АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 11.11.13
Страны, города: 2 / 2
Отзывов: 2
Комментариев: 3
Читательский охват: 3058
Фото: 24
Отзыв об отеле Alva Donna World Palace,PGS World Palace, Joy World Palace (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхала С семьей в
августе 2017
05.08.17 - 18.08.17
- Рекомендую отель

4.3

4 размещение

4 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Своих денег однозначно стоит!

Мало писать не умею, так что отзыв для тех, кто любит много почитать)) Много личного и эмоционального. Сама ориентируюсь на подобные отзывы. Отдыхали 2 недели семейной парой. Осознаю, что август самый сезон и отель забит. По ощущениям 60% русских, 20 казахов, 15 украинцев, 5 - всех остальных. Отель семейный, очень много грудничков. 1. Пляж. В день прилета перед завтраком кинули на пляже полотенца, когда вернулись, на этих шезлонгах отдыхала семья. Скучающие муж с женой и похоже тёщенька, прямо-таки жаждущие втолковать истины правильно отдыха новичкам))) на наш вопросительный взгляд, они наперебой стали объяснять, что отель не бронирует лежаки (данный словооборот,по всей видимости, фишечка подготовленной речи) и они имеют право занять любые лежаки с полотенцами и вообще они третий раз здесь и все знают и советуют нам делать так же, а кроме того мы должны быть благодарны, что они сохранили наши полотенца...мы конечно никогда так ни в одной стране не сделали и не сделаем, ибо нам не бывает настольно скучно, чтобы занимать чужие лежаки и готовить праведную речь незнакомым людям)))...забрав свои полотенца и пожелав хорошего отдыха, мы расположились через 2 лежака на свободных шезлонгах. В последующие дни стало понятно - На пляже всегда и в любое время можно найти свободные лежаки! Пляж реально большой, 2 пирса (на одном тоже классные высокие матрасы-лежаки, но нет зонтов), есть и навесы и просто зонтики, есть и павильоны (виллы для загара) с индивидуальным обслуживанием, но они уже за доп. плату. Мы так вообще в результате стали располагаться возле Релакс бассейна(там по прохладнее, тень и от деревьев и от зонтов), а купаться ходили на море. На пляж перебирались часика в 4, ибо до этого времени, даже под тенью навеса тело горит. Август есть август, жаришка! Купались всегда с понтона, там и вода чище и ступням не больно. С берега зайти в море пыталась, но мне дискомфортно, как массаж ног я эту гальку все равно не воспринимаю. Очень многие в спец обуви, это да, это выход. 2. Номер. Прилетели рано утром, получили браслеты, переоделись в пляжное и пошли сначала на завтрак, затем на море. Вернулись в час дня, получили ключи от комнаты 1229, идём заселяться. Открываем дверь, а там не убрано. Просто предыдущие туристы освободили номер и за сим все. Постель вверх тормашками, урны до краев. По звонку прислали в номер персонал, затем администратора, затем типа управляющего, в общем поднялся шум и мы опять ретировались. Решили, что наша мстя - не будем оставлять чаевых))) вернувшись в номер, конечно же обнаружили картину в лучших турецких традициях- лебеди из полотенец, лепестки, что-то с тюлью ещё накрутили. Минибаром не пользовались, пили только воду. Уборка каждый день и вполне сносная, пальцем под кроватью не проводила. Номер симпатичный, вот только подушки для нас не удобные, что впрочем не мешало нам сладенько высыпаться. Косметика была, но мы пользовались своей (правда мыло дав в дозаторе порадовало, люблю его) Персонал не стесняется, стукнет одной костяшкой в дверь и тут же открывает. Однажды мы только и успели чудом натянуть на себя одеяло и оттуда пискнуть - ноу, сэнкью)) хотя его вопроса от неожиданности так и не поняли)) После, пошли искать табличку, но вместо неё обнаружили в комнате выключатель "не беспокоить" и "убрать комнату", выбранное отражается на электронном табло за дверью. К слову, как-то уборщица зашла, не внимая на эту табличку)) Спали с кондером, он не "злой" и не шумный. Балкон просторный, вид частично на море, а фронтальный на соседний акка алинду. Акка- отдельный разговор. Мне кажется ближе к ночи она мстит альва донне за красочные шоу, прожектора, шикарную музыку и салюты. А именно крутит один и тот же музон и не всегда до 11... бывало и до пол 12 и до 12 ночи. В общем, семьям с детьми и пожилым парам, которые пораньше ложатся спать, будет головная боль(( 3. Питание. Как бы я не соблюдала режим, не дозировала порции, два с половиной кг за весь срок мне таки прилетело. Я конечно в положении, но такого поворота не ожидала, так как довольно строга к себе. Муж завидно стабилен в одном весе уже много лет. В ресторанах стоят специальные дезинфицирующие распылители и салфетки - очень удобно! На завтрак свежевыжатый апельсиновый сок, к нему всегда очередь, двигается быстро, всегда всем хватает, даже тем, кто практически проспал завтрак. Рядом с отжимом и небольшие стаканчики под сок, но наш народ не проведёшь! Некоторые стоят с пустыми пластиковыми бутылками, льют "здоровье" прям туда)) Мне кажется, если срок годности фреша не был бы таким маленьким, вывозил бы народ витамины на родину) завтраки полноценны и достаточны, есть молочные кашки, зерновой кофе в кофемашинах. И не подумайте, что вас будут индивидуально обслуживать ( по крайней мере сейчас). Официанты и обслуживающий персонал без дела не шатаются ни секунды, снуют туда сюда, убирают, моют, что-то уносят - выносят, взгляд цепкий, то и дело высматривают за кем прибрать, где чего доложить. Но отдыхающих все же тьма. И многие щёлкают пальцами и пытаются прикрепить к своему столику официанта... то им текилу, то двойной виски. Хотя бар рядом, обслуживание молниеносное, сходи, милый человек, сам за любимым напитком, куда ж тебе торопиться...и думаю, что не в такой активный сезон, обслуживают как положено. Кстати, посетили итальянский ресторан (10 долларов с человека, запись день в день с 9 до 11 утра) и остались довольны и внешним антуражем и меню и индивидуальным обслуживанием.

(Элите на заметку - не такие большие деньги, записывайтесь хоть каждый день, там разные аля-карты). На пляже ресторан в режиме нон-стоп готовит свежайшие пончики, печёт разную пиццу, стоит холодильник с мороженом в упаковках, корнетто, магнум и тд. За углом просто мороженое подают, сколько хочешь, хоть какое, хоть в рожок, хоть в стаканчик. Да все там есть и курочка и суп и котлетки, тефтельки, фастфуд, в общем перестали мы в основные рестораны на обед ходить. Да и аппетита особо не было, объедались прохладными арбузами. Ужины тематические, разнообразные, всего перечислять не буду, но есть и пельмени и пюре и окрошка и, по меньшей мере, глупо требовать от турков вкус именно той окрошки, которую вы готовите дома. А так все свежее, выбор огромен. До поездки читала в отзывах, что в день, когда морепродукты подавали на ужин, отдыхающие снесли все в первые же минуты. И в наш заезд подавали креветки, народ по началу ооочень оживился, столпился, весь разволновался. Но турки общую посуду стабильно пополняли и всем креветок хватило)) Я даже засняла, как лежат горы моллюсков, а интереса ни у кого к ним нет). Мимо сладкого стола шла с закрытыми глазами. Сама как конфета с начинкой. Но подозреваю, что и сладости в отеле эпичные. По поводу алкоголя. Я не пью, муж очень мало. Но мы конечно обсудили , как с лихвой можно окупить 200 тыс пьющей паре)) как никак в каждом баре буквально прилавок всего дьюти-фри. Народ с утрица неслабо так расслаблялся, окупая тур, но, отдать должное, шатающихся и невменяемых ни разу не видели. 4. По поводу коксаки. Извиняюсь за грубость, но это массовая истерия уже достала. Боитесь за детей? да не летите вы никуда уже! Боитесь потерять проплаченные за тур деньги? смиритесь, таковы договорные обязательства. Ощущение, что обеспокоенные родители в инете и агентствах день/ночь выискивают особого агента, который больше всех осведомлен и лучше всех внушит, что именно их семью это не коснётся! Отдыхая в отеле, про вирус ничего так не услышали, а может потому что и не спрашивали? Прилетел знакомый с малышами с Турции, они болели. Можно убиваться, посыпать голову пеплом, стучать в грудь "яжмать тебенепонять", но никто вам не даст никаких гарантий! И никто не обязан вам рассыпаться в объяснениях и утешать. Организоваться на отдых было лично ваше решение, вот и несите за это полную ответственность. А в результате и посмотрите, что победит - ваш страх или ваша жадность. 5. СПА. Я,кстати, не разделяю восхищений по поводу спа центра при отеле. Зазывают требовательно, поют об услугах сладко, делают же весьма посредственно. Муж отправил меня на часовой Релакс массаж (1 час - 50 долларов), с перспективой в дальнейшем проделать курсом. Делался он 47 минут, открывалась за это время раз 8 дверь, массажистка отвлекалась, о качестве массаже не могу вспомнить, видимо не впечатлил, от слова "совсем". Рецепция СПА центра красивая, девушки приветливые, но чем дальше в глубь, тем ушатанней интерьер и неожиданней сюрпризы. К примеру, носилась из душа в душ, в поисках дозатора, где была бы хоть капля геля. Пришлось вызвать с мужского душа мужа, а тот в свою очередь добыл мне чужой личный шампунь))) ибо в дозаторах у них тоже везде закончился. Персонал отмахивается, мол косметика в-принципе закончилась в спа центре, но как так-то? Стоя в женской раздевалке, (хорошо, что уже и пока в полотенце), услышала знакомый один стук одной костяшкой в дверь и сразу же увидела турецкого мужчину, который стал собирать использованные полотенца. Проводила я его взглядом и пошла переодеваться в душевую кабинку. Фенов в раздевалке тоже не оказалось, персонал отправил в туалет, там их тоже нет, поплелась на рецепшен, где мне заговорщицки достали аппарат из под полы и попросили потом вернуть. Вернула я сразу, причина - не работал. В общем, в Спа особо не расслабишься))) . Итак, что надо понимать и принимать, коли вы выбрали для отдыха данный отель. Несмотря на предупреждения на табличках, что нельзя ставить шезлонги на газон - туристы тащат их на траву, в прохладу тени деревьев и блаженно располагаются прям напротив табличек. Релакс бассейн запрещает отдых с детьми и просит соблюдать тишину, но именно там, хоть и не всегда, и творится настоящее безудержное детское веселье. Один раз наблюдала, как персонал объяснял концепцию отеля и просил родителей забрать детей в другой бассейн, разгорелся жаркий абсолютно безрезультативный спор. Везде объявления, не оставлять полотенца на шезлонгах, но оставляли, оставляют и будут оставлять))) вот такой особый дух сложился у отеля и не думайте, что ваша миссия заняться перевоспитанием других отдыхающих. Вай-фай ловил по всей территории отеля и на пляже и в номерах. То слабее слабого, то вполне сносно. Даже как-то перед сном умудрились посмотреть новую серию "игры престолов". Хотелось организовать при отеле фотосессию, узнав про условия, передумали. Фотографируют, как они говорят, бесплатно, потом выбираешь и выкупаешь понравившиеся (одно фото - 10 долларов). Короче, в этой битве победили лень, жадность и личный айфон7). И ещё. Дорогие читатели, как бы смешно это не звучало, но никогда не заплывайте,пожалуйста, за буйки. Мы всегда плывем к буйкам, садимся на веревки и чуток отдыхаем. Ближе к вечеру море слегка волнуется, образуются волны, солнце не такое активное и очень много гидроциклов и катеров в море. Меня волной с веревки отнесло обратно, а муж, напротив, держался ногами за веревку, а сам лежал уже за буйками. В какой-то момент рядом с нами оказался гидроцикл, который прыгал на волнах вдоль самых буйков и допрыгал до мужа. Все друг друга увидели в самый последний момент, мужу отплыть, а гидроциклу свернуть времени не оставалось. На моих глазах гидроцикл прыгнул на мужа. Пена и брызги и вся жизнь перед моими глазами. Когда все рассеялось, увидела улыбающегося мужа, он поднырнул вниз, техника слегка задела спину. Просто пронесло, Бог уберёг. Я же долго не могла успокоится. Это нам урок на всю жизнь. Берегите себя и желаю всем отличного отдыха!

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Отель

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Прочее

Плюсы отеля
питание анимация вечернее шоу чистое море территория напитки
Минусы отеля
уборка в день заезда спа
Добавлено 25.08.17 14:03 (11 470 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

15:17 25.08.17

Здравствуйте,Жанна.
От лица админитстрации отеля разрешите поблагодарить Вас за выбор нашего отеля для проведения отдыха и столь подробный комментарий.Мы были рады принять Вас в качестве наших гостей.Нам очень приятно слышать,что Вы остались довольны нашим сервисом и будьте уверены,что и впредь мы будем очень стараться, чтобы каждый гость приехавший в наш отель получил максимальное удовольствие от отдыха. Все ваши замечания обязательно будут приняты во внимание руководством отеля.Будем рады видеть Вас и Вашу семью среди наших гостей вновь.В свою очередь, мы приложим максимум усилий, чтобы Вы насладились незабываемым отдыхом в нашем отеле.
С уважением, ALVA DONNA WORLD PALACE

07:40 01.09.17

Жанна, скажите пожалуйста как WIFI работает?

13:11 05.09.17

Спасибо за отзыв, познавательно! Только не пойму такого всплеска эмоций по поводу Коксаки. Люди за несколько месяцев забронировали себе "2 недели счастья", а тут такая "неувязочка"!
Понятно, что может это раздуто (не будем уточнять зачем), может этого вообще нет, а может целые отели лежат присмерти. Ключевое слово здесь" МОЖЕТ". Не надо ёрничать по поводу хочешь-не хочешь - сдавай деньги. Речь идет как минимум о испорченном отдыхе, а то и о здоровье самого дорогого, что у нас есть-это дети. Поэтому такая массовая истерия, как Вы выразились, связана почти с полным отсутствием ДОСТОВЕРНОЙ информации с места событий, а не "независимых СМИ". И Вы, как автор отзыва, просто обязаны рассказать всем что Вы знаете!
Видела, не видела, сколько, когда, где и т.д.

08:10 06.09.17

Спасибо за комментарий, рассмешили)) Александр, что я Вам и всем обязана?))) "видела не видела, где, когда и сколько" ЧЕГО? Как-то загораю на пляже и вдруг вижу, коксаки из песка на меня смотрит, потом взгляд такой перевёл и тут я поняла, что детей выискивает, а через шезлонг ещё парочка вирусов сидит, ох какой же я всплеск эмоций получила тогда....всплеск эмоций у Вас, Александр. Ищите своего агента и достоверную информацию сколько Вашей душе угодно, не тратьте драгоценное время на критику.

09:38 25.09.17

Я рад, что поднял Вам настроение))) Только почему опять так эмоционально? :)
Никто Вас не критикует, успокойтесь. Просто, информация, которая муссируется в СМИ довольно продолжительное время, гораздо больше интересует потенциальных отдыхающих, чем то, что к Вам в женскую раздевалку зашел "турецкий мужчина". :)
И если Вы пишете про это, то ОБЯЗАНЫ писать факты, а не то как Вас все "достали". Можно ведь просто эту тему не затрагивать...
Будьте здоровы и хорошего отдыха в будущем :)))))))))))))))))))))))))))))))))))

14:53 25.09.17

Не по мужски эмоциональны, Вы, Александр. Судя по тому, как написали капс луком ОБЯЗАНЫ, мне уже пора взяться за ум и редактировать мой отзыв, тем более Вы и за большинство читающих с чего-то ручаетесь и фразы из моего отзыва конструктивно так разбираете... А Вы не пробывали не нудеть, а просто пройти мимо? это было бы так по мужски всё-таки...П.с. наш отдых всегда на пятерочку, был, есть и будет, вне зависимости от количества скобок в конце пожеланий посторонних нам людей.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Жанна (2)