АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 24.08.17
Страны, города: 3 / 5
Отзывов: 3
Комментариев: 2
Читательский охват: 7006
Фото: 0
Отдыхал С семьей в
июле 2017
01.07.17 - 13.08.17
- Не рекомендую отель

3

3 размещение

3 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Египет уже не тот.

Никогда раньше отзывов не писал, но здесь не удержался. В Египте седьмой раз, поэтому есть с чем сравнивать. В Египте сейчас кризис поэтому уровень в отелях упал сильно, 5-ти звездочные отели и раньше не соответствовали своему уровню , а сейчас и подавно. Начнем обо всем по порядку. Читаем описание отеля, там написано 1-я береговая линия 200 м до моря. А вот фиг вам, на первой линии только рецепшен и рестораны , а жить вы будете на второй и третьей линии . Или 700 м до моря это еще первая линия ? Да , по территории ездит таф-таф каждые 5-7 минут и как-бы добраться до моря нет проблем, но что вы будете делать если у вас будет ребенок в коляске и вас поселят на втором этаже в 6-ти или 7-ми тысячных номерах на краю географии отеля. Первая проблема спуститься на первый этаж, а вторая добраться до моря, в автобус с коляской не очень то удобно влезать , а топать 700 м пешком под палящим солнцем еще то удовольствие, либо сидите в бассейне. Да и автобус бывало ломался и тогда пешочком. О номере. У нас был номер возле аквапарка (третья береговая линия). Номер просторный , условно чистый, кое какая уборка проводилась, меняли полотенца, но почему то та троих (трех местный номер) обычно только два комплекта полотенец. На вопрос уборщику почему два, ответ либо закончились , либо принесет позже , т.е. никогда. Ну что, поехали в ресторан, хотя назвать это рестораном я не могу, это заводская совдеповская столовая в каком то Мухосранске. Первое что мне бросилось в глаза когда я вошел это пол, последний раз его наверное мыли………………………………никогда. Столы чуть чище их иногда протирают когда что то прольется. Я наблюдал за сервировкой стола. Приходит официант убирает грязную посуду, сметает на пол крошки , переворачивает маленькую скатерть (которая ложиться под приборы , хотя зачем ее переворачивать , она в пятнах на обе стороны) и докладывает столовые приборы оставляя те которыми на его взгляд не пользовались . Столы сервируются почему то на двоих, поэтому если вас трое или четверо , то либо зовите официанта , что в час пик не реально или тупо забираете приборы с соседнего стола , если они там есть. Салфетки на вес золота. Завтрак такой как и в других отелях здесь претензий нет, обед и ужин: есть мясо, рыба, курица разные гарниры, голодным не будешь , но выбор не велик. Салаты некоторые сделаны из того что не съели за предыдущей трапезой, поэтому лучше взять нарезанных овощей перемазать соусом и сделать себе салат самому. Выпечка практически вся однообразная , а с фруктами вообще туго. Ну что ж еда есть еще бы попить, позовите официанта и возможно он принесет если дозоветесь , особенно в час пик, или идти самому постоять в очереди и взять все что нужно если будет во что налить, были случаи когда просто не было стаканов. Я еще понимаю если мне нужен алкоголь , но стоять в очереди за стаканом воды , такого даже в тюрьме нет. Только после множественных скандалов автоматы с напитками развернули к залу и можно было подойти и самому набрать. Пляж не сильно большой, но шезлонгов хватало (учитывая что половина отдыхающих, а то и больше возле бассейнов). Вход в море с понтона, который почему то без поручней (можно упасть на риф) и с одним трапом (второй сломан), как результат постоянная толкучка, одни хотят зайти в воду , другие выйти. Места для купания мало. На право от понтона зона отгороженная буйками относительно короткая , но широкая , слева длинная , но очень узкая, в некоторых местах во время отлива проплыть не поранившись о коралл не реально , а выплывешь за буйки, спасатели свистят как угорелые. В соседнем отеле буйков вообще нет , плавай где хочешь. Детям купаться практически негде, есть две маленькие зоны, которые во время отлива становятся совсем крохотными. В баре на пляже напитки, закуски, пиво (которое наливают в пластиковые стаканчики 125 мл) и был алкоголь до того времени пока в главном ресторане не развернули автоматы с водой к залу. Хотите воды , значит алкоголя и коктейлей на пляже не будет. Анимация убогая. Днем на пляже: боча , в которую практически никто не играл (площадка на палящем солнце), дартс ,( в тени поэтому игроки были) и волейбол. Волейбол , это полное издевательство, площадка возле самого моря не отгорожена сеткой, 3-4 подачи и мяч в море. Если ветер с моря , то мяч прибьет к берегу , а нет , то уносит в море. Вечерняя анимация это шоу для пионер лагеря. Территория отеля мало зеленая, много растений высохло, газонов с травой мало, а те что есть похожи на старый бабушкин ковер , который моль съела. Описал только половину недочетов. Те кто ставит этому отелю 5 , либо в первый раз, либо никогда не были в 5-ти звездочных отелях. Отдохнуть конечно можно если смотреть на многие вещи сквозь пальцы , и если заплатили не много, но это не 5 звезд, а слабенькая 3.

Добавлено 24.08.17 14:10 (4 774 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

00:10 25.08.17

Владимир, думаю Вам будут очень признательны те, кто подбирает отель для отдыха.
Прочитав Ваш отзыв, у желающих купить тур иллюзий не останется.
А Вы сами интересуетесь заранее отелем, в который везете семью (читаете отзывы об отеле, смотрите фотографии и карту-схему отеля, интересуетесь ли где будет размещен номер вашей категории и т.п.)?

12:03 14.09.17

Отель отличный,летаем каждый год,были в нем 6 раз!Конечно сейчас он стал не тот что раньше,т.к отелю приходится сильно экономить! Т.к туристов очень мало!Раньше в нем были почти одни англичане и итальянцы!Сейчас почти одни украинцы!Отель почти в два раза скинул цену для них,отсюда и экономия!Тем не менее тёплое море,отличный Риф,множество бассейнов никто не отменял!На пляж все так же ходит лифт!А если номера от моря далеко,берите Делюкс!Они ближе!А мы с семьёй были здесь в июне,и несмотря ни на что прилётам сюда ещё зимой!Отдыхать надо с позитивом,и тогда всё будет ок!

17:15 17.09.17

Елена, очень приятно было прочитать Ваш комментарий и я Вам благодарна именно за то, что Вы поклонница этого отеля и не даете его в обиду.
Все слова в точку. Отель действительно хорош.
А Владимир был просто не готов к тому, что его ожидало.
И Вы правы, что сервис и питание стали ровно на этот ценник. И действительно в отеле славян было меньше, чем иностранцев.
Хочется верить, что всё вернется на круги своя.
Удачи!

12:05 20.07.18

Уважаемый Владимир Стахов,
От имени отеля Reef Oasis Blue Bay Resort & Spa благодарим Вас за Ваш отзыв.
Мы сожалеем, что у Вас остались неприятные впечатления о Вашем отдыхе. Все Ваши замечания будут переданы соответсвующим департаментам и с персоналом будет проведен тренинг по улучшению качества обслуживания.
От имени менеджмента отеля разрешите принести свои извинения за любые неудобства и выразить надежду, что мы сможем увидеть Вас в качестве наших гостей снова. Мы уверяем Вас, что в следующий раз мы приложим свои усилия и сделаем Ваш отпуск незабываемым!
С уважением, Guest Relation

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация