Отзыв об отеле Alva Donna World Palace,PGS World Palace, Joy World Palace (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхала Парой в
августе 2017
- Рекомендую отель
01.08.17 - 24.08.17
4.7
5 размещение
4 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Очень очень объективный большой отзыв!
Всем привет!Сегодня вернулись из Турции, отдыхали парой :) я постараюсь быть объективна при составлении данного отзыва!
Приехали в Альву к 9:30 утра , дорога Анталия - Кемер была сложная , видимо ночной перелёт из Москвы отразился на этом!Приехали, зарегистрировались, заселение сказали в 14:00 , пошли на поздний завтрак ! Еды было в изобилии, хоть завтрак и поздний , все очень вкусно , официанты приветливые , внимательные, видно , что правда стараются! Большой плюс!!!
После позднего завтрака пошли в СПА переодеться к пляжу и отправились на море!)
Море , пляж - огромная береговая линия , лежаков куча, всегда есть свободные! Море очень чистое , прозрачное !! Утром как слеза! Во второй половине дня могут быть не большие волны и чуть мутнее, но цвет - БИРЮЗОВЫЙ -волшебный! Есть зона на пляже 15+ , без маленьких детей , но наш народ непобедим , и все равно туда ходят, может не видят большие таблички - не знаю, но тк мы были парой , мы не очень хотели видеть детей на этом пляже , не в обиду к родителям!Но поймите нас тоже , для вас 2 огромных пляжа с теньком, а для взрослых людей без детей один крошечный! Хорошо что девочки из отдела по работе с гостями приходили и попросили перейти на другой пляж таких, тк места были всегда! Думаю на таком пляже должен сидеть человек и сразу говорить чтобы не шли с детьми туда, или оградить его более сильно!
Заселились в номер - жили в во втором корпусе на втором этаже , очень приятный вид из окна на море и Итальянский ресторан , очень тихо , дискотек и анимации не слышно вообще, спали с открытым балконом! Это плюс.
Уборка - при въезде - зона ванна - туалет , грязно , стульчак пришлось мыть самой порошком для стирки и хлоргексидином и мылом , не буду писать что я там увидела подробно , но думаю все поняли. Явно что его никто не протирал и тем более не отрабатывали, ванна - плитка в плесени это наверно норма, по бокам волосы , тоже пришлось смывать это все самой. Я не из брезгливых , но это не приятно. Так же заглянули под кровать , там тоже явно давно не протерали! Прошу обратить внимание на эти моменты, гигиена - это главное.
Тапочки были , халатов нет, но мы и не просили , главное полотенца меняли и то хорошо. Уборка в течении отдыха у нас была очень странная- во первых ВСЕГДА к нам уборщица приходила после обеда , когда мы спим , хотя мы всегда включали кнопку "убрать номер". Хотя уборку начинали все рано, и наш номер выпадал видимо на середину уборки, приходилось только давать менять полотенца и все и выкидывать мусор. Тк никуда из номера для уборки в обед выходить сонными не хочется. Такое в отелях первый раз.
Так что за уборку могу поставить 3-.
Однажды ночью мы проснулись из-за звука как-будто что-то капает , смотрим на пол , а это потек кондиционер , точнее там где потолок и там видимо он установлен. Было все в воде , время два часа ночи. Звоним на рецепшене , объясняем проблему , приходит сразу мастер все чинит быстро, сливает целое ведро жидкости. Мы вытираем пол полотенцами. На утро звоним и говорим , чтобы убрались из -за потопа все грязное и мокрое -это был единственный раз когда убрались утром. Эта ситуация минус. Как и уборка при заезде.
Так же , очень сильная слышимость между номерами, у нас был номер с дверью в соседний, и было очень слышно соседей, крики детей и тд.
Еда. Не знаю кому в отеле мало еды, нам было много- очень много !! Очень все вкусно , мяса три - четыре вида , индейка и курица на гриле безумно вкусно!! Овощи , салаты , закуски холодные-горячие ! Баклажаны вкуснейшие , сыр - брынза сочная , вкусная! На второе мы не брали макароны и пюре и рис тк это не кушаем даже дома !) но выглядело все аппетитно!Народ брал! Арбузы вкусные , фрукты вкусные, десерты волшебные - особенно баклава! Сочная , прям сироп течёт из неё, тает во рту!!!
Сходили в рестораны а-ля карт, тк были парой и хотелось уединенности, выбрали рыбный и восточный! Все очень вкусно! Повар в восточном Китаец, готовит только он, все безумно вкусно, я была в Китае, и была во многих китайских рестораны в Москве , и могу сказать что уровень очень очень хороший , брали утку, соус тает во рту, на десерт брали бананы в карамели - это волшебно! Суп, салат все замечательно , сходили бы ещё раз!
Рыбный тоже вкусно и все понравилось , но скажу честно , китайский больше понравился! Ну это мой вкус!
Так же на барах днём тоже всегда еда! Мороженое вкуснейшее ! Коктейли вкусные! Алкоголь есть любой и иностранный и их!
Территория отеля- это восторг! Мы каждый вечер гуляли ! Все зеленое , красивое , аккуратное! Спасибо садовникам за это! Благодаря прогулкам почти не поправились!)
Анимация - особо никуда не ходили , тк больше плавали в море , ходили только на вечернюю - шоу хорошие , особенно отмечу Сказку про время !) супер!) приезжал DJ Burak Yeter !) зажег весь отель! Так же замечали , что хорошая детская анимация.
Ещё ходили на занятие по теннису , в отеле очень хороший тренер! К сожалению только решились под конец отдыха попробовать поиграть в теннис , и скажу что никогда не играли , и начало получаться! Тренер отличный , видно что человек увлечённый своим делом и делом чтобы научить! Очень советую для тех кто никогда не играл ! Стоит так же как в везде , 25 долларов это (1500 рублей) час с человека , у нас в Москве дороже! Около 2500 за час! Так что шанс был прекрасный научиться , но мы не сообразили сразу! Так что советую для людей ведущих активный образ жизни!
Зал в отеле подуставший, кардио толком нет, зона свободных весов маленькая! Но тренажёры есть- это плюс!
По поводу бассейнов ничего сказать не могу - за весь отдых не купались ни разу! Только море! Оно там супер!)
Спасибо девушкам из отдела по работе с гостями, они очень стараются , грамотно ко всему подходят, и решат любой вопрос!
Вернусь ли я в этот отель? Думаю да! Буду ли советовать - однозначно!
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Пляж
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Вид из номера
Плюсы отеля
море
питание
анимация
Пляж
Минусы отеля
уборка
слышимость
Добавлено
23.08.17
22:06
(5 824 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:48 24.08.17
Здравствуйте,
Прежде всего разрешите поблагодарить вас за выбор нашего отеля и оставленный комментарий.Мы были рады принять вас в качестве наших гостей.Мнение каждого гостя всегда очень ценно и важно для нас, так как ваш комфорт для нас превыше всего, мы уделяем большое внимание критике и деланм все возможное, чтобы исправить недочеты в кротчайшие сроки.Примите наши извинения за предоставленные неудобства и будьте уверены, что и впредь мы будем очень стараться чтобы каждый гость приехавший в наш отель получил максимальное удовольствие от отдыха.Будем рады видеть вас и вашу семью среди наших гостей вновь.В свою очередь мы приложим максимум усилий, чтобы вы насладились незабываемым отдыхом у нас в отеле.
С наилучшими пожеланиями, Alva Donna World Palace
Добавить комментарий
Добавить комментарий