В Шарме отдыхаем не первый раз, сейчас находимся в этом отеле. в феврале были в Хилтоне Ватерфолс поэтому этот отель назвать 5* очень и очень сложно!Плюсы: Хорошее питание и красивая территория. Минусы: тут больше( ну во первых, если Вы решили сюда ехать, и у Вас самолёт прилетит в 3 или 4 утра, Вы будете ждать в холе до 2-х часов дня пока Вас заселят, нам говорили что с 8 утра начнут селить, заселили в 2, день как говорится пересрали, извините. Номера- номера 3-ки, много поломанных вещей в номере и неполадок с сантехникой, нам уже 3 дня чинят раковину. Обслуживание и персонал: Если Вы из Украины то Вы второй сорт(ну во всяком случае мы это ощущаем)Очень много немцев к ним отношение абсолютно другое, на пляже официанты подходят только к ним, белорусы и Украинцы сами ходят к бару, не сложно в принципе но не приятно. Пляжные полотенца это вообще маразм! Такого ещё не видела. Что бы заменить своё полотенце на чистое, нужно..внимание!!... Проснутся в 7 утра, позвонить на ресепшн и сказать что Вы хотите заменить полотенце, к Вам утром приходят с полотенцем а потом конечно же спите, если уснете)) Ещё очень важный момент! Если Вы хотите выйти из номера и быть в течении минуты на пляже,это не Ваш отель.Ближе всего к ресепшену стоят 3 корпуса там только номера супериор. Стандарты достаточно далеко, но каждые 5 минут ходят маршрутки по территории и везут к ресепшину, а там ещё немного пройтись и пляж. Всем хорошего отдыха!)