Отдыхал С семьей в
августе 2017
- Не рекомендую отель
01.08.17 - 23.08.17
3
2 размещение
2 сервис
5 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
ХАХАХХААХХХАХАХАХАХАХА! Теперь я знаю, что такое работа менеджера!
Обращаюсь к людям, которые пишут про "восточную сказку" и "волшебный отдых". Вы точно отдыхали в этом отеле? Мне объяснят, почему у нас отняли сутки в полёте? В чём мы так провинились? Поселили нас просто отвратительно. На первом этаже с муравейником в придачу. Но если бы это было всё! Из кондиционера текло, как из Неогарского водопада, на толчке когда сидишь происходит землетрясение, а также холодильник в котором можно яичницу делать. Пошли к гиду Олесе. Вы знаете, настолько противной женщины поискать надо. Она даже пальцем не пошевелила, чтобы как-то помочь нам. Слава богу нам помогла Ольга. Только потом нам хоть как-то сделали комфортным номер. Далее, море. Все прелестно, но можно хоть как-то его чистить? Единственное что действительно порадовало, это еда. Очень вкусно, но завтрак можно было и разнообразить. В общем номер к нашему заселению готов не был, персонал просто "сказочный", а море - болото.
Плюсы отеля
еда
Минусы отеля
все остальное
Добавлено
23.08.17
00:21
(915 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:11 23.08.17
Здравствуйте,Константин!Очень сожалею,что отдых вам не пришелся по вкусу.В конце концов на вкус и цвет...На счет полета это претензия к вашему туроператору,а не к отелю.Теперь об отеле:в случае если вам не понравился номер,в который вас заселили можно было обратиться и обменять номер на другой,возможно ,но на следующий день.Но это решается.По поводу неисправности кондиционера, минибара и муравьев вы обращались к русскоговорящему менеджеру напротив ресепшен? Подобные проблемы,как правило, решаются в течение одного дня!Если технически невозможно отремонтировать,то вам предлагают перехать в другой номер и все.Сожалею...
Добавить комментарий
Добавить комментарий