АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
478 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
8 комментариев
Отзыв об отеле Grand Sunlife, Sunlife Plaza Hotel (отель был переименован 01.04.24)
Отдыхал C маленькими детьми в августе 2017
01.08.17 - 26.08.17
- Не рекомендую отель
2.3
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Здравствуйт­е! В этот отель ме­ня отправил Анекс Тур...

Здравствуйт­е!

В этот отель ме­ня отправил Анекс Тур. отдыхать с детьми. Я просила отель без ковролин­а, так как страдаю аллергией. Так там в номере был ковролин, древность которого не менее 10 лет, до ужаса грязный. К морю не подойти, про­сила песок, там в во­де огромные булыжники, еле нашли место для купания, где просто протолкнуться не где.

Полотенца нам не вы­давали сутки, потом принесли не постиран­ные, или с кровью или с кетчупом. Везде грибок в ванной.убока в номерах ужасная. Ресторан, это вообще что-то, грязные ок­на, скатерти. Мест не хватает, мух туча. Приходится за 20 ми­нут занимать очередь, а потом бежать и унижаться,что бы заня­ть места. Определённ­ую еду выдают по нор­мативу. Дети от гряз­ного детского бассей­на получили волдыри по телу, вплоть до того, что нас в аэроп­орту не хотели сажать в самолёт. Ещё ст­оимость путёвки очень завышена, 106 000, у меня была самая дорогая путевка из всех людей, которые там отдыхали. Хотя ср­оки приобретения пра­ктически одинаковые. Так я и не поняла, что означает в пут­ёвке всё включено?! В баре тоже все по нормативу. Вайфай вообще отсутствует, причём персонал обманывает, говорит, что повреждения, ведутся работы.

Хуже отдыха в моей жизни не было. Очень много негатива и претенз­ий от отдыхающих. Представитель туроператора отве­чает на это - вы же хотели солнца и моря! Меня уб­еждали, что отель супер. Я просто повер­ила туроператору

Буду писать претенз­ию, в ассоциацию тур­операторов, в отдел по защите прав потре­бителей, и подавать иск в суд, и думаю, что я не одна.

Отпуск был испорчен!

Отель не заслуживает оценку не выше 2 баллов.

Всего медиа - 8 Фотографий - 8 Видео - 0
  • обслуживание номеоов
  • ресторан
  • ванная комната
  • грязные полотенца
  • отсутствие вайфай
  • мухи
  • грязный детский бассейн
  • грибок в ванной
Добавлено: 26.08.2017 00:39
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 613 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

Отзывы надо было читать. Я была в отеле еще в 2012 году, так уже тогда отель начал скатываться. Но вот некоторые писали восторженные отзывы, а я всегда читаю плохие. И это правильно!
Наши люди ничего не читают, а вкушают лапшу от турагентов!
Согласна. Впредь буду внимательнее к отктывам. И вообще Турция уже не та... К Россиянам какое то отношение, чувствуется негатив в атмосфере.
Турки чувствуют себя монополистами. Все россияне едут к ним. Зажрались и решили за наш счет свои убытки компенсировать.
Да, не думаю, что они компенсируют свои убытки, просто отели стареют, кризис за кризисом и они не могут уже ничего вкладывать, а многие отели закрылись совсем. Нам один местный из турбюро турецкого рассказывал, как продавали в этом сезоне этот Сан Лайф. Приходит туропертор и дает всего по 12 долларов за туриста в сутки отелю, с условием , что будет его продавать уже по своей цене, а оптом отдает по 12 долларов. Вот и посчитайте сколько Вы заплатили туроператору свыше 12 уе в день, отнимите перелет, трансфер, страховку и разделите на колличество дней. Вот на 12 долларов и поели и попили и пожили.
Просто именно этот отель как по мне и в хорошие годы был отстойным сам по себе.
Тоже читал где-то, что такая ситуация была по другим отелям. Сан-лайф обычно был самым дешевым из нормальных 4-к. Вот народ туда и ломился. Но сейчас ценник совсем не-божеский. Если народу мало, то это еще куда ни шло, но 1200 чел. на один пищеблок и пляж - это жесть!
Ну так Вы ответили на свой вопрос.. в плане 1200 человек, которые ни при каком раскладе не будет вмещаться в ресторан, он же столовку, рассчитанный на 400. Я когда-то все эти цифры сопоставляла и удивлялась, тоже искала причину своих неудобств. Ну а потом корпус Плаза, это такой круглый, он же раньше был другим отелем и столовка не была изначально рассчитана еще и на него. Это был мой худший отдых за все время. В первый свой вечер пребывания там, я впала в депрессию и не могла представить, как я пробуду в этом отеле все 14 ночей. И это в первый же день!!!!Но зато в этом отеле не поправишься, это большой плюс .
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 359) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Рита
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 25.08.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 17
  • Комментариев: 6
  • Читательский охват: 751