АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
297 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал Парой в августе 2017
13.08.17 - 23.08.17
- Рекомендую отель
4.7
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Представитель в отеле от "Корола" Карина и ее "компания"

Отель очень понравился, были с женой в восторге, отношение очень позитивное все улыбаются. Единственное что нас повергло в шок - это представитель от Corol Trevel (отельный гид Карина).

Карина с первой же встречи, обзорной повела себя надменно. Сообщила всем, "Бегать ни за кем не буду и искать чтобы довести информацию о вылете и отъезде". На месте гидов ее практически не застать, предвзятое отношение, иногда откровенное хамство. Сообщений о времени выезда не предоставила, на тел не отвечала, из за этого выехали с номера, а потом выяснилось, что самолет задержали на 8 часов , со скандалом через 2 часа вернули нас в номера до отъезда в тот же номер из отеля в аэропорт.

Брали экскурсию (от Corol Trevel) в Тунис. Все "Голоппом по Европе". Гид нес ахинею, одно и тоже,слова жевал, хотя утверждал, что жил в России и жена русская. Ничего из рассказа не было понятно. "Лепил" , одним словом, что видел, (тем не менее как хоронят рассказал внятно, четко и полно, как "отче наше").

По моему мнению если Corol Trevel не задумается о смене данного персонала, то негативных отзывов и отношение к компании будет множество и будут отдавать предпочтение другим туристическим операторам.

Но не смотря на данные мелочи мне очень понравился: отель, отдых, город Сус.

.

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • 5.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.8 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
1.3 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
4.3 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.7 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • очень большой ассортимент еды и вкусной
  • чистота в номерах
  • музыка на ужине и после
  • предпочтение в обслуживании местным и европейцам
Добавлено: 23.08.2017 17:37
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 289 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (344) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Александр Косарев
Россия
Екатеринбург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 23.08.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 297
  • Фото: 0
0 Благодарностей