за последние 30 дней
НЕБЕЗОПАСНЫЙ ОТДЫХ
В Турции 12 раз.Отдыхали с семьей два взрослых и ребенок ,с 12.08.2017 по 23.08.2017 в номере 1442 .Во время нашего отдыха произошел омерзительный случай .Вернувшись с экскурсии 22.00 зайдя в номер обнаружили что во время нашего отсутствия нашу комнату всю перевернули .Были открыты чемоданы,шкафы,разбросаны вещи , полный беспорядок,сложилось такое впечатление ,что что-то искали.Побежав на ресепшен мы попросили администратора Кемаля посмотреть комнату на что получили категорический отказ, в грубой форме нам дали понять что мы сами виноваты.Он отказался идти с нами в номер,отказался нам помочь.Сказав что жандармерия нах-ся в 4 км.езжайте сами и пишите там.Прождав полчаса ,он наконец то вызвал жандармов.Жандармы прибыли через час.они во всем разобрались.сказав что проникновение было через дверь.Тогда предприимчивый Кемаль обвинил нас что мы сами навели такой беспорядок.Но мы с 15.00 до 22.00 были на яхте.Уборка в комнате проводили 17.00 последней в номере была горничная.Руководитель отеля подошел и начал требовать штраф и грозился выселить.Мы попросили Кемаля посмотреть камеру ,он сказал что камер нету.На след.день Кемаль требовал 100 долл. звонил по тел. увидев нас треб.деньги.платите 100 долл. и живите дальше.Кемаль говорит что такие случаи у них постоянно,и только вы подняли шум,по настоятельному требованию отель.гида пегас туристик Евгении все таки просмотрели видеокамеры и полностью разобрались что это не наша вина.нам так и не сказали кто это сделал ,наверное своих не сдают.Наверное у них это отработанная схема.3 дня испытывали психологическое давление,столько унижений ,и страхов никому не пожелаем, что в чужой стране ничего не докажешь !Огромное спасибо отельному гиду Евгении молодец, хороший профессионал в своем деле.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (7)
автор вы так кричали как будто Вас убивали собрали специально толпу .
Мое мнение если бы это было постоянно тут бы отзывов с такой тематикой было бы очень очень много, ну и бред конечно что кемаль сказал что у них постоянно такое ...Заметьте таких отзывов нет вообще...Мы деньги как то забыли прям на зеркале окло 200 $ они как лежали так и лежали даже уборщица не забрала , только чаевые которые мы оставили на кровати...