за последние 30 дней
Не портьте себе отдых, езжайте в другой отель
Расскажу кратко об отеле, а потом к самому главному!
Питание на уровне, достотачно разнообразное, даже пытались сделать оливье.
Анимация слабая, в течении дня не видно. Уборка в номерах ужасна, просто помахали тряпкой, разогнав пыль и песок под кровать и стулья;откуда весь этот мусор вылетал при малейшем дуновении ветра с балкона. В общем босиком не ходите.
В спа-салоне есть есть сотрудница Юлия, увидите - бегите, страшно навязывает услуги.
Соломенные зонтики на пляже постоянно падают, вся соль в том, что окантовка у них металлическая, может придавить ребенка!
На все это мы закрывали глаза, приехали же на море, получали удовольствие от свежего воздуха, много плавали и т.д.
А теперь самое важное!!!
При выезде пытались заставить оплатить левые чеки из ночного клуба за алкоголь. Подписи на чеках все разные и не совпадают ни с нашими с мужем, ни с подписями наших друзей. Начали придумывать, что в тот день, когда мы прилетели и спали, каким-то чудным образом оказались в клубе без мужей, с левыми мужиками и маленькой дочкой, при том, что дети у нас всех взрослые. Угрожали, отобрали жалобную книгу. Бармен, который якобы нас обслуживал, пьет круглые сутки и не стесняется. Когда мы начали им доказывать свою правоту, он стал кидаться на мужа. Фото этого алкаша-бармена скину.
В общем для предъявления вам левых чеков им достаточно вписать туда номер вашей комнаты и накалякать любую закорючку.
Ресепшин не разбирается, соответствует подпись или нет. Престарелый мужичок с ресепшина ведет себя к слову тоже агрессивно, угрожает жандармерией, но сам видимо боится их вызывать, несоответствие подписи на лицо!
Наш прекрасный гид Омар, на первой встрече так харахорился - если вдруг вам что-то будут приписывать левое, сразу звоните, разберусь. На деле включил мороз, то на совешании, то уже еду-подъезжаю, а в конце сказал, что не может решить этот вопрос.
Минут за 20-30 до отъезда к нам подошел админ с ресепшина и недовольно попросил написать мужа, что подписи на чеках не его. После этого позвонил гид, начал говорить - вот видите, все решилось? Конечно, когда мы нашли выход на руководство турфирмы.
Вот так нам испортили отдых!
Так что, не советуем посещать сеть отелей Kirman, видимо у них так заведено - навариваться на клиентах, пользуясь тем, что нужно выезжать и все боятся опоздания на рейс.
К слову, посещаем разные отели Турции 6й год и ни разу не попадали в такие ситуации.
Хочу поблагодарить некоторых сотрудников отеля за то, что приняли нашу сторону, пытаясь убедить остальных в нашей правоте.
И дело тут вовсе не в деньгах, просто доказывать свою правоту важно, пусть не привыкают к тому, что клиент в спешке перед отъездом не будет связываться!
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}