Guins Incekum Hotel 4*

Здравствуйте!

В этот отель меня отправил Анекс Тур. отдыхать с детьми. Я просила отель без ковролина, так как страдаю аллергией. Так там в номере был ковролин, древность которого не менее 10 лет, до ужаса грязный. К морю не подойти, просила песок, там в воде огромные булыжники, еле нашли место для купания, где просто протолкнуться не где.

Полотенца нам не выдавали сутки, потом принесли не постиранные, или с кровью или с кетчупом. Везде грибок в ванной.убока в номерах ужасная. Ресторан, это вообще что-то, грязные окна, скатерти. Мест не хватает, мух туча. Приходится за 20 минут занимать очередь, а потом бежать и унижаться,что бы занять места. Определённую еду выдают по нормативу. Дети от грязного детского бассейна получили волдыри по телу, вплоть до того, что нас в аэропорту не хотели сажать в самолёт. Ещё стоимость путёвки очень завышена, 106 000, у меня была самая дорогая путевка из всех людей, которые там отдыхали. Хотя сроки приобретения практически одинаковые. Так я и не поняла, что означает в путёвке всё включено?! В баре тоже все по нормативу. Вайфай вообще отсутствует, причём персонал обманывает, говорит, что повреждения, ведутся работы.

Хуже отдыха в моей жизни не было. Очень много негатива и претензий от отдыхающих. Представитель туроператора отвечает на это - вы же хотели солнца и моря! Меня убеждали, что отель супер. Я просто поверила туроператору

Буду писать претензию, в ассоциацию туроператоров, в отдел по защите прав потребителей, и подавать иск в суд, и думаю, что я не одна.

Отпуск был испорчен!

Отель не заслуживает оценку выше 2 баллов.