В отеле заранее был забронирован номер, стандартные апартаменты, 4 ночи стоили 16000р, номер должен был включать в себя холодильник, стиральную машину, кухонный и обеденный уголок, балкон и другие удобства, по приезду в отель нам был показан якобы наш забронированный номер, который, как оказалось, даже никто не убрал и не подготовил к заселению, носки прежних владельцев, пустые бутылки, семечки, грязное белье, так же в нем отсутствовали указанные в перечне удобства в виде стиральной машины, холодильника и т.д

Вернувшись на ресепшн, я потребовала номер подходящий под описание и находящийся в приемлемом состоянии, администратор не желал решать эту проблему, постоянно отвлекался на свои дела, разговоры по телефону, спустя некоторое время нам все таки предложили номер, но нужно было ждать что бы номер был убран и подготовлен к заселению, отдельно пришлось по несколько раз требовать доукомплектовать номер феном, сушилкой для белья, корзиной для мусора, чистыми полотенцами, жетонами для лифта (т.к он платный), матрасом для дивана( т.к диван продавлен и находится в неприемлемом для сна состоянии), пластмассовыми стульями на балкон (стол есть, а стульев нет).

Заселение заняло 2,5 часа, я настояла на компенсации за доставленные трудности, менеджер предоставил скидку в размере 1000р (40лари) успокоившись и решив что все неудобства позади, мы решили постирать белье, оказалось что длинны провода от машинки не хватает до розетки, удлинитель не предусмотрен, кое как своими силами и смекалкой мы решили эту задачу, в процессе стирки, из под раковины в момент слива полилась вода, оказалось машинка не была подсоединена к канализационному сливу, отсутствовала часть трубы, пол ночи подручными средствами мы собирали воду, на утро сообщив о проблеме на ресепш в течении дня к нам никто не пришёл, пришлось самим находить выход из положения, так же после многократных просьб не дождались третьей подушки, т.к жили в номере в троем.

Так же будьте готовы к тому что балконная дверь спокойно открывается в внешней стороны при закрытом замке изнутри комнаты, эту проблему мы так же решали смекалкой ( подставляя стулья, подпирая шваброй и т.д)

Лифт один, на отдыхающих его не хватает, приходиться подолгу ждать, уборка в стоимость номера не входит, мусоропровода нет.

За время пребывания три раза отключали свет на длительное время, бывало по под дня.

Качество услуг не соответствует заявленной стоимости.

На пару ночей терпимо, на длительный отдых ни в коем случае, поберегите нервы и не омрачайте долгожданный отдых.