АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
71 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал С коллегами по работе в марте 2016
21.03.16 - 26.03.16
- Не рекомендую отель
2.3
  • 3 размещение
  • 1 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Ужасный сервис в отеле

Отель абсолютно не понравился.

Классический пример, когда цена и качество ну никак не соотносятся.

Дорогой, с добротным интерьером, сносным рестораном, но отвратительным сервисом.

В принципе, ничего особенного, даже и не хочется о нем много писать. Стандартный, большой европейский отель средней паршивости по запедальной цене.

Общее впечатление:

Это был мой первый визит в Грецию (Афины), не понравился ни город, ни жители, ни сам отель.

Город очень грязный, практически нет достопримечательностей (кроме Акрополя и заброшенной набережной с утлыми суденышками). Жители какие-то немытые, хамоватые, но все с претензиями, работать не хотят, все надежды на туристов, с которых лупят деньги нещадно. Такой бред часто несут, что Греция дешевая - ничего подобного, по расходам у меня получилась самая дорогая поездка по сравнению с другими странами ЕС (даже с Германией, Францией, Швейцарией). Такси от аэропорта до отеля вышло ок 50 евро (ехать 20 минут) + 5 евро положить чемодан в багажник, хотя я сама его туда втащила, так как таксист была женщина, поужинать недалеко от отеля (не в центре!) - почти 50 евро на двоих (ничего особенного не заказывали: греческий салат, по 1 горячему и кофе). На набережной так вообще цены космические: 1 морская рыба (небольшая, на 1 человека) - 60 евро!!! И все подается с таким недовольным видом. Сложилось ощущение, что греки думают: им все что-то должны.

Такая же атмосфера и в отеле: ленивый персонал, от которого ничего не допросишься.

1. Сервис - ужасный. Если бы не проводимая конференция по работе, куда я приехала, - вообще бы съехала оттуда. Персонал даже на ресепшн плохо говорил по-английски. Много нерях. На ресепшне сидели женщины с грязной головой и отросшими непрокрашенными корнями волос. Номер убирали плохо. Полотенца не меняли, даже с пола. Когда разговаривали - как будто одолжение делали.

Особая проблема в моем номере была с отоплением: как раз были заморозки (март), система кондиционирования централизованная, ничего в номере автономно поменять нельзя. Врубили всего 18 градусов, как в жару. В итоге, околела и попросила ресепшн включить отопление. Ноль реакции. На следующий день опять попросила. Отопление не включили, но отключили горячую воду, после чего я озверела и пригрозила пожаловаться организатором конференции (одна очень известная немецкая марка). Немцев они испугались. Включили отопление, да еще с горячим воздухом, что я чуть не задохнулась.

Интернет очень плохой, можно даже сказать гадкий.

2. Питание и ресторан - средней паршивости. Ожидала греческих деликатесов - ничего не было, стандартное меню.

3. Расположение - далеко от центра. Организаторы конференции нас вывозили в центр на автобусе на экскурсию. До Акрополя тоже далеко. На такси уйдет 20 евро.

А вид из окна просто ужасный на грязные дома.

В общем, отель жутко не понравился, хоть и стоил недешево.

От души не советую этот отель. После посещения такого отеля и в Грецию ехать не хочется. Ну в Афины точно уже не поеду по доброй воле. Так просто галочку поставить, что ты там был. Возможно, на островах иначе. Но пока не хочется туда ехать. Хватило Эллады в прошлом году.

Всего медиа - 5 Фотографий - 5 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
1.3 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 2.0 Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
1.0 Удобство расположения
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
2.3 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.1 Инфраструктура отеля
  • 4.5 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • 4.5 Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
  • не заметила
  • сервис
  • питание
  • кондиционирование номеров
Добавлено: 22.08.2017 16:22
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 140 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (3) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (8)
Tamila
Казахстан
Алматы
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 06.08.2017
  • Страны, города: 6 / 7
  • Отели: 8
  • Отзывы: 8
  • Фото, видео: 95
  • Комментариев: 29
  • Читательский охват: 6 630