Начну со слов благодарности, как бы банально это не звучало! Огромное спасибо персоналу отеля, а именно администраторам, поварам, горничным, официантам и всем-всем-всем! Вы сделали наш отдых незабываемым, полным впечатлений и ярких эмоций! Спасибо и владельцам отеля за то, что сумели организовать систему обслуживания должным образом. Несмотря на то, что все началось с небольшого недоразумения, отзыв мой будет положительным. Дело в том, что разместили нас не так быстро, как хотелось бы пришлось ждать около получаса. Поначалу мы сильно насторожились, но оказалось, что совершенно напрасно. Не знаю, что там у них вышло, но при заселении номер был полностью готов, чист и проветрен. Детская кроватка установлена об этом мы просили заранее, еще на этапе бронирования. Уборка в номере ежедневно, без напоминаний. Все сотрудники приветливые, исполнительные и ответственные. Кормят вкусно и много шведский стол во всей красе. Выбор блюда действительно большой здесь и для детей, и для взрослых на любой вкус. Особенно понравилось, как организованы приемы пищи. Стол обновляется на протяжении ВСЕГО времени, то есть даже если вы пришли за 5 минут до окончания обеда, то это не значит, что будете целовать пустые тарелки. Очень много мясных и рыбных блюд, морепродукты в самых разнообразных вариациях. Многое готовится буквально на ваших глазах, и вы получаете готовое блюдо прямо с огня. Много фруктов, выпечки, десертов. Я на телефон фоткала и на видео снимала, потом своим друзьям показывала они сильно удивились, что это Крым, сначала были уверены, что заграничный отель какой-то. В общем, в плане еды здесь все четко и налажено мы были в восторге, да и отдыхающие, с кем нам удалось пообщаться, тоже вроде бы довольны. Порадовало наличие тренажерного зала - с такой программой питания особенно важно отработать съеденное на тренажерах. Очень понравился открытый бассейн, он огромный, вид красивейший. Для взрослых также есть развлекательные программы, причем каждый день что-то новенькое. Например, Бразильская ночь до сих пор вспоминаю с улыбкой на лице. Для детей есть оборудованная площадка, веревочный парк, бассейн, показывают мультики разные, детские фильмы, в течение дня с ними находятся аниматоры. В общем, спасибо отелю! Отдохнули мы отлично!!!