Отдыхала с семьей 3 недели с 16 июля по 5 августа 2017 года. Это самый ужасный отдых из всех, которые у меня были! Ключевая фраза: египтян в отеле 90%, европейцев - 10%. Уже это говорит об очень многом. Вообще, если бы не высокая стоимость путевки и такое низкое качество, которое мы получили, я бы так никогда и не написала бы своего первого в жизни отзыва, но...

начнем с прибытия: встретили сотрудники ТезТур, привезли в отель и оставили - заселяйтесь сами, а я, говорит, завтра приеду на встречу. Приехали мы в 10 утра, заполнили бумажки, у нас их взял работник ресепшн и отвернулся заниматься своими делами. Еле удалось вытянуть у него, сколько ждать. Сказал, подходите каждые 15 минут! Ждать в лобби особо и негде, т.к. все диванчики были забиты толпами арабских семей - яблоку негде упасть! (и так, кстати, все 3 недели! нигде не протолнуться!). Заселили только к 14.00. Дали номер 1111 (на первом этаже двуэтажного корпуса в самом дальнем конце). Номер с убогой кроватью для старшего ребенка, которая раскладывается из диванчика, мебель какая-то убитая, грязно, но хороший кондиционер. Попросила поменять, т.к. и до столовой и до моря далеко, а у нас маленький ребенок и на полдороге он уставал и просился на руки (не настаскаешься). к тому же на первом этаже, как и в бунгало, балкон/терраса весьма условные, а мы надолго и белье где-то не на проходе хочется вешать. На мою просьбу меня гоняли 2 дня: придите к такому-то времени, потом с равнодшным видом - придите через час и т.д. И ничего, что мне приходилось вытаскивать детей из моря, или не в желаемое время тащить в столовую, чтобы везде успеть! Гест релейшн в то время была русскоязычная Юлия - явно ненавидит всех русскоязычных: на все претензии смотрит исключительно мимо тебя и твердит: "у нас все номера хорошие, мебель новая, чисто и все работает". на предложение проследовать в номер и посмотреть, просто отключалась - тебя больше нет для нее. Наконец дали номер, как я и хотела, на втором этаже (чтоб с балконом), рядом с ресепшн и столовой, с видом на детскую площадку (1249). Думаю, ну, наконец, хорошо. Ан нет! с момента переезда я ночами уже не спала. Оказывается, арабы своих детей выгуливают по ночам! И крики и гам не прекращаются до 4-5 утра! если включить кондиционер, который работает как трактор, то еще можно уменьшить этот шум, но надолго кондиционет не оставить включеным - он работает либо на дикий холод, либо уже никак! На жалобы на шум детей под окном, на ресепшн разводили руками и все. хотела поменять опять номер, но через день таких же мытарств, как в первый раз, мне предложили совсем убитый номер. остались в этом. Уборка - плохая и пытались вымогать деньги. Когда не получилось, стали приходить в обеденное время, когда дети спали и рвались убраться. Я отказывала, поэтому, бывало, по 3 дня без уборки.

Питание: еда была абсолютно однообразна, фруктов не было. Яблоки кусочками в сиропе за фрукты не считаю. Несколько раз давали дыню, но совсем незрелую. Арбуз приносили - резаный дольками и предлагали купить (!). Мясо было: говядина каждый день на обед и ужин - совершенно одинаково приготовлена. Бывала жареная курица рубленная настолько мелко, что все равно были одни кости и выдавалось поваром по 2 кусочка. Выбор блюд плачевный. Набрали на ресепшн талончиков на ужин в ресторан в соседней Али-Бабе, но через неделю и там надоело, хотя там качество еды было лучше и арбуз был, но тоже однообразно. Напитки везде Юппи. Кофе растворимый, хоть и их кофмашины. Приносят напитки официанты, что очень неудобно, т.к. сначала ты его дозваться не можешь, потом он берет заказ и забывает про него, а потом приносит не то! либо вообще не говорит ни по-русски, ни по-английски и тебя не понимает. Старались всегда идти только к открытию, иначе потом набегала толпа местных туристов и уже невозможно было находится в столовой: шум, грязь, дети вести себя не умеют. Их женщины сажали детей на столы, ставили пляжные сумки туда же, набирали полные тарелки еды - горами, и не съедали ее, но она успешно разбрасывалась детьми... Через неделю такого безобразия для европейцев организовали обед и ужин в ресторане при бассейне - Милано, а потом еще и завтраки там для нас сделали. НО, при итак скудном ассортименте, они еду туда не доносили, т.е. выбора вообще не было. поэтому приходилось везде спешить. Кстати, олинклюзив там очень специфический. Если завтракаешь в 7 утра, то к 10.30 уже хочется перекусить. на бумаге у тебя есть такая возможность (поздний завтрак в основном ресторане и возле бассейна с 10 до 11), но на деле нам этого ни разу не удалось, т.к. к этому времени в ближайшем Милано уже все убиралось и кушать было нечего. А полностью срываться с мест на пляже и идти в основной ресторан не хотелось. вот и ходили мы голодными до обеда. Перекус на пляже открывается в 12.30 - в это же самое время начинается обед. И мы уходили с пляжа уже к 12-ти из-за активного солнца.

Пляж, море, бассейны: вечером первого дня пришли на пляж, а полотенец чистых на выдаче уже не было. Правда, такое было только пару раз. Зайти в первый вечер в воде мне так и не удалось. Что-то я была в легком шоке от количества арабов в воде, на суше, все одеты по шариату... и я просто психологически не смогла раздеться. Тут же выяснилось, что море закрывается где-то в 5.45. Я в Египте впервые, да и ни в агенстве, ни гид не предупредил, что купаться после 18.00 нельзя. Оказывается, после этого времени к берегам подходит ядовитая рыба и купаться опасно. Это было неприятное открытие, т.к. я очень рассчитывала на вечернее море поскольку температура более комфортная в это время года... но это к отелю не относится. Пляжи утром начинают убирать часам только к 9-ти. До этого времени (а при ходили мы к 8, чтобы не в толпе пробираться в море) приходилось и пляж возле себя, и море (вылавливали мусор: подгузники, пакеты стирального порошка, упаковки от еды и т.п.) убирать самостоятельно. Туалеты на пляже ужасные иногда испражнения были прямо на полу...

Получился очень длинный отзыв, но он не полный - можно еще дать много подробностей. Вывод только один: ехать туда нельзя, пока туда ездят египтяне отдыхать. Уровень всего очень низкий. Нам сказали, что они ездят туда по что-то вроде профсоюзным путевкам от предприятий. Им дают выходные на 4 дня и вот такждые 4 дня меняется контингетн в отеле. Для тех, кто уже взял путевки, может быть дам лучик нажеды на более удачный отдых - в сентябре, сказали, арабов будет значительно меньше - отпуска закончатся у них))). ТезТуру - огромный минус за сокрытие информации, а ведь я перед покупкой тура спрашивала, какой контингент в отеле.