Приехал с сыном в отель в 9 утра 10 августа, работник отеля сказал, что отель полностью заполнен поэтому надо будет ждать до 14-00. За то время пока я ждал ( не работал кондиционер на ресепшен до 11-30 и это при 45 градусах на улице) заехало примерно человек 80- 90 арабских и итальянских семей, главное все они после минут 10- 20 ожидания получали ключи от номера - никто не ждал. На замечание работник отеля сказал что у них всё было забронировано заранее и не имеет значения, что тур я покупал за 2 месяца и не первый раз отдыхаю в их отеле.

В 14-00 подошёл на ресепшен получил ключ и карточки и пошёл в номер- оказался номер с одной кроватью ( хотя в ваучере была указано 2 кровати), через один номер нашли мне номер с двумя кроватями, но с неработающим сейфом и сломанным замком на балкон ( так как это был 3 этаж с замком на балконе можно было и не волноваться). Про сейф сказали что в 20-30 придет их инженер и сделает. Инженер пришёл и сказал что утром в 10 принесут мне новый сейф. На следующий день никто мне ничего не принёс хотя я звонил и ходил на ресепшен- ответ один ждите: вот- вот принесут. Ждал до 6 вечера (ремонт и замена сейфа только в присутствии гостя в номере - правила отеля)- до прихода гида Тез- Тура. Самое интересное что сын заметил что на этаже в 2 соседних номерах никто не жил 3 дня.Так что байка об отсутствии свободных номеров на совести отельных работников.

Гид пообщался с работниками отеля и прямо мне сказал, что те просто надо мной издеваются (хотя зная менталитет местных жителей разговаривал с ними спокойно) и предложил, если до вечера они ничего ни сделают поменять мне отель. На следующий день на завтраке встретил менеджера отеля и пожаловался на отношение работников- через 5 минут сейф был принесён в номер. На вопрос о компенсации за потерянный день отдыха молчание, хотя в других отелях было бы извинение и какой-то комплимент.

Питание по сравнению с апрелем месяцем этого года стало хуже ( может из-за наплыва местных?). Поставил 3.Попадались часто плохо помытые приборы и тарелки.

Поставил 2 за сервис и обслуживание из-за плевательского отношения со стороны ресепшен.

На пляже свободных лежаков было в избытке, только я заметил что арабские семьи не все знают для чего стоят мусорные урны возле лежаков- бутылки и стаканы бросали под лежаки, использованные памперсы ложили в пепельницы, салфетки кидали вокруг лежака. Хотя были отдыхающие из Дубая и Кувейта.

Больше не поеду в GAFY.

Если есть вопросы отвечу.