаться помогает фраза о том, что вы в Тунисе последний день, все деньги уже истратили, так что платить нечем. Продавцы, услышав эту фразу, сразу отстают)

В принципе, лично я ехала в Тунис для того, чтобы поплавать в море, подзагореть и отдохнуть от быта. И я отдохнула. Мне кажется, что если вы хотите движухи, активного времяпровождения и экшена, то вам либо не сюда, либо просто в другой отель.

Всего медиа - 8 Фотографий - 8 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.8 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.5 Сервисы для детей
  • 4.5 Инфраструктура для детей
  • 4.5 Детская анимация
  • Питание для детей
4.8 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • персонал
  • питание
  • пляж
  • бассейн
  • выбор алкоголя
  • бассейны
  • номера
  • уборка в номере
  • заходящие на территорию продавцы и погонщики верблюдов
  • отношение к не-европейцам
  • ресторан а-ля карт
Добавлено 26.08.2017 14:12 12 591 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Аксинья, спасибо за подробный отзыв! Скоро летим в этот отель, интересует достаточно ли в номере розеток или брать переходник?
Аксинья, спасибо за подробный отзыв! Скоро и мы летим в этот отель, интересует достаточно ли розеток в номере или нужен тройник?
Добрый день. Нам переходник не понадобился, в бунгало были розетки с двух сторон от постели и еще одна около балкона, плюс розетка для телевизора.
Аксинья, добрый вечер! Вы уж меня простите великодушно, но складывается ощущение, что мы с вами в разных отелях отдыхали. Заполнение отеля процентов на 60 нашими соотечественниками, 30 % арабская публика и лишь 10 процентов европейцев. Простите, а это первый посещенных Вами отель - уж больно отзыв положительный.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (219) Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Аксинья
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 26.08.2017
  • Страны, города: 3 / 3
  • Отзывов: 4
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 4 932
  • Фото: 54
0 Благодарностей