АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
632 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С семьей в августе 2017
01.08.17 - 25.08.17
- Рекомендую отель
4.7
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

СИЛАЙФ

Отдыхали в этом отеле семьей из трех человек в период с 14.08 по 20.08. 2017 года. Приехали поздно вечером около 23 часов, нас встретила улыбающаяся Жанна, заполнила быстро вместо нас все бланки, вручила нам две карточки от номера 6302 в 6 корпусе. В вечер приезда нас неприятно поразила высокая влажность и духота на улице, почти субтропический климат, что не было мною учтено при выборе расположения отеля. Уже со следующего дня постепенно становилось менее жарко или же мы просто привыкли, дискомфорта не ощущалось.

Номер был небольшой, но уютный, очень чистый, с лебедями с полотенец и лепестками цветов на постели. Также в номере нас ожидали фрукты и вино, поскольку у моего мужа в этот день был День рождения, а также поздравительная открытка от администрации отеля, что существенно подняло нам настроение.

Сантехника, кондиционер, телевизор все работало без проблем на протяжении всего отдыха. Вид из нашего номера был на внутренний очень зеленый двор отеля, с небольшим боковым видом на море.

Могу сказать, что отель не является пафосным, он довольно прост и скромен в плане архитектуры и дизайна, но для меня он показался очень удобным, практичным, уютным. Территория отеля небольшая, но очень красивая и ухоженная.

Наибольшим плюсом отеля является чистота в отеле и качество уборки в номере. В номере убирались каждый день, в том числе на балконе и в ванной, полотенца меняли каждый день, постельное белье через день. На территории отеля круглосуточно все моется, чистится, убирается.

Минибар в номере каждый пополнялся водой, водой минеральной, соками, фантой, колой. Фанту, колу мы не пили, просили пополнять только водой и соками, нашу просьбу выполняли, соков оставляли больше, чем положено.

В ванной нашего номера было только два вида жидкого мыло, попросили горничную принести твердое мыло, что было мгновенно выполнено и два круглых кусочка в фирменной отельной упаковке оказались у нас в ванной.

Питание практически круглосуточное, простое и однообразное, стандартное для Турции, но, как мне показалось, довольно качественное, вся семья была всегда сыта, каждый находил что-то для себя. С удовольствием посетили рыбный и итальянский ресторан аля-карт, при этом были очень сытые и никогда не возвращались в основной ресторан. Аля-карты также стандартные для турецких отелей, в каждом есть что-то свое интересное. Отдельного внимания, на мой взгляд, заслуживает основной ресторан, а именно официанты, обеспечивающие всегда сервированные чистые столы и скатерти.

Со спиртных напитков предлагалось вино (красное, розовое, белое), виски, коктейли, мартини только платно. Отдельное спасибо за вечерние коктейли, порадовали. Хорошая идея с мороженным и кондитерским изделиями почти целый день ( с 12 до 17 час). Фрукты яблоки (3 вида), сливы, апельсины.

Минусом отеля является недостаточное кондиционирование основного ресторана и лобби в девятом корпусе. Недостаточное, но не критичное.

Прекрасное море!!!!! Просто чудесное, ярко-бирюзового цвета, чистое и ласковое Лежаки на пляже находили всегда - и утром и в обед, кому-то, судя по предыдущим отзывам, тесно на пляже, а меня все устроило.

В обед отдыхали в релакс-бассейне. Спасибо администрации за эту возможность отдохнуть от чужих детей. А вот за некоторых родителей, которые тащили к взрослому бассейну своих чад, стыдно. Почему, человек, находящийся в том чудесном возрасте, когда свои дети выросли, а внуки еще не родились, не может отдохнуть от крика, шума и визга Ваших детей? Почему Вы не уважаете нас и наше обыденное желание???

В жару с удовольствием отдыхали также в крытом бассейне, играли в теннис.

В отеле довольно удобная система обмена пляжных полотенец, но сами полотенца небольшие, по размеру их трудно назвать пляжными, старые, некоторые рваные, ветхие, застиранные, со специфическим запахом.

Хочу обратить внимание администрации отеля на Турецкую ночь. Извините за замечание, но проведение этого мероприятие на очень низком уровне. Вы подали запеченную индейку и решили, что это Турецкая ночь??? Мне посчастливилось присутствовать на чудесных подобных мероприятиях, которые оставляет после себя яркое впечатление, а у Вас обыденный ужин. Отношу этот минус к недоработке в концепции отеля и считаю, что это некритично и легко исправимо.

Туроператор у нас был Анес-тур. Мы не пошли на встречу с гидом, поскольку не хотелось бесполезно тратить пару часов своего времени. Трансферный гид по дороге в Аланию, говорил, что если мы не встретимся с гидом в отеле, то нас обратно в аэропорт не заберут и в какой-то там базе не зарегистрируют, и в какие-то списки не внесут. Ничего, все нормально, забрали.

Больных печально известным вирусом Коксаки не видела. Все были здоровы и веселы.

Анимацию оценить не могу, поскольку участие в развлекательных мероприятиях мы не принимали.

Также могу отметить как плюс, что работники спа, фотографы, продавцы меха-кожи, водных развлечений были не назойливы, моему отдыху не мешали.

Отель мне понравился, минусы считаю несущественными и легко исправимыми. Мы чудесно отдохнули, накупались, загорели, отвлеклись от повседневной жизни. ОТПУСК УДАЛСЯ!СПАСИБО!

Всего медиа - 11 Фотографий - 11 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.9 Пляж
  • 4.5 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.5 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • уборка в номере и в отеле
  • чистота везде
  • море
  • территория
  • релакс-бассейн
  • кондиционирование
  • пляжные полотенца
  • турецкая ночь
Добавлено: 25.08.2017 15:16
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 5 316 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (780) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (7)
Юлия
Украина
Черкассы
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 16.04.2013
  • Страны, города: 8 / 11
  • Отели: 6
  • Отзывы: 7
  • Фото, видео: 68
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 11 084