Отзыв об отеле Novostar Houda Golf & Beach Club (отель был переименован 01.08.22)
Отдыхал С семьей в
августе 2017
- Не рекомендую отель
01.08.17 - 22.08.17
1.3
2 размещение
1 сервис
1 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Ужас!
Сказать что плохо, не сказать ничего. Все предыдущие отзывы правда, повторяться не буду. Очереди, грязь, отвратительный сервис, арабы, как саранча поедающие всю еду, отсутствие лежаков, питание ужасное и скудное и достаётся буквально с боем. Но добавлю ещё - пляж и море - хуже не видела нигде, даже в краснодарском крае. Грязное, коричневое море. Если чуть чуть становится чище, то приплывают Медузы. Отдельно о персонале - хуже ещё не было. Наглые, пристают к женщинам. Уборщицы - не стучатся, приходят когда хотят. То есть стоишь ты моешься, она пришла , положила полотенце и ушла. Как будто так и надо. Также уборщицы открлвннно вымогают деньги и вещи. В последний день особенно. Я в 4 раз в Тунисе , до этого были в 10 странах, не по разу в Турции и Египте. Но ТАКОГО кошмара ещё не видели. И кстати, кто путешествует с детьми- будьте готовы что вас могут поселить на самый верхний этаж, и там нет лифта!!!! Единственный нормальный человек в отеле это Полина, гест рилейшн. Все остальные упыри, хамы. И кстати инфраструктура отеля тоже безобразная- горки по одну сторону отеля, пляж и основной бассейн по другую. Идти где то минут 10. Так что если ребёнок хочет на горки, а вы на море- так и будете бегать туда сюда. Спа-идея неплохая, но персонал не справляется. 2 девочки бегают и разрываются между всеми клиентами, в итоге сервис плохой. Хотите спа-вам в другой отель или центр спа в городах. Больше никогда в Тунис, вот вывод от посещения этого отеля.
Екатерина оценил сервисы
2.5 Качество сервисов и обслуживания
2.5 Подходит для отдыха
2.3 Пляж
1.0 Сервисы для детей
3.3 Удобство расположения
2.6 Номера
2.3 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
не нашли
Минусы отеля
питание
сервис
пляж
море
персонал
номера
Добавлено
22.08.17
12:46
(1 460 символов в тексте)
моё Cпасибо
20:28 22.08.17
Вот еще очередной отрицательный отзыв, проходят дни, а ничего в этом ужасном отеле не меняется. Несчастные наши туристы, которые не отдыхают там, а мучаются.
11:05 01.09.17
Недавно вернулись из этого отеля.Согласен с отзывом,кроме качества еды(вполне съедобно) ОТЕЛЬ НЕ ДЛЯ РУССКИХ ТУРИСТОВ!!!! Это по сути санаторий для арабов.Русских не любят ,мягко говоря...
09:59 11.09.17
Екатерина, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Мы искренне сожалеем, что Ваш отдых в нашем отеле не был комфортным и приносим свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, администрация Houda Golf & Beach Club
Добавить комментарий
Добавить комментарий