АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 15.07.13
Страны, города: 2 / 3
Отзывов: 3
Комментариев: 2
Читательский охват: 1869
Фото: 7
Отзыв об отеле Alva Donna World Palace,PGS World Palace, Joy World Palace (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхала Парой в
августе 2017
01.08.17 - 24.08.17
- Рекомендую отель

4.7

5 размещение

4 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Очень очень объективный большой отзыв!

Всем привет!Сегодня вернулись из Турции, отдыхали парой :) я постараюсь быть объективна при составлении данного отзыва!

Приехали в Альву к 9:30 утра , дорога Анталия - Кемер была сложная , видимо ночной перелёт из Москвы отразился на этом!Приехали, зарегистрировались, заселение сказали в 14:00 , пошли на поздний завтрак ! Еды было в изобилии, хоть завтрак и поздний , все очень вкусно , официанты приветливые , внимательные, видно , что правда стараются! Большой плюс!!!

После позднего завтрака пошли в СПА переодеться к пляжу и отправились на море!)

Море , пляж - огромная береговая линия , лежаков куча, всегда есть свободные! Море очень чистое , прозрачное !! Утром как слеза! Во второй половине дня могут быть не большие волны и чуть мутнее, но цвет - БИРЮЗОВЫЙ -волшебный! Есть зона на пляже 15+ , без маленьких детей , но наш народ непобедим , и все равно туда ходят, может не видят большие таблички - не знаю, но тк мы были парой , мы не очень хотели видеть детей на этом пляже , не в обиду к родителям!Но поймите нас тоже , для вас 2 огромных пляжа с теньком, а для взрослых людей без детей один крошечный! Хорошо что девочки из отдела по работе с гостями приходили и попросили перейти на другой пляж таких, тк места были всегда! Думаю на таком пляже должен сидеть человек и сразу говорить чтобы не шли с детьми туда, или оградить его более сильно!

Заселились в номер - жили в во втором корпусе на втором этаже , очень приятный вид из окна на море и Итальянский ресторан , очень тихо , дискотек и анимации не слышно вообще, спали с открытым балконом! Это плюс.

Уборка - при въезде - зона ванна - туалет , грязно , стульчак пришлось мыть самой порошком для стирки и хлоргексидином и мылом , не буду писать что я там увидела подробно , но думаю все поняли. Явно что его никто не протирал и тем более не отрабатывали, ванна - плитка в плесени это наверно норма, по бокам волосы , тоже пришлось смывать это все самой. Я не из брезгливых , но это не приятно. Так же заглянули под кровать , там тоже явно давно не протерали! Прошу обратить внимание на эти моменты, гигиена - это главное.

Тапочки были , халатов нет, но мы и не просили , главное полотенца меняли и то хорошо. Уборка в течении отдыха у нас была очень странная- во первых ВСЕГДА к нам уборщица приходила после обеда , когда мы спим , хотя мы всегда включали кнопку "убрать номер". Хотя уборку начинали все рано, и наш номер выпадал видимо на середину уборки, приходилось только давать менять полотенца и все и выкидывать мусор. Тк никуда из номера для уборки в обед выходить сонными не хочется. Такое в отелях первый раз.

Так что за уборку могу поставить 3-.

Однажды ночью мы проснулись из-за звука как-будто что-то капает , смотрим на пол , а это потек кондиционер , точнее там где потолок и там видимо он установлен. Было все в воде , время два часа ночи. Звоним на рецепшене , объясняем проблему , приходит сразу мастер все чинит быстро, сливает целое ведро жидкости. Мы вытираем пол полотенцами. На утро звоним и говорим , чтобы убрались из -за потопа все грязное и мокрое -это был единственный раз когда убрались утром. Эта ситуация минус. Как и уборка при заезде.

Так же , очень сильная слышимость между номерами, у нас был номер с дверью в соседний, и было очень слышно соседей, крики детей и тд.

Еда. Не знаю кому в отеле мало еды, нам было много- очень много !! Очень все вкусно , мяса три - четыре вида , индейка и курица на гриле безумно вкусно!! Овощи , салаты , закуски холодные-горячие ! Баклажаны вкуснейшие , сыр - брынза сочная , вкусная! На второе мы не брали макароны и пюре и рис тк это не кушаем даже дома !) но выглядело все аппетитно!Народ брал! Арбузы вкусные , фрукты вкусные, десерты волшебные - особенно баклава! Сочная , прям сироп течёт из неё, тает во рту!!!

Сходили в рестораны а-ля карт, тк были парой и хотелось уединенности, выбрали рыбный и восточный! Все очень вкусно! Повар в восточном Китаец, готовит только он, все безумно вкусно, я была в Китае, и была во многих китайских рестораны в Москве , и могу сказать что уровень очень очень хороший , брали утку, соус тает во рту, на десерт брали бананы в карамели - это волшебно! Суп, салат все замечательно , сходили бы ещё раз!

Рыбный тоже вкусно и все понравилось , но скажу честно , китайский больше понравился! Ну это мой вкус!

Так же на барах днём тоже всегда еда! Мороженое вкуснейшее ! Коктейли вкусные! Алкоголь есть любой и иностранный и их!

Территория отеля- это восторг! Мы каждый вечер гуляли ! Все зеленое , красивое , аккуратное! Спасибо садовникам за это! Благодаря прогулкам почти не поправились!)

Анимация - особо никуда не ходили , тк больше плавали в море , ходили только на вечернюю - шоу хорошие , особенно отмечу Сказку про время !) супер!) приезжал DJ Burak Yeter !) зажег весь отель! Так же замечали , что хорошая детская анимация.

Ещё ходили на занятие по теннису , в отеле очень хороший тренер! К сожалению только решились под конец отдыха попробовать поиграть в теннис , и скажу что никогда не играли , и начало получаться! Тренер отличный , видно что человек увлечённый своим делом и делом чтобы научить! Очень советую для тех кто никогда не играл ! Стоит так же как в везде , 25 долларов это (1500 рублей) час с человека , у нас в Москве дороже! Около 2500 за час! Так что шанс был прекрасный научиться , но мы не сообразили сразу! Так что советую для людей ведущих активный образ жизни!

Зал в отеле подуставший, кардио толком нет, зона свободных весов маленькая! Но тренажёры есть- это плюс!

По поводу бассейнов ничего сказать не могу - за весь отдых не купались ни разу! Только море! Оно там супер!)

Спасибо девушкам из отдела по работе с гостями, они очень стараются , грамотно ко всему подходят, и решат любой вопрос!

Вернусь ли я в этот отель? Думаю да! Буду ли советовать - однозначно!

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Вид из номера

Плюсы отеля
море питание анимация Пляж
Минусы отеля
уборка слышимость
Добавлено 23.08.17 22:06 (5 824 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

11:48 24.08.17

Здравствуйте,
Прежде всего разрешите поблагодарить вас за выбор нашего отеля и оставленный комментарий.Мы были рады принять вас в качестве наших гостей.Мнение каждого гостя всегда очень ценно и важно для нас, так как ваш комфорт для нас превыше всего, мы уделяем большое внимание критике и деланм все возможное, чтобы исправить недочеты в кротчайшие сроки.Примите наши извинения за предоставленные неудобства и будьте уверены, что и впредь мы будем очень стараться чтобы каждый гость приехавший в наш отель получил максимальное удовольствие от отдыха.Будем рады видеть вас и вашу семью среди наших гостей вновь.В свою очередь мы приложим максимум усилий, чтобы вы насладились незабываемым отдыхом у нас в отеле.
С наилучшими пожеланиями, Alva Donna World Palace

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Sergeeva Natalia (3)