АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
495 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отзыв об отеле Novostar Houda Golf & Beach Club (отель был переименован 01.08.22)
Отдыхал С семьей в августе 2017
01.08.17 - 22.08.17
- Не рекомендую отель
1.3
  • 2 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Ужас!

Сказать что плохо, не сказать ничего. Все предыдущие отзывы правда, повторяться не буду. Очереди, грязь, отвратительный сервис, арабы, как саранча поедающие всю еду, отсутствие лежаков, питание ужасное и скудное и достаётся буквально с боем. Но добавлю ещё - пляж и море - хуже не видела нигде, даже в краснодарском крае. Грязное, коричневое море. Если чуть чуть становится чище, то приплывают Медузы. Отдельно о персонале - хуже ещё не было. Наглые, пристают к женщинам. Уборщицы - не стучатся, приходят когда хотят. То есть стоишь ты моешься, она пришла , положила полотенце и ушла. Как будто так и надо. Также уборщицы открлвннно вымогают деньги и вещи. В последний день особенно. Я в 4 раз в Тунисе , до этого были в 10 странах, не по разу в Турции и Египте. Но ТАКОГО кошмара ещё не видели. И кстати, кто путешествует с детьми- будьте готовы что вас могут поселить на самый верхний этаж, и там нет лифта!!!! Единственный нормальный человек в отеле это Полина, гест рилейшн. Все остальные упыри, хамы. И кстати инфраструктура отеля тоже безобразная- горки по одну сторону отеля, пляж и основной бассейн по другую. Идти где то минут 10. Так что если ребёнок хочет на горки, а вы на море- так и будете бегать туда сюда. Спа-идея неплохая, но персонал не справляется. 2 девочки бегают и разрываются между всеми клиентами, в итоге сервис плохой. Хотите спа-вам в другой отель или центр спа в городах. Больше никогда в Тунис, вот вывод от посещения этого отеля.

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
2.5 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 2.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 2.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
2.3 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 2.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 2.0 Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
3.3 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
2.6 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
2.3 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
  • не нашли
  • питание
  • сервис
  • пляж
  • море
  • персонал
  • номера
Добавлено: 22.08.2017 12:46
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 460 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Вот еще очередной отрицательный отзыв, проходят дни, а ничего в этом ужасном отеле не меняется. Несчастные наши туристы, которые не отдыхают там, а мучаются.
Недавно вернулись из этого отеля.Согласен с отзывом,кроме качества еды(вполне съедобно) ОТЕЛЬ НЕ ДЛЯ РУССКИХ ТУРИСТОВ!!!! Это по сути санаторий для арабов.Русских не любят ,мягко говоря...
Полезный отзыв
09:59 11.09.17
Екатерина, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Мы искренне сожалеем, что Ваш отдых в нашем отеле не был комфортным и приносим свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, администрация Houda Golf & Beach Club
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (501) Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Екатерина
Россия
Нижний Новгород
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 22.08.2017
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 116
  • Фото: 0
0 Благодарностей