за последние 30 дней
Мы в ужасе!!
Сказать, что мы в шоке от этого отеля- это ничего не сказать!! И поверьте мне, я не придираюсь!! В Турции 4й раз, но в отеле - первый.
Местоположение - на окраине, это неудобно, но это наша ошибка выбора.
Что касается обслуживания: чтобы вам положили хотя бы по одному полотенцу на человека, вам придется побегать за уборщицами, это касается и туалетной бумаги! Уборка оставляет желать лучшего: убирают только на самых видных местах номера! В столовой, да, именно в столовой, ибо рестораном язык это не поворачивается назвать, очереди! Питание однообразное и невкусное в основной массе своей.
Если вдруг вам захочется перекусить не по расписанию отеля, которое тут имеется, то вам не повезло!! Придется терпеть!! В нашем случае произошло так, что дети слегли с высокой температурой, и когда проголодались, я, оббегав весь отель, в начале 6го вечера, не смогла им принести поесть, исключительно потому, что еды в это время нет НИГДЕ!! Примерно с 4.30 до 7 вечера!! И это в отеле 5 звёзд!! Мороженное детям дают 1 час раз в день!! Это просто фантастика!!
И в бассейне не советую купаться, на мой взгляд именно там дети и подхватили инфекцию.. температура 40, как результат, оттит и бронхит! Когда же дело дошло до вызова врача по страховке, то нам пришлось ждать её полчаса от назначенного времени! Здесь нет никакого понятия о пунктуальности и уважении к гостям!!
Кататься с водяных горок - опасно, при нас несколько детей получили травмы! Никто попросту не смотрит за очередностью спуска! Дети съезжаю как сами считаю нужным!
Рестораны а'ля карт - вообще пустая трата времени! Подают тоже самое, что и внизу..
Отдельный "Восторг" хочется высказать в адрес компании "Фит холидэйс", которая нас встречала после покупке путевки на сайте библио глобуса! Сплошное выкачивание денег всеми возможными способами! Начиная от просьбы оставить на чай водителю автобуса и гиду, по прилету. Когда мы заплатили за экскурсию, но не смогли поехать по причине болезни детей, нам чудом удалось вернуть обратно свои деньги!
Анимация в отеле на столько не навязчивая в течение дня, что аниматоров просто не видно!! А если и видно, то спящими где-нибудь в тенечке!!
Если кто-то собирается в этот отель и уже купил путёвки, мне остаётся пожелать им только удачи..
Завтра уезжаем домой и больше никогда сюда не вернёмся!!
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (4)
С уважением менеджер по работе с гостями Eliza Dağhan
Делается это не для того, чтобы доставить неудобства туристам, а для того, чтобы дать возможность отдохнуть обслуге, наверное, да и желудкам вечно голодных туристов.
Мама, у которой дети с температурой лежат, могла побеспокоиться о том, что они захотят есть, и принести им чего-нибудь заранее.