2.7
1 размещение
3 сервис
4 питание
НЕБЕЗОПАСНЫЙ ОТДЫХ
В Турции 12 раз.Отдыхали с семьей два взрослых и ребенок ,с 12.08.2017 по 23.08.2017 в номере 1442 .Во время нашего отдыха произошел омерзительный случай .Вернувшись с экскурсии 22.00 зайдя в номер обнаружили что во время нашего отсутствия нашу комнату всю перевернули .Были открыты чемоданы,шкафы,разбросаны вещи , полный беспорядок,сложилось такое впечатление ,что что-то искали.Побежав на ресепшен мы попросили администратора Кемаля посмотреть комнату на что получили категорический отказ, в грубой форме нам дали понять что мы сами виноваты.Он отказался идти с нами в номер,отказался нам помочь.Сказав что жандармерия нах-ся в 4 км.езжайте сами и пишите там.Прождав полчаса ,он наконец то вызвал жандармов.Жандармы прибыли через час.они во всем разобрались.сказав что проникновение было через дверь.Тогда предприимчивый Кемаль обвинил нас что мы сами навели такой беспорядок.Но мы с 15.00 до 22.00 были на яхте.Уборка в комнате проводили 17.00 последней в номере была горничная.Руководитель отеля подошел и начал требовать штраф и грозился выселить.Мы попросили Кемаля посмотреть камеру ,он сказал что камер нету.На след.день Кемаль требовал 100 долл. звонил по тел. увидев нас треб.деньги.платите 100 долл. и живите дальше.Кемаль говорит что такие случаи у них постоянно,и только вы подняли шум,по настоятельному требованию отель.гида пегас туристик Евгении все таки просмотрели видеокамеры и полностью разобрались что это не наша вина.нам так и не сказали кто это сделал ,наверное своих не сдают.Наверное у них это отработанная схема.3 дня испытывали психологическое давление,столько унижений ,и страхов никому не пожелаем, что в чужой стране ничего не докажешь !Огромное спасибо отельному гиду Евгении молодец, хороший профессионал в своем деле.
АЙНУР оценил сервисы
1.3 Качество сервисов и обслуживания
2.6 Подходит для отдыха
3.0 Пляж
1.0 Сервисы для детей
1.8 Удобство расположения
2.3 Номера
2.8 Инфраструктура отеля
07:14 31.08.17
Если все, что Вы написали, правда, то это беспрецедентный ужас. Почему в такие отели туристические агенства продолжают продавать путевки, не предостерегаю туристов. Это реальная опасность. Почему Вы об этом не сообщаете журналистам? Это скандал международного масштаба.
12:10 04.09.17
видел эту ситуацию своими глазами,такого там произойти немогло не как , так как там весь персонал порядочный ..я так понял сами туристы это специально все спровоцировали ,так как потом мы шли обратно жандармов небыло и администратор им говорил что отель подаст на них в суд...
автор вы так кричали как будто Вас убивали собрали специально толпу .
Мое мнение если бы это было постоянно тут бы отзывов с такой тематикой было бы очень очень много, ну и бред конечно что кемаль сказал что у них постоянно такое ...Заметьте таких отзывов нет вообще...Мы деньги как то забыли прям на зеркале окло 200 $ они как лежали так и лежали даже уборщица не забрала , только чаевые которые мы оставили на кровати...
12:28 04.09.17
было мне дело ходить себе отдых портить,специально провоцировать,а жандармы сразу поняли нашу непричастность, а видеозапись полностью доказала нашу невиновность.пугали нас судом,чтобы получить 100 долл.желаю вам такой же ситуации,в итоге администрация принесла нам извинения ,принесли нам презент.а кемалю выговор.
17:32 26.09.18
отель ужас
17:28 16.10.17
У нас практически такая же ситуация была , в первый же день , у меня был перевёрнут чемодан , из него все вещи выпали на пол , я была вообще в шоке , спустились вниз , они сразу стали орать мы не воровали , но у нас ещё забрали тумбочку и поставили Детский манеж , часа через три все убрали с недовольными рожами , по другому никак не могу сказать
17:30 16.10.17
Не все пишут отзывы , и интересно как бы вы поступили если бы это с вами случилось ?не орали ??? Что мило бы стояли и улыбались ???? Нет ведь !!!
16:28 11.02.18
Какой ужас!
Добавить комментарий
Добавить комментарий