Отдыхал C маленькими детьми в
августе 2017
- Не рекомендую отель
08.08.17 - 24.08.17
2.7
3 размещение
2 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Совсем не советуем!!! ОСОБЕННО С МАЛЕНЬКИМИ
Еще во время отдыха решила - отзыв напишу обязательно. Если вы рассматриваете этот отель для отдыха с маленьким ребенком - точно не стоит. Моему сыну 4 года. Были с мужем до этого в Турции в других местам в Кемере, в Сиде - очень понравилось... Тут - все абсолютно по-другому. СЕРВИС - забудьте!!! С мал ребенком мы просто помирали от существующей там жары, т.к. кондиционер у них не работал, два дня мы просто уже требовали ремонтников, приходили, типа чинили, в итоге сделали только через 4 дня. Переехать - не дали - ой, подождите еще час, еще 5 минут - а их 5 минут это минимум 2 часа - реально было ужасно... Еда - для 5* - отвратительно - не больше 3. Голодными не будете - не спорю - но выбор ооочень маленький, на курицу смотреть теперь не можем. Часто приходя на ужин просто невозможно было найти свободный столик, чтобы покушать, приходилось ждать, когда кто-то поужинает. Персонал - ха ха..Когда понимают, что вы уже что-то купили, оплатили - вы им становитесь совсем не нужны и пофигизм полный...такое видела первый раз. Хоть бы были приветливы, но нет...они устали...все, с кем мы не общались в это время просто в шоке от отеля. Одна семья (уже тоже не раз бывавшая в Турции) никак не могла понять, откуда такие хорошие отзывы - мы тоже так и не поняли... Ребята, не верьте... 3-4, да....но никак не выше... у всех в номерах что-то не работало... Уборка номера: уборщица видит регулярно маленького ребенка, но при этом на уборку всегда приходила во время тихого часа - мы уж потом просто не выдержали, ну что за такое то, постоянно будила маленького...Да, народу в отеле было ооочень много, лежаков не хватает ни у бассейна, ни у моря. За едой очереди.... Плюс был только один - это классное, теплое море - но так это и в другом отеле можно найти. Реально испортили отпуск и отдых...А и анимация...да они молодцы, старались для детей очень. Но больше точно ничего хорошего!
Татьяна оценил сервисы
2.8 Качество сервисов и обслуживания
1.0 Подходит для отдыха
2.7 Пляж
2.5 Сервисы для детей
— Удобство расположения
2.3 Номера
3.3 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
анимация
Минусы отеля
питание
обслуживание/сервис
персонал
Добавлено
24.08.17
17:45
(1 887 символов в тексте)
моё Cпасибо
18:42 25.08.17
Добрый день Уважаемые гости! Спасибо, что нашли время и написали свой отзыв на сайте топхотелс.Очень сожалеем что отдых в нашем отеле не оправдал все Ваши ожидания. Позвольте так же прокомментировать определенные моменты, обозначенные Вами в отзыве. Если у Вас возникли какие-либо вопросы в ходе отдыха Команда Пальмерас отеля всегда готова помочь нашим гостям. В пик сезона отель бывает заполнен на сто процентов и к сожалению, не всегда имеется возможность найти другой свободный номер. По поводу уборки, по нормам туризма уборка в отелях проводится ежедневно до 16:00. К тому же в каждом номере имеется табличка "не беспокоить", которой Вы могли воспользоваться или обозначить удобное для Вас время уборки. И еще раз повторимся, в ресторане так же персонал всегда готов прийти Вам на помощь и вопросе поиска свободного столика. Очень жаль, что именно в ходе отдыха Вы не озвучили все моменты, мы обязательно нашли бы решение чтобы Ваш отдых был более комфортным. Мы обязательно примем к сведению все замечания, указанные в отзыве.
Берегите себя! Всего хорошего! С уважением, Семья Пальмерас Отеля
10:44 14.09.17
Полностью согласна с автором отзыва. Нечего в этом отеле делать людям молодым и семьям с маленькими детьми. Пенсионерский пансионат и только.
20:16 15.09.17
Рада видеть в этом море восторженных отзывов нормальный разумный отзыв и такой же комментарий. Побывав в этом отеле, читаю отзывы и удивляюсь, чем так восхищаются? Как все-таки людям мало надо за свои же деньги.
Добавить комментарий
Добавить комментарий