Belek Soho Beach Club (закрыт) 5*

Приехали в отель достаточно поздно, в районе 19:30. При заселении с десяти долларовым обаянием попросили вид на море. Мы бронировали 2 стандартных номера на троих взрослых и двоих детей (2+1 и 1+1). Нам дали со слов администратора очень хорошие номера 4152 и 4153. Один из них оказался с видом на море, другой с видом в соседний номер. Это был крайний корпус к морю, выходишь из номера и через 70 метров берег. Очень красиво. В номерах антисанитария полнейшая: плесень на стенах, в душевой, в холодильнике. Сколотая кровать, об край которой ребенок получит занозу, пыльное и рваное постельное белье и пыльные свесы с кондиционера. Номер нам в тот же день не поменяли: отель переполнен. Но на следующий день обещали переселить. Вымыли кондиционер. Я перемыла) далее отключилось электричество в номере с видом на море. Соответственно и кондиционер. И темнота в номере печальная... Обнаружили, что унитаз неисправен. Очень шумел. И балконы не закрываются. Вообще. Если учесть, что первый этаж в уровень с землёй, заходите в номер кто хотите.

Достаточно быстро техник как-то наладил электричество, подправил балконы. В 4 утра опять отключилось электричество в одном из номеров. Больше мы его (электричество) там не видели.

?Переночевали, ещё несколько раз посетили ресепшн, познакомились с отельным гидом Андреем. Он сказал примерно так: "Ну вы же читали отзывы, сами виноваты, что приехали сюда." А потом и он, и некоторые сотрудники отеля сказали, что отвратительнее отеля в районе нет. К 14:30 нас переселили в другие номера. Корпуса подальше от моря, второй этаж, но есть свет и не течёт сантехника. И плесени нет, пыли гораздо меньше. Номера на втором этаже светлее, чем на первом. Но и вместо балкона тридцатисантиметровый аппендикс для сушки белья. Веревка с прищепками будет очень кстати.

?В отеле территория и пляж хорошие. Грязно, по сравнению с другими, но хорошо расположено. Достаточно приятный вход в море: песок и немного гальки. Она мелкая, мы с детьми были без специальной обуви. Лежаков хватало с трудом, но тут "стараются" наши туристы: с раннего утра занимают лежаки вещами и уходят. В песке бычки и стаканчики, хотя урн достаточно.

?Столовая: там реально много мух. Приспособились кушать на улице утром и вечером. Там мух меньше. Еда есть, но не вся съедобная. Много тушеных овощей, но это на любителя. Потом мы как-то адаптировались. Тарелку чистую с первого раза не взять. Они промыты плохо. К середине отдыха стали убирать со столов, а сначала даже лужи на проходах не вытирали. В отеле очень много детей, они не всегда аккуратны, убирать за ними не успевают, да и не торопятся. Но это и от родителей зависит тоже. На кухне, часть которой видна из зала, копоть и грязь.

Отличная детская площадка. Паровозик и вправду ни разу не работал самостоятельно. Только на папиных движущих силах. Так что это самый настоящий паповоз. И анимация сильная и для детей, и для взрослых.

?Заболел ребенок.

Вызвали врача по страховке. Зашли в медпункт в отеле и в очередной раз ужаснулись. Подвальное помещение без кондиционера, без одноразовых пелёнок, а простынь на кушетке просто чуть поправлена после предыдущего пациента. Инструменты ( пинцет, ножницы) времён русско-турецкой войны. Мобильная сеть не ловит. Внутренний телефон не работает. Доктору, чтобы выписать рецепт и связаться с аптекарем, нужно подняться на ресепшн и работать там. С медицинским обслуживанием столкнулись в первый раз. В отеле нам помогли обратиться к страховой компании, в течении 10 минут приехал русскоговорящий врач. Тщательно все осмотрел. Подробно все объяснил. Выписал адекватный рецепт. Связался с аптекарем и через час-полтора нам привезли лекарства. Нам не пришлось куда-то ехать и что-то искать.

?Весь персонал очень молодой. Андрей сказал, что месяц назад уволили всех и набрали новых. Но дело не в них. Они стараются. Отелю явно нехватает денег. Об этом говорит все: форма персонала, постельное, полотенца, инвентарь, посуда, медицинский кабинет... В номере были тапки) но полотенца затертые и вылинялые. Постельное такое же. В первый день один работник столовой (!) попросил у нас набрать еды и оставить на столе. Мы были в шоке. Правда больше этого человека мы не видели. Потом наблюдали как старшие управляющие гоняли младший персонал. Ну неприятное зрелище.

В столовой работали бактерицидные лампы прямо во время обеда.

в общем впечатление от отдыха весьма двоякое. Вроде и стараются, но не на 5 звёзд отель. Очень грязно.