АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
406 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал C маленькими детьми в августе 2017
06.08.17 - 17.08.17
- Не рекомендую отель
3
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 2 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Отдых не удался

Заселились около 20 часов. Номер дали 1301, рядом лесенка от лифта, но которую положена доска для того, чтобы катить чемоданы. Под грохот этой доски мы засыпали и просыпались... Все, что описано про гостей из Алжира - правда! Поход в столовую превращался в квест и нервотрепку! На шоу не ходили, так как вся площадка уставлена стульями, пройти нельзя, не говоря уж сесть. Сидят алжирцы и курят вонючие кальяны, рядом бегают их дети. Ресторан аля-карт - полное разочарование: та же еда из столовой, только ждать час и принесут холодную. 5 дней жили без кондиционера, ночью не спали, ходили по очереди в холодный душ. Люди спали на лежаках и балконах! В общем такого я нигде не видела еще!!! Если и вернусь в Тунис когда-нибудь, то только чтобы еще раз увидеть Сахару!

Оценка сервисов отеля автором

4.1 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
3.6 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 4.5 Семейный с детьми
  • 4.5 С друзьями
  • 4.5 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
3.9 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
3.2 Сервисы для детей
  • 4.5 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
3.3 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
2.8 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
3.3 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 3.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • море
  • пляж
  • уборка в номерах
  • еда
  • неработающие кондиционеры
  • перенаселенность
  • очереди
  • грязь в столовой
Добавлено: 24.08.2017 09:20
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 766 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

12:56 26.02.18
Уважаемая Мария !
Мы благодарим Вас за то ,что нашли время ,чтобы поделиться своим мнением .
Хотя мы предпочли ,чтобы Ваш опыт был более приятны.
Ваши впечатления очень важны для нас ,поскольку они помогают нам ежедневно улучшать наши услуги .
Примите наши искренние извинения за неудобства,которые произошли во время Вашего пребывания.
Удовлетворения наших киентов-наш приоритет ,но, видимо,за этот раз нам не удалось .
Мы надеемся увидеть Вас снова и иметь возможность восстановить Ваше доверие .
Примите наши наилучшие пожелания.
Дирекция отеля Le Soleil Bella Vista Resort .
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 408) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (9)
Машенька
Россия
Нижний Новгород
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 13.08.2014
  • Страны, города: 3 / 6
  • Отели: 9
  • Отзывы: 9
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 286