Отдыхал C маленькими детьми в
августе 2017
- Рекомендую отель
06.08.17 - 20.08.17
4
3 размещение
4 сервис
5 питание
Благодарность - не влияет на рейтинг
Хороший отель
Сначала разместили в 7-м корпусе на 1-м этаже с балкона наблюдали как служебный персонал перемещается, что было совсем не комфортно. По нашей просьбе, через представителя туроператора, разместили в главном корпусе на 1-м этаже спустя 4 дня после заезда. Номера очень маленькие, в нашем номере хватило место только для трех кроватей. Убирались не очень хорошо по части влажной уборки. Пришлось позвонить на ресепшен пришла совершенно другая команда уборщиц и сделали все идеально, но только после звонка. Питание очень разнообразное, все вкусно. Отдыхали по системе ультра напитки в баре совершенно не понравились. В мохито положили какие то вялые листья мяты, было неприятно. Отдельное большое спасибо хочу сказать менеджерам по работе с клиентами Мадине и Нине за их доброе отношение, участие и отзывчивость в решение возникших проблем. Семьям с маленькими детьми хочу посоветовать быть аккуратнее, есть риск заболеть. Хорошего всем отдыха и побольше приятных впечатлений.
Плюсы отеля
еда
анимация
Минусы отеля
много людей
коктейли
Добавлено
24.08.17
15:19
(973 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:11 27.08.17
Уважаемая ,Анастасия!Спасибо за Ваш отзыв. Мы хотим Вас заверить, что все Ваши замечания будут рассмотрены руководством отеля. Целью нашего отеля является постоянное улучшение нашего сервиса. В связи с этим для нас очень важны комментарии наших гостей, не только положительные, но и отрицательные. Всего Вам самого хорошего! Берегите себя и до скорых встреч!С уважением,Нина Дерин,Guest RelationsLimak Arcadia Golf & Sport Resort
Добавить комментарий
Добавить комментарий