Я честно была в шоке от отеля, который опозиционирует себя как "5 Ультра", и, читая ранее здесь отзывы об его "5", рассчитывала на отличный в нем отдых. Прилетели с Коралом, на сайте которого указано, что номера стандарт двух видов- эконом 12кв.м., и "нормальный" стандарт 24кв.м. Оплачивали 24кв.м. При заселении нас вели по маленьким закоулкам, где детям одним хотить просто страшно, по пути встречались оставленные полные мусорные пакеты. Один из номеров выходил просто на какую то помойку, второй - на какую то боковую дорогу, при этом по ней ездили машины, но никакого ограждения не было. Мы развернулись, так как в номер 12кв.м. заселяться не хотели. Однако на рецепшене нам пояснили, что это и есть тот стандарт, якобы за который мы заплатили, и ещё должны им доказать!!! что нами был оплачен номер 24кв.м., в который заселяют, с их слов, только семьи, где двое взрослых и дети. С представителями Корал по этому поводу разговаривать было бесполезно, да, они говорили, что оплачены 24кв.м., и все, с их стороны действий никаких. Одной нашей семье номер все таки поменяли примерно на 18кв.м., второй - пообещали поменять завтра. "На завтра" оказалось, что поменяли на такой же маленький номер, только на втором этаже Сам отель не тянет на "5", тем более на Ультра, только твёрдая "3", не больше. Отель старый, и все в нем старое. Везде грязно, в номерах сырость, пол мокрый, от влажности не высыхает, постель влажная. При заселении даже пришлось протирать самим пыль в номере, убирать паутины, холодильник не работал, и оказался Ультра пустым. Хотя на рецепшене пояснили, что при заселении холодильник должен был быть заполнен безалкогольными напитками: водой, колой, фантой и спрайтом. На протяжении всего нашего проживания его не пополняли, воду не приносили. Кроме того, в два номера заселили двоих человек, в третий - четверых, а постельные принадлежности во всех номерах были только для одного человека. Номеров, которые на фото на сайте Корала, мы здесь не видели, номера старые, мебель старая, ремонт в номерах не производился очень давно. Номера, расположенные на первом этаже, внутри обделаны под камень, освещение в номере очень плохое, создается впечатление, что живешь в пещере. Номера убирали, оставляли чаевые, однако на качество уборки это не влияло. Якобы чистые полотенца и постельное белье, было не чистым, с грязными разводами и дырками. Террасы у номеров на первом этаже вообще не убирают. В одном номере на территории террасы росло большое дерево, на котором обитало множество птиц, в связи с чем вся терраса, стоявшие на ней стулья и столик, постоянно были в птичьих фекалиях. Очень много муравьев, которые при открытой двери на террасу постоянно заползали в номер. В туалете, при выключенном кондиционере и вентиляции, а также закрытых окнах, начинало сильно пахнуть канализацией. Душевые кабинки уборщицы не мыли ни в одном номере. Соков (в пакетах) для детей в отеле нет вообще никаких. За соки выдают разбавленные водой сладкие сиропы. плюсы отеля- это хорошая еда в ресторане и чистое море, и все. Пляж в отеле грязный, мусор (окурки, бумажные стаканчики, пакеты и пр.) из песка вообще не убирают, лежаки- грязные, большая половина из них сломаны. Напитков импортного производства нет. По территории отеля на дорожках постоянные лужи от разлитых напитков, которые не убирали, ставя на них табличку "осторожно скользко". За два дня до нашего отъезда в отель приехал хозяин со своей семьей, вот только тогда управляющие отеля зашевелились: стали прибирать территорию, выкапывать засохшие цветы и на их месте садить новые, убирать дорожки, установили несколько вентиляторов в кафе у магазинов, официанты стали убирать столы за "поевшими" гостями, поскольку ранее повторно за сто сесть было не возможно, так как убирали только грязную посуду, скатерти не считали необходимым менять, даже если на них были пролиты напитки и оставалась еда. Кроме того, в отели отдают предпочтение только туркам, их заселяют в хорошие номера, все их претензии исполняются сразу же. Только русские туристы каждый день "окалачиваются" на рецепшене с просьбами поменять им номера. И да, нет у них ни лобби бара, ни какого любого другого бара, где можно посидеть не на жаре. Бары все на открытом воздухе. Все понимаю, кто то может скажет, что очень привередливая, нет, просто считаю, что за те деньги, которые я заплатила Коралу за Ультра 5, сервис должен быть соответствующим. Я просто не советую этот отель, поскольку за эти же деньги можно отдыхать в лучших.