за последние 30 дней
Далеко не 5 звёзд ...
Доброго времени суток ! Не пожалейте своего времени и прочитайте этот отзыв если планируете или уже выбрали этот отель , что бы знать чего ожидать .Хочу написать правдивый отзыв . Находились в отеле в период с 27 июля по 5 августа . Отель не тянет на 5 звёзд , 3 красная цена . Отель грязный , душно , ощущение что кондиционеры не работают вовсе , лифт весь заляпанный . Отель хочется полностью отмыть . Но начну по порядку.
Номер . Дали с видом на горы и отель напротив , попросили номер получше . Вся сантехника и кондиционер работали исправно ( хотя во многих номерах с этим были проблемы ) , но номер был грязным , был полностью загажен унитаз . Хочу отметить что номера тут не убирают вовсе , можете жить 4 дня и за это время вам не поменяют ни полотенце ни постельное белье. Уборка у них состоит в том что бы придти и заправить постель . В один день у нас забрали все полотенца и просто не положили новые . Мы до 12 ночи бегали на ретсепшен с просьбой решить нашу проблему , но в ответ получали только "15 минут и все будет" но ничего не менялось , обращались к так называемой гест релейшен , девушка Анна работающая там ( хочу Ее особенно выделить , ведёт с гостями себя очень хамовито , сидит с лицом как будто она хозяйка отеля, а отдыхающие непрошеные гости ) даже не попыталась решить нашу проблему и просто ушла домой . Мы целый день бегали по маршруту ретсепшен-номер , и аллилуя в 12 ночи принесли полотенца . В один день из нашего мини бара горничные выпили бутылку пепси и выкинули в урну прям у нас в номере, даже не попытались скрыть своё "преступление". Я не знаю , за что тут платят персоналу , отношение к гостям никакое , слово сервис забудте вообще как только переступите порог отеля.
Питание . На тройку , разнообразия никакого , что дают на обед то же самое и на ужин , мяса очень мало. В ресторане народу куча , очереди километровые , посадочных мест не рассчитано на большое количество гостей . Столы грязные , официанты смахивают с них крошки прямо руками , очень душно , в такой духоте пропадает даже аппетит . Голодными конечно не останетесь , но аппетит пропадёт при виде грязи вокруг .
Бассейн . Вода не меняется , а только хлорируется на ночь , при температуре +30 хлор испаряется и бассейн становится источником ротовирусных инфекций .
Анимация . интересная , мы каждый вечер ходили на шоу а после на дискотеку при отеле , так же выезжали с аниматорами в клуб аура . Стоимость билета 25$... не мало .
Единственный плюс отеля в том что находится он в очень красивом месте , море и горы вокруг , вид завораживающий . Сам отель выполнен в интересном дизайне и выделяется на фоне других отелей .
Все хорошие отзывы я считаю не действительными, скорее всего их пишут люди которым не с чем сравнивать или за границей в первый раз , которые понятия не имеют что такое хороший сервис и хорошее питание. К сожалению Трансатлантик худший отель из всех в которых мы отдыхали за границей . Хочу отметить что три года назад мы были в Кемере в отеле 4 звезды ! Остались в полном восторге , кухня и сервис были отменные в отличие от "пятерки" Трансатлантик :(((
Если появятся вопросы пишите в комментарии .
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (11)
Вот такие пироги !)