4.7
4 размещение
5 сервис
5 питание
Tesekkurler, Alkoclar! Мы очень довольны!
Приветствую всех посетителей данного сайта! Впервые пишу отзыв, в принципе, о чем-либо, так что примите извинения за корявость!
Итак, отдыхали мы со свежеиспеченным мужем целых 2 недели, с 1го по 15ое августа! Как и любые здравомыслящие люди, попавшие к морю и солнышку, мы остались безмерно довольны проведенным временем!! Но, постараюсь быть объективной, с целью принести пользу людям выбирающим, оценивающим и сомневающимся).
В отель мы прибыли ближе к 12 ночи, вымотанные донельзя, голодные и несчастные, но тут все дело в организации работы аэропорта, так что углубляться не стану. Встретили нас приветливо, сразу же проводили в номер. Это был Garden, как и бронировали (на основной корпус мы поскупились, и думаю, что зря). Номер находился аж на 4 этаже) В принципе, не столь страшное расстояние, но на протяжении всего отдыха, утомленные турецким солнцем, мы несколько раз жалели о своем выборе. Так как мы молодожены, номер был красиво украшен, усыпан лепестками роз, на столе ждали шампанское и фрукты, -
очень приятно! Сама комната не большая, зато просторный балкон, со своими лежаками и шикарной пальмой, закрывающей от всех, запросто можно загорать голышом =)
Уборка проводилась ежедневно, чаевые оставляли примерно через день, на качество не влияло никак. Вообще, хочу особенно выделить ПЕРСОНАЛ данного отеля! Выражаю свое почтение, благодарность и восхищаюсь трудом этих людей!! Искренне не понимаю, как можно обвинять их в некомпетентности. Приходя на обед, я наблюдала за работой поваров на гриле, в этом адском пекле, дыму, гари, за стеклянной перегородкой они жарили и жарили не переставая, что бы ни дай Бог не опустело блюдо! При том делали это на отлично. Официанты - крутились между столиками как пчелки, порой просто не успевали, но при этом нам никогда не доводилось подолгу ждать стол, или кушать при грязной посуде. Бармены - просто молодцы! Всегда встречали добрым словом, делали любой коктейль, в любых количествах, очень качественно, быстро, без намека на поощрение. Чаевые мы отдавали с искренним желанием! Ребята аниматоры - Хусейн, Мурат - это отдельная тема. Мой муж по вам скучает)) Ничего замысловатого - дартс, стрельба,игры в бассейне, но так весело, радушно, на позитиве! Всегда приветствовали, обращались по имени. Мы уже в конце отдыха заучили несколько слов на турецком, просто что бы проявить свое уважение этим замечательным людям! Спасибо!! Девочки на Guest Relation просто умнички. Интересовались как дела, помогали в любом вопросе, действительно были нашей поддержкой! Подводя итог, хотелось бы еще раз выразить свою благодарность и пожелать персоналу огромного терпения, потому как часто им приходилось сталкиваться с не вполне адекватными личностями.
Говоря о хорошем, так же подчеркну качество приготовления блюд. Нареканий не было никогда. Вся еда свежая, вкусная, разнообразие блюд зашкаливает. Мы уходили всегда с набитыми животами. И ни разу не возникало проблем с пищеварением. Побывали практически во всех ресторанах аля-карт. Больше всего понравился итальянский. Очень советую! шикарный ягненок на кости, божественный тирамису. Еще очень понравился японский. Поклонники суши и ролов не разочаруются однозначно.
Алкоголь - качественный, бесперебойно. По всему периметру. Пивной садик в японском стиле стал нашим излюбленным местом - 4 вида пива, орешки, картошка с наполнителями, мидии, арбузы, всего и не упомнить).
ПЛЯЖ. Это сказка. Чистейшая, теплая вода, которая просто не отпускала от себя на протяжении этих двух недель. Мы купались и ночью, и в дождь (был небольшой пару дней, что даже понравилось). Галька не смущала абсолютно. Очень комфортная, по мне так даже лучше чем песок - стряхнули с себя и довольны). Лежака нам не хватило только один раз. И это не было глобальным разочарованием. Просто многие люди занимают их полотенцами, а сами уходят спать в номер например, вот и получается - на пляже никого, а лежаки заняты).
Природа этого места невероятно прекрасна! Плавая в море наблюдать за утопающими в зелени величественными возвышенностями - это останется в моей памяти навсегда...
Сама территория отеля очень удобная, красивая и ухоженная. Нигде не замечала мусора. Уборщики, как невидимки постоянно наводили чистоту, но никогда их не было видно. В бассейне плавали пару раз, однажды даже с водной горки скатились - забавно)).
Говорить о недостатках не очень хочется, они не были для нас существенными, но все же упомяну, может кому-то будет полезно.
вай-фай ловит не очень хорошо, с перебоями. В лобби, если не было много людей, можно было спокойно загрузить видео, например или позвонить по вайберу. Иногда проскальзывал хороший сигнал в целом по территории. В номере не было, конечно.
Порой вечерами нам было скучновато, мы завистливо слушали веселую современную музыку из соседнего отеля,а у нас при этом исполняли в живую лирические композиции. Но это концепция отеля, если нужна тусовка, то лучше поискать другое место. Шеф аниматоров (не помню имени) видимо любитель исключительно турецких мотивов, бывало что откровенно просили "диджея на мыло"когда он руководил вечеринкой, но в этот момент подключались парни-аниматоры и спасали положение своими зажигательными тацами))
Пару раз мы отплясывали в отеле на ночных дискотеках, так что не все потеряно в этом плане)) .
Выбирались в местные клубы, расположенные неподалеку - Инферно, Аура. Нам понравился Инферно, в Ауре дерут три шкуры не стесняясь. Но может это только у нас так вышло =))). Магазины лучше посещать подальше от отеля - чем дальше тем дешевле. Советую дойти до парка Moon Light, путь не близок, конечно (минут 15 занимает), но оно того стоит) Парк красивый, с массой ресторанчиков, прямо на берегу моря. Шикарные креветки на гриле можно отведать по приемлемым ценам.
Кажется, я слишком увлеклась в своем описании)) Буду закругляться! Итак, в общем и целом - отель рекомендую искателям релакса, качественного сервиса, чистого моря и вкусной еды! разочарование вас не постигнет.)
Благодарю всех сотрудников отеля за гостеприимство и доброжелательность! А читателей за то, что осилили мою писанину)).
Рестораны и бары
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Номера
Пляж
Ксения оценила сервисы
4.3 Качество сервисов и обслуживания
4.7 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.8 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
18:20 25.08.17
Дорогие наши Молодожены,От всей души благодарим Вас за столь искренний и интересный отзыв о нашем отеле. Нам очень приятно было принимать Вас в отеле Alkoclar Exclusive Kemer 5*. От имени всей команды еще раз поздравляем Вас со столь знаменательным событием в Вашей жизни. Мы очень рады, что Вы остались довольны проведенным в нашем отеле отдыхом. Ваши замечания учтены и переданы руководству на рассмотрение. Помните, что двери нашего отеля всегда открыты для Вас - здесь Вас всегда любят и ждут! С уважением,Alkoclar Group CRM Management crm@alkoclar.com.tr
19:30 25.08.17
Ксения,Спасибо за хороший отзыв,вдохновляет! Через неделю будем в этом отеле,настроение поднимают такие отзывы.Можно подробнее узнать как добраться до парка Moon Liight,хочется кроме отеля где-нибудь побывать. И еще вопрос где-то в Кемере есть большой вещевой рынок,вы там не были?
10:12 26.08.17
СПАСИБО БОЛЬШОЕ ЗА ОТЗЫВ, ПРИЯТНО ЧИТАТЬ БОЛЬШИЕ РАЗВЁРНУТЫЕ ОТЗЫВЫ. МЫ ЛЕТИМ В ЭТОТ ОТЕЛЬ 16.09.. С КАЖДЫМ ОТЗЫВОМ ПОНИМАЕШЬ, ЧТО СДЕЛАЛ ПРАВИЛЬНЫЙ ВЫБОР.
15:30 27.08.17
Хороший отзыв, только одно не поняла- почему за размещение снизили оценку. Встретили приветливо, в номер проводили, поселили туда, куда была бронь, номер украсили, вроде довольны а балл снижаете. Может что забыли написать? Или это просто за последний этаж? Но там ведь и плюсы были.
15:51 28.08.17
Татьяна, спасибо! Приятно, что вам понравилось). По поводу парка - нашим походом туда руководил муж и яндекс карта, сохраненная в телефоне)) . С моей супер-способностью заблудиться в трех соснах, боюсь не смогу изложить вам маршрут правильно. Но он довольно прост. Помню что при выходе из отеля нужно повернуть налево, пройти до светофора, и снова налево. Идя прямо по дороге вы дойдете до знаменитых Кемерских клубов, а от них уже вдоль набережной можно дойти до парка. Только вот более подробно лучше посмотрите по карте). Про рынок не слышала, мы не посещали.
15:52 28.08.17
Виктория, спасибо! Отличного вам отдыха!)
15:57 28.08.17
Елена, постараюсь объяснить подробнее. Во первых, мы действительно не ожидали того, что номер будет настолько маленьким. Это не испортило нам отдых конечно, но все же немного расстроило. К этому же прибавились подъемы на 4 этаж по жаре. Мне доводилось подниматься несколько раз туда и обратно, когда размагничивалась карта-ключ от номера. Говоря о самом номере, еще упомяну, что муж жаловался на жесткость матраса. Вот все эти маленькие недочеты и побудили меня снизить оценку. 5 поставить не могу, при всем моем восхищении отелем и отдыхом.
16:57 28.08.17
Ксения! У Вас был стандарт в гардене? Просто в прошлый мой приезд в отель у нас был номер фемели в гардене (нас было четверо), а сейчас через неделю летим уже вдвоем с мужем и забронировали стандарт. Неужели совсем маленький? В фемели мне комната не показалась маленькой. А вторая так и вовсе большая была.
17:06 28.08.17
Елена, подозреваю, что именно стандарт. В ваучере от туроператора (у нас был Натали турс) было указано - номер с видом на сад. Однако, когда мы приобретали путевку, из трех предложенных вариантов размещения мы выбрали средний по цене, т.е. не самый дешевый. По этой же причине были удивлены типом номера. Но думаю, что это ошибка туроператора, а не отеля. Что касается размера, по нашему с мужем мнению он маленький. Метров 20 думаю. Т.е. кровать, стол, тумба с телевизором, шкаф, ну и собственно свободного пространства остается совсем немного. Естественно, второй комнаты не было. Опять же, по большому счету мы ехали не в номере валяться, так что было не критично. По началу на ресепшене просили заменить номер, ответили, что это будет стоить 20 долларов в сутки с человека. Мы решили не заморачиваться и оставить все как есть. Я не думаю, что это станет большой проблемой, не переживайте, уверена, что вы отлично проведете время! Прекрасного вам отдыха!)
17:33 28.08.17
Спасибо, да я и не переживаю. 20 метров- это еще более-менее. Один раз попали комната была 10 метров и на солнечную сторону. Вот там тяжко было. А здесь я переживаю только за этаж. Писала в отель , чтобы не выше второго этажа. Все-таки мы далеко не молодожены. Тяжеловатенько выше подниматься. Ответили, что пометки в листе бронирования сделали. Но это еще ничего не значит. Будут ли на момент нашего приезда свободные номера по нашему желанию еще вопрос. Еще раз спасибо за пожелания хорошего отдыха. Уверена, что так и будет. И Вам всего доброго.
18:12 28.08.17
Ксения! Да я и не переживаю. 20 метров это еще более-менее. Однажды попали в номер, где комната была метров 10 всего, да еще и на солнечную сторону. Вот где проблема была. А здесь номер в саду. Единственное за что переживаю- это за этаж. Мы все-таки далеко не молодожены и подниматься выше второго этажа будет тяжеловатенько. Писала в отель с просьбой поселить не выше второго этажа. Ответили, что сделали необходимые пометки в листе бронирования. Но на это 100% гарантии никто не даст. Если будут свободные номера к нашему приезду. Летим через неделю. Спасибо за пожелания хорошего отдыха. Уверена, что так и будет. Ксения, еще хотела спросить в каком корпусе Вас разместили, или номер напишите. Я пойму тогда. И куда выходили у Вас окна, на бассейны? Когда мы были в фемели- у нас одна комната окном выходила на бассейны, а у другой вид был на основное здание. Еще раз спасибо и Вам удачи и хорошего настроения.
13:11 29.08.17
Елена, наш корпус находился ближе к основному, балкон был с видом на бассейн, номер комнаты 2133. Если будете общаться с аниматорами, передавайте привет Хусейну от Ксении и Антона =))))
19:52 29.08.17
Спасибо.Обязательно передам, специально подойду, а потом Вам отпишусь. Я в прошлый свой приезд тоже в этом корпусе жила, только на втором этаже и одно из окон у нас выходило на бассейн с горками и бар у бассейна.
19:27 06.09.17
Большое спасибо. Ваш отзыв как бальзам. Уже просто текут слюнки....ждем своего отпуска)))))
10:23 30.09.17
Ксения! Ваши приветы анимационной команде передала. Вас вспомнили и обрадовались. Обрадовался Вашему привету даже не Хусейн, а другой молодой человек. Даже сфотографировался на мой телефон, чтобы я Вам передала его фото. Но здесь в комментариях это сделать невозможно. Если напишите свою электронку, то вышлю. К сожалению, я не запомнила его имени. Мы в силу своего возраста не часто с ними общались. Нам хотелось спокойного "тюленьего" отдыха.
13:13 30.09.17
Елена, спасибо Вам большое!!! Очень неожиданно и приятно, что Вы помнили о нашей просьбе)) моя почта - mazepova333@mail.ru
Прочитала Ваш отзыв, очень рада, что ваш отдых удался! Еще раз огромное спасибо за Ваше внимание!)
13:29 30.09.17
Если уж обещала, то сделала. Извиняюсь, что не сразу отписалась. Сразу на работу. Да и дома дела накопились. Отзыв только сегодня утром смогла добавить. А фото уже отправила. Может узнаете. Он уж очень обрадовался Вашему привету.
13:40 30.09.17
Получила фото!)) Дааа, конечно узнали!!!)) Это Мурат! Очень хороший, добрый парень).Так приятно, что он помнит о нас!) Спасибо Вам еще раз огромное!! Даже настроение поднялось!! Очень приятно!) Спасибо!!!
13:46 30.09.17
Ну вот, теперь и я запомню это имя. Всего Вам доброго!
Добавить комментарий
Добавить комментарий