Бронзовый статус
Отзыв об отеле Kemalhan Beach Hotel (отель был переименован 01.09.19)
Отдыхал С семьей в
августе 2017
- Не рекомендую отель
12.08.17 - 23.08.17
1
1 размещение
1 сервис
1 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Ужасный отель
Никогда не писала отзывы, но этот отель меня просто вывел из себя. Это просто тихий ужас, ад!!! Начнем с приезда. Мы приехали в отель в 11 часов вечера. Перелет 3,5 часа плюс дорога до отеля заняла почти 4 часа. Мы отдыхали с мужем и с двумя детьми (1 годик и 6 лет ). По приезду мы спросили накормят ли нас, нам ответили, что нет. Мы попросили с дороги хотя бы воды. На что нам ответили, что магазин недалеко сходите и купите. А здесь в отеле уже всё закрыто. Нам дали номер, который номером назвать невозможно - грязь, одна двухспальная, даже бы я сказала 1,5 спальная кровать. Мы спустились уточнить, а где спать нам четверым. Нам сказали, где хотите там и спите. Попросили детские кровати, нам сказали, что их нет у них. Мы стали требовать поменять номер, нам кинули ключи от номера на первом этаже, в котором нет даже окон, но зато есть две кровати односпальные. посмотрев этот номер, я вернулась снова на респепшен и просто начала кричать, что мы будем здесь на ресепшене менять подгузники ребенку. После 10-15 минут меня послали куда подальше и швырнули еще одни ключи. Номер оказался на 2 этаже с витражным окном и небольшим балкончиком. Номер 1205. Было две кровати и дополнительно раскладное кресло. Я так поняла, что это чуть ли не "люксовый" номер по их меркам. В номере за всё время пребывания у нас убрались 2 раза за 12 дней. Пришлось мыть полы самой, потому как искать и ругаться постоянно с представителями данного отеля уже не было моральных сил. Но наш ребенок всё равно подхватил вирус Коксаки на 3 день пребывания. Видимо из-за грязной посуды в столовой. Теперь о столовой. Еда скудная, умереть с голоду не умрешь, но и есть нечего. Из фруктов: неспелые сливы, персики неспелые, зеленые даже, арбузы более-менее. И всё!!! Два раза была рыба. мы взяли рыбу, а она оказалось тухлой, от нее исходил зловонный запах. Мы подошли к повару, на что он просто понюхал и унес с собой и пошел сменить на раздаче поднос. Ложки, стаканы плохо промытые. Здесь же в столовой брали колу, фанту, стаканы оказались с муравьями. Я им принесла, говорю вы что совсем охамели. На что они их просто убрали и поставили снова в ряд, чтоб кто-нибудь другой взял эти стаканы. Объясню, в обед в столовой вино, лимонады, пиво разливается заранее в стаканы. Когда поток людей проходит, потом уже наливают при вас. Про море: шезлонги, матрасики, зонтики бесплатно. НО: они стоят в один ряд, друг к другу на расстоянии 10-15 см, т.е. ты не имеешь право их сдвинуть куда-либо вперед или назад. Если рядом отдыхающий хочет открыть зонтик, а вы хотите загорать, то бесполезно что-то исправить, на пляже ЦАРЬ один, это турок с косой на голове, который будет кричать на вас истерично, что ничего нельзя трогать. Детей он не то, что не любит, он их не переносит. бара на пляже нет, туалета тоже. Пляж не убирается, а зачем??? Это же городской пляж, где постоянно с вами будут плавать местное население. Окурки, грязь, бутылки - это норма для них. Море было шикарное, до тех пор пока в Турции не пошел дождь и тут наступило самое интересное. Оказывается труба со сточными водами выходит как раз в море, где мы купаемся. Последние несколько дней в море плавал мазут, перья куриц, листва. Анимация - это двое русскоязычных девушка Настя и парень. Анимацией это назвать нельзя, вечером минидиско детям нормально провести не могли. Я вам сразу скажу, что мы не привиреды и отдыхали в разных условиях, стараемся не портить себе отдых и не обращать внимания на мелочи, но это просто ужас и кошмар. Даже наша дочка, которая куда бы мы не приезжали, будь то Турция, Греция, Египет и т.д. всегда с удовольствием посещала мини диско, а тут эта Настя с недовольным лицом, которая не может собрать детей и с ними потанцевать 15 минут. Даже не знаю, что хорошего можно написать об этом отеле. Единственное, что немного порадовала медицина Турции. После заболевания вызвали врача по страховке, заплатили франшизу, нас осмотрели, выдали лекарств. Мы ездили три раза к врачу, у нас брали кровь из вены, исключить другие виды заболеваний. Не хотите испортить себе отдых, лучше вам туда не ехать. Написано всё без преувеличения. Наверное, даже еще не все ужасы, с которыми мы столкнулись, я написала.
Любовь оценил сервисы
1.8 Качество сервисов и обслуживания
1.8 Подходит для отдыха
3.3 Пляж
1.0 Сервисы для детей
4.3 Удобство расположения
2.3 Номера
1.5 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
их просто нет
Минусы отеля
всё
Добавлено
25.08.17
10:14
(4 173 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий