за последние 30 дней
К сожалению, отель разочаровал
Добрый день,
отдыхали в Marhaba Palace с мужем с 13 по 23 августа. В этом отеле были в первый раз, в Тунисе - второй.
Приехали в отель утром в 7.30, на ресепшене заполнили карточки, сходили позавтракать, вернулись уточнить, есть ли свободные номера, получили отрицательный ответ, через 5 минут вернулись, чтобы уточнить время, когда нам нужно будет подойти, результат обрадовал: нам сказали, что "только для нас") есть свободный номер (мы ничего не доплачивали).
Кстати, на ресепшн по-русски практически не говорят, бармены, например, поймут вас лучше.
Номер на 4 этаже с видом на поселок, стандарный: 2 сдвинутые кровати, тумбочки, тв, зеркала и т.п. Из минусов - в номере из банных средств только жидкое мыло в диспенсере, в туалете нет освежителя, напор воды слабый, температура воды сама меняется, то горячее, то холоднее, скачет туда-сюда, неприятно.
Сейфы только на ресепшн, мы не пользовались, ничего не пропало.
Через 2 дня номер пришлось поменять: невозможно спать до 2 ч ночи из-за караоке в местном поселковом баре, это реально сложно, хотя я не страдаю чуткостью сна.
Второй наш номер был с видом на море, красиво)Лично мы за него не доплачивали, хотя по прайсу такая замена стоит 8 динар в сутки за человека.
Номера с видом на море тоже не тихие (мини-диско, вечерняя программа), но в 23.00 отель вымирает, ни звука, ни яркого света.
В отеле 2 бассейна, в большом - морская вода, лежаков всегда в достатке и у бассейнов, и на море, море теплое, песочек, вход хороший, медуз практически не было, мы только 1 раз увидели, wi-fi бесплатный, ловит практически везде.
В отеле очень много местных, алжирцев, я думаю, что отель ориентирован на них, особенно с точки зрения кухни и "чистоты".
Питание очень однообразное, голодным, конечно, не останешься, но вкусно и разнообразно не покушаешь, плюс "лишнего" вам не дадут. Муж однажды попросил положить ему не 2 куска мяса, а 3, отказали. Мы спросили у представителя отеля Виктора, нормально ли это, на что получили ответ: "Если за вами еще были люди, то это нормально, они увидят, что вам дали больше положенной порции и тоже будут просить, в итоге не доедят, и еда пропадет". Честно говоря при "все включено" я такое впервые встречаю.
Чай, кофе в столовой с ужасным привкусом, т.к. кипятят воду водопроводную, нам сказали, что стоит система очистки, но привкус это не убивает. По вечерам в закрытом баре в термосе ставили чай с мятой, в нем привкус не чувствовался.
Что убивало лично меня - полная антисанитария: повара на раздаче работают без перчаток, ранним утром на завтраке уборщицы размазывают грязь на полу перед столами (я всегда считала, что к началу завтрака все уже должно быть убрано), готовую картошку фри, например, перекладывают в общие блюда, она падает мимо, ее в общее блюдо руками спихивают, все вокруг разбросано, это считается нормальным.
Столы после покушавших долго стоят неубранными, официанты крошки на пол, на стулья сбрасывают - убрано.
Побольше таблеток "от живота" берите, пригодится(.
В туалет можно ходить только в номере - общественные туалеты очень неприятны, запах, всегда мокрый, грязный пол, унитаз,туалетной бумаги нет, из 5-ти лампочек горят только 2. Делать замечания бесполезно - тебя искренне не понимают, все "ок".
Из 4-х лифтов (по 2 в разных концах коридора) какой-то обязательно не работает, при нас люди застревали.
Бары -
у бассейна работает с 10 до 23, есть пиво, вода, кола, фанта и т.п. напитки, только вечером делают коктейли;
у моря все также, вечером этот бар не работает, плюс здесь же можно пообедать, все то же, что и в основной столовой, с 15 до 17 здесь пекут блинчики, есть мороженое, но - очередь вечная, чистой посуды не найти;
основной бар с 10 и до 01 (по-моему), есть алкогольные и безалкогольные напитки, вход только в одежде, в купальниках нельзя.
Бармены работают хорошо, коктейли специфические.
При приезде было 2 аниматора и 1 детский, к концу отдыха их стало 6, говорили, что разнообразят программу.
В итоге, конечно, ко многому привыкаешь, но мы рассчитывали на большее, как и все те, с кем общались на эту тему.
Сюда точно больше никогда не приедем.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}